Мебель тут дешевле - Отвратительная работа сотрудников колл-центра! [Неподтверждённая]
Купили Диван "АМСТЕРДАМ" 18 сентября 2018г. 2 ноября 2018г. обнаружили, что диван просел. причиной стал изгиб механизма выдвижной части дивана. Я позвонила по номеру горячей линии компании, оставила заявку на возврат товара. Через два дня мне позвонили и сообщили об отказе по всем моим требованиям, так как механические повреждения в процессе эксплуатации не входят в их регламент, не смотря на гарантию, а входят только заводские браки. Уменя осталось пару вопросов к оператору, после моих слов "а я хотела еще спросить", мне ответили "я все сказала, досвидания!" и бросили трубку.
После повторной заявки и звонка, нам перезвонили и ответили , что снова по нашей заявке отказ и , если в дальнейшем мы продолжим оставлять заявки, нас будут игнорировать.
ИТОГ. Отказ без оснований, так, не провели экспертизу, не приезжали осмотреть, не видели фото! грубое отношение к клиентам! Ужасное качество товара!