Мебель Тут Дешевле

Жалоб: 275
Решенных жалоб: 152
Отвеченых жалоб: 75
62%
Адрес
Россия
Показать все
mebeltut.ru
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о Мебель Тут Дешевле

Не возвращают деньги за недоставленный диван

Не возвращают деньги за недоставленный диван 23.08.2018 внесла 100% предоплату за диван "Брюссель", по договору срок передачи товара 26 рабочий день - это 28.09.2018 (хотя обещали привезти через 2 недели). После истечения срока неоднократно обращалась в магазин, в ответ одни отговорки - то база зависла, потом оказалось, что моего договора вообще нет в базе, про то что диван доставят вообще не шло речи. 12.10.2018 написала претензию с требованием вернуть деньги (с реквизитами для возврата), заверили, что в течение 10 дней деньги...

Брак

Брак купили стенку 25.12.17г по заказу покупателя Б-АЛ0000000251 от 24 декабря 2017г., стенка даллас , три детали стенки разбухли, сегодня 28.10.18г. Из документов у нас имеется чек на продажу СБ293Б0002 от 25 декабря 2017г, дополнительное соглашение к договору №Б-АЛ0000000251 от 24 декабря 2017г., акт приема - передачи к договору №Б-АЛ0000000251. больше никаких документов нам не предоставили.

Претензия на некачественную мебель

Претензия на некачественную мебель Претензия. 08 мая 2018 года я на основании договора купли-продажи № В-ЛП0000000109 от 08.05.2018 года приобрела диван-кровать "Рейн-3" стоимостью 12 999 рублей (двенадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей 00 коп.). Товар был доставлен мне 11 мая 2018 г. Гарантийный срок - 18 месяцев. Я использовала товар строго по назначению для отдыха (сидя и лежа), в соответствии с правилами и рекомендациями по эксплуатации. Однако в мае 2018 года я обнаружила недостаток: центральная часть дивана...

Несоответствие товара [Неподтверждённая]

Несоответствие товара Договор а-рт0000000474 нет прослойки между пружинами и тканью. Матрас пришёл свёрнутый в вакууме, а сверху в плёнке и никак не проверить на складе. На фото видно что матрас не качественный и торчат пружины. Спать на нём совершенно не удобно будет. Поменяйте матрас либо верните деньги.

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства Пишу уже третий раз жалобу на эту организацию... Все сроки уже просрочили... Заявление на возврат денежных средств от 01.10.2018... Диван забрали 05. .10.2018... Ни денег ни дивана сегодня уже 21.10.2018 хотя по закону 10дней... Договор а-аж0000000199 от 02.12.2017.. Диван был на гарантии 18 месяцев... Еще и в кредите и спустя 9 месяцев весь сломался.. На горячей линии постоянно дают разный ответ.. В салоне где покупали г. Пермь ул, героев хасана 109 тц баумол тоже ничего конкретного не говорят. Завтра уже пойду в роспотребнадзор писать заявление, дальше в налоговую, в прокуратуру

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства 29 сентября 2018 купила диван и стенку, стоимость 10000 рублей. Почти через 2 недели привезли только стенку, на деталях сколы, отсутствует документы на количество деталей стенки и фурнитуры, нет схемы сбора стенки, звоню в магазин, говорю, стенка с дефектами, продавец посылает меня куда подальше, говорит у меня клиент, я не могу с вами разговаривать и кладёт трубку, стенку не приняла, поехала в офис, написала претензию на возврат денег. Прошло 8 дней, звоню в магазин, спрашиваю, что по моей...

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Здравствуйте пишу претензию! 02.12.2017 приобрела в г. Пермь договор № а-аж0000000199 диван - кровать нью-йорк new - 3 в кредит на 12 месяцев за 14999р…спустя 9месяцев диван сломался…после обращения приехал мастер 22.09.2018г зафиксировал осмотр товара от 18.09.2018г (трещины. Расслоение фанеры. Т. Е сломана спинка внутри и разрушение шарнирной планки т. Е выпали пружины на выкатной части) в итоге заявление было написано 01.10.2018 а диван забрали 05.10.2017…после написания заявления … прошло...

Сломался диван после эксплуатации 10 месяцев

Сломался диван после эксплуатации 10 месяцев После прочтенных отзывов и жалоб, время тратить не стала на звонки на горячую линию, т.к. понимаю что это бесполезно. Сервис отвратительный, история началась еще с доставки, ну рассказывать подробности не буду, сами знаете как вы работаете. По договору А-ДН0000000306, от 26.11.17 после эксплуатации 10 месяцев выскочила пружина-просело посадочное место. Это при том что нет маленьких детей. На нем не прыгали и не спали. Как я поняла сейчас вы напишите ответ что ожидать мастера в течении 45 дней...

Не та фурнитура, не привезли стол со стульями

Не та фурнитура, не привезли стол со стульями 18 09 2018 была оплачена мебель, диван, стенка, стол со стульями, прихожая. На сегодняшний день нам кое как привезли почти всю мебель кроме стола со стульями. Когда стали собирать стенку "коста" оказалось что фурнитура не от этой стенки, сейчас у меня в квартире лежит кучками доски, на мой вопрос на горячую линию отвечают что нам предоставят фурнитуру только в течение 45 дней, стол и стулья вообще не известно когда привезут. Отношение к клиентам вообще ужасное, на горячую линию звонила по пол...

Некачественная мебель [Неподтверждённая]

Некачественная  мебель Диван "амстердам - 3 (диван-кровать с механизмом) ужасный, пришел с порванным клочком, диван проседает. (сторона которая откидывается) . Стенка"даллас 240 отвратительная, все хрупное отваливается, дырок наделали очень много и лишних. В комплект не положили проф. Стык. Не рекомендую эту фирму никому

Не привезли диван в сроки [Неподтверждённая]

Не привезли диван в сроки Добрый день, диван был полностью оплачен 26.08.18, по договору доставка 28 рабочих дней! Сегодня 12.10.18 диван так и не был доставлен, несколько раз в неделю звоню в организацию и каждый раз кормят завтраками! Изначально, выбрав диван, нам предложили купить по акции стол за 6999 и груша-кресло идет в подарок! В договоре же, сумма дивана стала стала не 7999, а 2999! Получается чек таков! Общая сумма 14997, из них стол 6999, диван 2999, кресло груша - 4999! Как нам быть! Хотим либо полную сумму...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств добрый день! Я, Поддубская Алиса заказала диван Парма через интернет магазин https://mebeltut.ru/ номер договора OSVL1080001237-20181009 от 09.10.2018 оплатила стоимость в размере 9999 руб. Сотрудник сообщил, что доставка будет в течении 2 рабочих дней и товар в наличии, по доставке никто не позвонил через отдел качества выяснилось, что товара нет в наличии и доставка в течении 30 к/д. При просьбе 10.10.2018 в помощи о возврате денежных средств сотрудник вел себя негативно, отказался направить...

Половина стенки видимо, не от этой стенки

Половина стенки видимо, не от этой стенки Пришла стенка вегас детали не соответствуют, видимо от другой стенки, нет фурнитуры. Говорят по договору в течении 20 дней надо было обратиться. И теперь они ничем не могут помочь. Но так как мы не могли посмотреть сразу что не подходит и прошло уже 3 месяца, нам отказали. Но это ошибка компании, и они должны её исправить. Очень бы хотелось решить эту проблему

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 3.10.18 в Магазин мебель тут дешевле по адресу г.Вологда окружное шоссе 18 была подана претензия расторжение договора купли-продажи №В-ГО0000000143 от 6.04.18 и возврате денежных средств за диван отвратительного качества. Когда будут возвращены деньги?

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Добрый день! У меня вопрос к представителю компании "Мебель тут дешевле". 03.10.2018 года подано заявление на возврат денег по договору №Е-ДЗ0000000728 от 29 сентября 2018 года. Сумма 14999 рублей. Когда ждать поступление денег на мой счет?

Диван после эксплуатации 6 месяцев, сломался. [Неподтверждённая]

Диван после эксплуатации 6 месяцев, сломался. 20.02.2018 покупали в тут мебель дешевле диван. Модель -нью-йорк NEW-3. Спустя 6 месяцев эксплуатации дивана он с одной стороны превратился в яму. Как стали собирать что то загремело в нем металлическое ! По договору есть гарантия изделие и указан номер по которой нужно оставить заявку. Но к сожалению звоня туда 2 дня и слушая музыку по 10-15 мин... Ответа оператора не было.

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Отвратительная компания. Нарушили все сроки доставки, постоянно надо самим ходить и все узнавать. Берут деньги ща товар в полном объеме. В итоге ни денег, ни мебели. Написала заявление на возврат денег за товар по договору № Г-ВИ0000000211 от 21/07/2018, срок 10 дней истек. Буду писать исковое заявление в суд.

Не тот размер дивана и фурнитура не подходит. [Неподтверждённая]

Не тот размер дивана и фурнитура не подходит. При покупке мы показали продавцу какой диван нам нужен, и показали на Диван "Мадрид 200х90, а кровать 200х140. Но она нас уверяла что они одинаковые, но только чуть по жёстче, и показала его жёсткость на примере другова дивана выставленного в магазине. И что разница только в цене, ну и разумеется в цветовой гамме. Нас все устроило. Но в итоге получили не диван, а кушетку по внешнему виду. Диван сам и размеру и высоте ниже, чем мы хотели. Так еще и бельевые ящики на половину открыты, и материал...

Не возвращают денежные средства. Нарушают права потребителей [Решена]

Не возвращают денежные средства. Нарушают права потребителей Представителей компании, мебель тут", ип Овчинникова Алина Витальевна, саратовская обл. Г. Энгельс, настоятельно прошу дать ответ: почему мне не возвращаете денежные средства в размере 9999р. (девять тысяч девятьсот девяносто девять руб) ? А сроки истекли. Нарушаете права потребителей... Заявление (паспорт, реквизиты банка и номер пластиковой карты) о возврате мне денежных средств вручено мной головченко г. В. 18 августа 2018г. Администратору рассказовой д. К. По адресу: московская обл. Г...

Возврат денег за диван

Возврат денег за диван В марте 2018 г. Купила диван new york, через 4 месяца лопнула пружина в одном месте, сейчас провалы по всей длине дивана.1 августа в магазине покупки дивана (тц "платовский" г. Новочеркасска ростовской области) написала и отдала продавцу-консультанту заявку-претензию на возврат денег за диван. Мне объяснили, что в течении 10 рабочих дней должен прийти мастер, чтобы подтвердить или опровергнуть поломку, до 11 августа никакого мастера не было, тогда я повторно пришла в магазин, оказалось, что моя...