Мебель тут дешевле - Долгая доставка, нет точного ответа, вопрос не решается

Заказала мебель 09.11.2018г. N Н-ЖГ 0000000479 от 09.11.2018г. оплатила полностью в этот же день, при покупке мебели сказали что на складе весь товар в наличии. При обращении, по телефону 88432490380, 12.11 сказали что на складе ничего нет кроме "груши", сказали ждите, оператор отвечал недовольным тоном. В 20-х числах от меня опять был произведен звонок на склад в г.Казани, оператор снова ответил что распределения нет, далее я звонила администратору в ТЦ"Савиново" г.Казани где я купила мебель, где мне обещали решить вопрос в течении недели. Сегодня 28.11.2018 мебели нет, на складе операторы не дают не каких конкретных ответов (говорят нет распределения, но мебель поступает ежедневно!), Оператор в ТЦ "Савиново" отвечает что мебель поступала, почему на складе не распределили она не знает, обещала поставить в известность администратора, но будет она только 28.11. 18. Кто нибудь в этой компании может решить этот вопрос, сегодня 20-ый день. Телефон представителя в ТЦ"Савиново" 89377734974, склад в г.Казани 88432490280