Kaspi.kz

АО "Kaspi Bank"

Жалоб: 1340
Решенных жалоб: 241
Отвеченых жалоб: 1034
37%
Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013
8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)
Показать все
kaspi.kz
Интернет  •  Интернет-портал

Жалобы и отзывы о Kaspi.kz

Комитет по возврату долгов

Комитет по возврату долгов Жарылқап Бақдаулет Кембайұлы ЖСН 980707301054 Добрый день с 19.05.2023 по сей день продолжаются звонки с узами от коллекторов 87014391112, 87014209818, 87018727684, 87014836629, 87782926075, 87086090924- с этих номеров звонят мне, матери и моим родственникам, друзьям, одноклассникам. Цитирую-Вам заблокируют счета, из из-за задолженности Жарылкапа Бакдаулета, с вашей карты будут удержаны деньги до полного погашения кредита Жарылкапа Бакдаулета. Так же позвонили на работу к моей матери...

Kaspi.kz

17.05.2023 Balginova69
Кредит каспи ред

Кредит каспи ред Ваши консультанты мошенники. С 15 февраля по 3 апреля не могла зайти приложение. Оставила кучу обращений. Естественно ни чего не решили. Пришла смс оплатите 55000 кредит. Я его не брала, смс кодом не подписывала. В банк приезжала так меня от туда выгоняли или отворачивались и ни чего не объясняли. Мало того на меня открыли каспи ред на чужой номер и спокойно пользуются. Поменяли мой фактический адрес проживания. Спрашиваю у консультантов они одно и тоже говорят вы сами. Я этого ничего не...

Kaspi.kz

16.05.2023 Ерасыл
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Сегодня 16.05.2023 в 02:15 закинул деньги через банкомат по адресу Толе Би 156. 65.000 (6 купюр по 10 000 и 1 купюра 5000) банкомат деньги "съел", но не зачислил, а просто вышла страница с надписью «деньги не зачислены, для возврата суммы просим обратиться 9999. Написал заявление , заполнил форму заявления. Деньги нужны были в тот же момент, почему в таких случаях банкомат не выдаёт чек, что деньги не зачислены? И судя по многим отзывам при возвращении ещё может вернуться не полная сумма...

Ограниченные категории

Ограниченные категории Здравствуйте! Отправили заброс на снятие ограничений категорий "Моющие средства для посуды", "Специальные чистящие средства" и "Средства для мытья стекол". В итоге отклонили и прокомментировали: "Мы приостановили подключение продавцов в данной категории. В связи с этим вам отказано." Но ведь другие могут продавать данные товары. Объясните подробнее почему приостановили подключение продавцов в данный категориях? e-mail: [email protected]

Расторжение договора в одностороннем порядке

Расторжение договора в одностороннем порядке Здравствуйте! Меня так же как и многих заблокировали по непонятным причинам, якобы за невыполнение условия договора, ладно все поняли что этим занимается система, а не человек, но теперь есть ли какая нибудь возможность восстановить аккаунт или нет? Кто-нибудь скажет мне ответ, пожалуйста, у меня даже личный аккаунт не работает, как физ лицо не рассрочки ничего, вы такие странные подмяли под себя весь Казахстан, что делать нам с людьми которые требуют Каспий, вы подрываете малый и средний...

Постомат не выдал заказ

Постомат не выдал заказ Здравствуйте! Постамат не выдал заказ, заел механизм. Номер заказа №257225689. Связалась с менеджерами и гидом, повторно возобновили кьюар, но проблема не куда не исчезла, так и не открылась ячейка, деньги списали, а по итогу товар не получила! Сегодня опять звонила, но так и не произошло каких-то действий.

Kaspi.kz

03.05.2023 Aidon.97
Прекращение сотрудничества

Прекращение сотрудничества 4 клиентам продала товары, и через день случайно удалила точку продаж с которых и делала продажи этим четырем клиентам. Потом они захотели отменить покупку и попросили вернуть средства. А я не смогла сделать возврат так как случайно удалила точку продаж с которого они купили товары. Несколько раз обратилась в Каспи и обращение писала, но сказали что это техническая ошибка и возврат сделать не можем. А клиенты не могут понять почему я не могу сделать возврат так как 14 дней еще не прошло. Самое...

Разблокируйте, пожалуйста

Разблокируйте, пожалуйста ДД! 3 дня назад зарегистрировал ТОО. Хотел открыть каспи пей, но выходить то что я не могу открыть каспи пей, по внутренним правилам я подхожу под них. Я ничего такого не делал, ни в одном банке я не зарегистрирован. Каспи нам обязательно нужен разблокируйте, пожалуйста. БИН ТОО 230440041840

Не могу подключить Kaspi Kredit

Не могу подключить Kaspi Kredit Добрый вечер! На моем ИП активно принимается оплата с Каспи Ред, существует кнопка "Подключить Каспи Кредит", но пишет что подключение пока недоступна. В чем причина? Каспи Ред открыт уже давно. Выскакивает "Чем больше Вы продаете с Каспи Пей, тем быстрее сможете подключить Кредит". За прошлый месяц вышло больше двух ста тысяч, сегодня уже 1 число. Жду ответа.

Невозможно удалить договор, который на обработке

Невозможно удалить договор, который на обработке Я загрузил договор. Его не одобрили и бросили в доработку. Я хочу удалить договор полностью так как не смогу доработать его (добавить документы, которые позволят его одобрить) . Но такой кнопки нет. Я пишу в саппорт и прошу удалить. Они говорят что только я могу удалить. Но я не могу удалить потому что на сайте kaspi pay нет такой кнопки! Ничего не делается, чтобы помочь мне удалить этот договор. Если скажете что договор на доработке, то знайте я знаю что он на доработке. Как удалить если нет...

Деньги не зачислились

Деньги не зачислились Здравствуйте! Сегодня я воспользовавшись банкоматом в г.Актау, 19 мкр 5 дом, положила примерно 230 тысяч тенге, но банкомат проглотил деньги, и вышло сообщение. «Деньги не зачислены, обратитесь 9999.» Банкомат не выдал ничего, то есть вышло сообщение и выбросило на главное меню. Я точную сумму не помню около 230.000 потому что банкомат не принимал банкноты, как только выпрямили и банкомат проглотил их, вышла ошибка и все.

Kaspi.kz

27.04.2023 Пуд
Не могу зарегистрировать Kaspi pay

Не могу зарегистрировать Kaspi pay Оставляли заявку на регистрацию kaspi pay, 7 апреля до сих пор не перезвонили. Во время ожидания мы 4 раза сами звонили и один раз посетили офис. Менеджера до того тупы, элементарно не могут сказать из-за чего не перезвонили. Очень разочарованы, говорили самый хороший банк в казахстане. Получается соврали!

Kaspi.kz

26.04.2023 Daulet
Отмена курьера

Отмена курьера Уважаемый Kaspi.kz! Настоящим письмом магазин "ИП КУРЫНБАЕВА" выражает Вам свое почтение и благодарность за плодотворное сотрудничество. В ответ на Ваше письмо, о приостановлении Личного Кабинета Kaspi Магазин, подпунктом 5.3.13. согласно Договору о предоставлении услуг, сообщаем следующее; Было выявлено 1 жалоба на магазин "ИП КУРЫНБАЕВА" о недоставке товара. Данные жалобы клиента, была из-за курьера, по которым доставка осуществлялась г.Алматы. Все заказы были своевременно обработаны и...

Kaspi.kz

25.04.2023 yarik7292
Обратитесь в 9999

Обратитесь в 9999 Добрый день. Прошло уже 15 дней с дня проверки. Звонила женщина с каспи банка. Вопрос решили. Сказали что разблокировку прям сейчас уже сняли. Прошло 3 дня никаких новостей. И я и не мне перевод по голду сделать не могут. Никаких тайных операций не былою ждём уже больше 25-ти дней. С просьбой обратиться 9999. Пожалуйста, помогите, каспи банк. Контакты для связи Ярослав 87021047797 email: [email protected]. Или можно ли связаться с той девушкой которая звонила нам?

Звонок от коллекторов

Звонок от коллекторов Здравствуйте! Прошу удалить мой номер из списка знакомых! 87712733034 бывший сожитель Безверхний Денис Николаевич набрал кредитов и оставил мой номер как его супруги, я не являюсь его супругой! Более трёх лет не видела его и не знаю ничего о его местонахождении, нахожусь в законном браке с другим человеком 2 года. Из-за этих звонков дома скандалы! Надеюсь на понимание Граф Валерия Александровна

Не могу открыть Kaspi Pay

Не могу открыть Kaspi Pay У вас на сайте все так легко и просто. Откройте ип, и сможете сразу открыть каспи пей, каспи ред, ага хер там! Уже пол месяца мучаюсь туда-сюда отправляете, то в налоговую, то к вам. Я уже как постоянный клиент. Ужас, а не качество работы. Не делайте фальшивую рекламу. Что все так просто. Ничего простого. Многие у которых долги в вашем банке за 2 минуты открыли, а я оплачиваю каждый месяц кредит и рассрочки, уже пол месяца не могу открыть каспи пей. Отвратительно! Не буду я больше рекомендовать ваш бан!

Kaspi.kz

19.04.2023 Chaika
Разорвали деловые отношения

Разорвали деловые отношения Здравствуйте! Как восстановить деловые отношения с каспи. Никаких противозаконных действий я не делала, сначала то проверка была, а потом вообще заблокировали и сказала что больше пользоваться не могу. Может какие-то доказательства предоставить. Но восстановление очень нужно, и так все на каспи работает.

Kaspi pei блок

Kaspi pei блок Сәлеметсіздер ме құрметті KASPI әкімшілігі. Мен шағым түсіргім келеді және желтоқсан айынан бастап Caspi Pay ашуға өтініш беру туралы өтінішімді қарастырмаймын, мен өтінішті ашып, беруге тырыстым, себебі көрсетілмеген, себебі банкте ішкі ережелер бар, егер болған болса кем дегенде, біз қатені түзететін едік. Ал менеджер маған басқа банк іздейтінімді және олар бәсекелестерге ашық деп жауап берді, егер маған басқа банктің қызметі үшін басқа банк керек болса, мен оны 5 ай бойы ашуға тырыспадым...

Kaspi.kz

18.04.2023 Жулдыз
Не позволяют уточнить причину отказа и не дают открыть каспи пэй

Не позволяют уточнить причину отказа и не дают открыть каспи пэй Здравствуйте дорогие администрация каспи. Хочу подать жалобу, а не рассмотрений моей просьбы подачи заявки открытию каспи пэй с декабря месяца пытаюсь открыть и подаю заявку приходит отказ причину не оговаривают так как в банке внутренне правила, если бы хоть какая-то подсказка была мы бы исправили ошибку. А менеджер мне ответил что бы я искала другого банка и что они открыты к конкурентам если бы мне нужен был другой банк услуги другого банка то я даже 5 месяцев не пыталась открыть, а искала бы сразу услуги другого банка! Прошу рассмотреть мою жалобу и пересмотреть мою заявку в каспи пэй.

Расторгнули договор

Расторгнули договор 17.04.23 я обнаружила что мой счет заблокирован. Я позвонила 9999 они сказали прийти в отделение и подписать документы по расторжению договора, но причину мне не сказали, так как я не осуществляла никаких подозрительных переводов со своего счета, я в полном недоумении. В этом случае только мне поступил перевод с терминала, и в данный момент я не понимаю почему заблокировали мой счет, и тут нет моей вины. Я хочу чтоб вы рассмотрели этот вопрос и помогли это решить. Потому что каспи очень удобный...