Kaspi.kz - Доставка бракованного товара



05.09.2023 Вячеслав

Заказал телевизор Xiomi. Курьер доставил, визуально осмотрели телевизор на наличие царапин, ударов. Ничего не обнаружил. При включении без присутствия курьера выявилось повреждения экрана. Товар доставили в целлофановой обертке. Под обверткой были повреждения коробки Магазин отказался производить возврат. Подскажите как решить возврат товара?

Discount Shop

Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 06.09.2023

Добрый день, Вячеслав! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при оформлении заказа в Магазине на Kaspi.kz. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведем проверку и постараемся разобраться во всем в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Дамир)



Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

Рекомендуем обратится c письменной претензией к Продавцу.

В случае если Вам нужна будет помощь в составлении претензии, оставьте заявку у нас на сайте https://sapa-sauda.kz/, мы Вас подробно проконсультируем, и при необходимости подготовим претензию.

Сервис полностью бесплатный.

С уважением, команда проекта @sapa_sauda.kz

Kaspi.kz - Доставка бракованного товара

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 06.09.2023

Комментарии