|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Я являюсь клиентом ао, каспий банк, уже много лет. Пользовалась вашими услугами, очень все удобно.19.06 2023 я не смогла осуществить перевод между своими счетами. Позднее, 06.07.23 я получила письмо n 2606-001-108/15 от 26.06.2023 в котором, вы указываете о расторжении договора со мной, закрытие всех счетов. Обвиняя меня в статье об отмывании доходов, полученных преступным путем и финансированию тризма.
Какие операции или мои действия вы посчитали относящимися к этой статье?
Менеджеры ничего...
Оформили рассрочку в магазине женской одежды @aliya_collections_almaty, Одежду после оплаты спустя 2 часа передумала покупать, написала сразу. Ответили хорошо, сделаем возврат удалённо. Таки не отвечают прошло 2 дня! Писала и звонила, игнорируют меня.
Я не знаю кому еще обращаться и как быть.
19.06.2023 у меня заблокировали Каспи, обращаясь в колл центр первый оператор мне сказала сделайте в апп сторе апдейт приложения перезагрузите смартфон и все заработает, ничего не получилось
После еще раз позвонил, другой оператор мне сказала, что отправила заявку разработчикам и со мной свяжутся, утром 20.06 со мной связалась девушка, сказала пройдите в отделение банка с реквизитами другого банка, якобы там все объяснят
Пришел в отделение по адресу...
11.08.2023 г. я сделала заказ через приложение Каспи в г. Астана, магазин называется A-zone. Заказала Айфон 14 про макс. Дальше был просто сюр. В первый день я вообще не могла дозвониться до магазина, а они в свою очередь еще не одобрили заказ. Нас след день я снова звоню и наконец дозвонилась до магазина. Они мне говорят, что мой заказ не высвечивается и этого товара вообще нет в наличии. Они его вовремя не убрали с продажи, а я заказ уже сделала. Звоню по номеру 9999 оператору каспи. Они...
Сотрудница АО Каспий банк с г. Семей позвонила в 11.08.2023г в 10.18 ч. с номера 77787546620 преставилась сотрудницей Каспий банка и по ФИО назвала моего руководителя, себя назвала Назгуль (возможно у нее др имя) на мои номер 8701...5505. Сегодня ей перезвонила, сбросила трубку. Сказала, что мой руководитель в курсе (это оказалось не правдой) и попросила помочь нашим конкурентам в работе по бухгалтерии Арайлым Муратовне с с. Урджар , а именно дать договора и начисления ей. Сотрудница банка без...
С 17.55 по 6.08 вечера 06.08 в 17.55 вечера с моего счета без моего присутствия и без моего предупреждения было снято 29,99 долларов. Написал заявление на возврат, но менеджеры тянут время или винят меня. Или не отвечают.
Почему каспи пай до сих пор не разблокировали? Сколько ждать звоню 9999 они ничего не знают. Куда можно обращаться 90 людей через пай работаеть, а эти пришли и заблокировали без причин даже не сказав почему как прошу, пожалуйста, помогите разблокировать каспи пай
Добрый день. Мы на Каспи Жума подали заявку на получение в рассрочку на 24 мес робот-пылесос стоимостью более 500 тыс тенге. Очень ждали, но в день достаки когда позвонил курьер по некоторым обстоятельствам не смогли в тот день принять и попросили перенести. Курьер сказал ок, но когда перезвонили через несколько дней сказали, что отменили заявку. Много раз пытались через колл центр решить вопрос, объясняя что мы не отказывались от товара. Никто не перезванивал и просто игнор. В итоге этот товар...
Прошу защитить мои права, которые были нарушены представителем АО «Kaspi Bank» - работник коллекторского агентства «Национальная служба взыскания», действующего по доверенности по адресу: г.Алматы, ул.Жумалиева, 115 - Кашакбаевым Конысбеком.
Он сфальсифицировал документы и обманным путем ввел в заблуждение.
Курьерская служба каспи магазина самая ужасная из всех с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться. 22.07.2023 года мною на каспи магазине был осуществлен возврат товара так как продавец прислал не тот товар (размер, цвет) , 24.07.2023г. Продавец рассмотрел заявку и сообщил что 30.07.2023 курьер каспи магазина заберет товар, однако этого не произошло. После чего начиная с 31.07.2023г по 04.08.2023 мной каждый день на кол центр был осуществлён звонок с вопросом когда же все таки приедет...
14 июля 2023 года заблокировали каспи аккаунт, сказали что разблокируют через 21 день,, я получаю детские пособия на карту каспи, оплачиваю кредиты, квартиру, содержу себя и детей через каспи голд, на сегодняшний день 04.08.2023 каспи мне так и не разблокировали, СБ так и не перезвонили, звоню на 9999 там только и говорят "ожидайте с вами свяжутся" никакой конкретики, ничего. На что мне содержать детей? Каким образом снять детские пособия? Когда мне разблокируют каспи аккаунт?
Каспи банк заблокировал учётную запись, сказали финансовая проверка, и она продлится 15 дней, там все деньги, наличных денег нет, не знаю что делать, помогите, пожалуйста, так долго проверка, мне очень нужны деньги для погашения долгов и покупки продуктов
Добрый день
Было обналичка в день рассрочки 0.0.24 но мы не знали что обналичка запрещена в магазине , поступило сообщение через 10 дней , что мой каспи магазин заблокирован.
Просим Вас пересмотреть решение о расторжении Договора с Kaspi Магазином - Kaspi Pay. Этого больше не повторится. Прошу дать возможность сотрудничать с Вами
С Уважением Нурбекова Айгул Айжиханова
Уважаемые Kaspi.kz
Настоящим письмом магазин "ИП Нурбекова " выражает Вам свое почтение и благодарность за плодотворное сотрудничество.
В ответ на Ваше письмо, о приостановлении Личного Кабинета Kaspi Магазин, подпунктом 5.3.13. согласно Договору о предоставлении услуг, сообщаем следующее;
Незнание закона определяется минус сотрудника, мы не знали что обналичка запрещен
Просим Вас пересмотреть решение о расторжении Договора с Kaspi Магазином – Kaspi Pay. Этого больше не повторится.
С уважением, Нурбекова Айгул Айжихановна
С 17 июля мой каспи голд заблокировали и сказали что идет проверка. Но там у меня деньги лежат и они мне срочно нужны. За что тупость я не могу снять свои же деньги. Прошло около 20 дней, но никаких ответов нет от Банка. Прошу разрешить это дело
Ужасное обслуживание клиентов. Положил сумму почти три миллиона, на что банкомат закрыл ячейку и не зачислил сумму. Сумма внушительная, звоню в банк они только кормят завтраками второй день, это не сто тысяч которые можно перезанять, неужели нельзя реагировать быстрее. Нужно было провести оплату, но из-за ваших технических неполадок и долгого реагирования у меня идут пеня! Кто мне это возместит?
Это самый ужасный банк.
У меня просто истерика. Они создали новую платежку, но не внесли туда графу рефиренс. Теперь с меня требует налоговая. Но я оставила 11 обращений. Прошу выдать. А они каждый день звонят и предоставляют другие не нужные мне данные. Я просто в шоке какие работники там сидят. ? И когда говоришь это не то. Они снова берут обращение. Говорит - отработаем и перезвоним. Перезванивают и снова предоставляют информацию, что предоставили неделю назад
И так 5 дней я не могу...
Солдатам призывникам даётся отсрочка по кредитам на 13 месяцев (12 месяцев пока служит и 1 месяц пока устроится на работу). Моему сыну Касимову Алихану М. дали 11 месяцев отсрочки по кредитам, справка банку от военкомата была представлена. Прошу чтобы продлили отсрочку по кредитам до 13 месяцев. Как всем солдатам призванных в армию. У меня нет возможности оплачивать его кредиты, у меня на иждивении находится несовершеннолетний ребенок -10 лет, и я одна воспитываю ребенка.
Я добавил своего продавца в каспий пэй, она потом обратилась, что необходимо сделать ее руководителем, чтобы провести операцию по возвратам денежных средств для клиента. Затем я вынуждено добавил ее руководителем, после чего она обналичила деньги своим клиентам и меня подставила перед каспий банк. Прошу искренние извинения перед руководством каспий банк.
По акции Каспий жума приобрела в рассрочку холодильник. Предварительный срок доставки 27.07.23. Через несколько дней срок был изменён на 22.07. В итоге 21.07.23 14.30 поступает звонок из курьерской службы, что доставка будет через 30 минут, и мне нужно быть дома. Я одинокий человек, работаю 6 дней в неделю и не могу себе позволить уходить с работы в середине дня. Тогда курьер "порекомендовал" мне отказаться от заказа. Я оставляла жалобу на хамское поведение курьера. Сегодня 27.07.23...
|