Нет жалоба не решена, никто не связался со мной и не решил проблему ответы ботов меня не устраивают.
Обратилась через обращение, что бы связался менеджер WB, но так никакого ответа нет! Раньше хотя бы бот отвечал, а сейчас вообще тишина. Артикул 8956224, пункт самовывоза (не постамат, не курьер) товара до сих пор нет, с 11.10.2020. Мне нужен именно этот товар и по этой скидке перезаказ не устраивает.
С 11.10.2020г. по 21.10.2020 задерживается товар (рюкзак), поставщик говорит это проблема WB, а WB со свой стороны не делает НИЧЕГО, кроме как отправляет на все 4 обращения одну и ту же рассылку, «извините товар задерживается, мы вас проинформируем о поступлении» ни сроков, ни конкретного ответа. Очень хотелось бы чтобы решили мою проблему, потому что возврат делать не хочу, мне нужен именно этот рюкзак и по этой скидке. Если не решиться то придётся позабыть об этом сайте и не советовать всем своим знакомым и писать о нем негативные отзывы везде.
|