Потребительские Жалобы и Отзывы Самарская обл., Россия

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание Купили диван "Атланта" (договор № MM_СМ 16Д000000087 от 23.01.2016) Диван привезли с нарушением срока поставки после многократных звонков 11.03.2016. Через 10 дней эксплуатации разошёлся боковой шов на откидной части. 23.03.2016 написано заявление с просьбой произвести ремонт или замену части дивана с дефектом. Мастер, попросив прислать фото дефекта, обещал, что закажут новый чехол. Прошло три с лишним месяца, ничего не было сделано. на многочисленные мои звонки в магазин, а затем по самарскому...

Претензия к сотрудникам

Претензия к сотрудникам Здравствуйте, руководители банка ВТБ24. Не могу не обратиться с претензией к руководству БАНКА ВТБ24, по поводу обслуживания физических лиц в филиалах банка в г. Самаре. Я являюсь вашим клиентом на протяжении уже нескольких лет, и никогда не сомневалась в не компетенции сотрудников банка. Речь пойдет именно о 2х филиалах, а именно на ул. Агибалова, д. 48 и ул. Авроры, д. 181. 06/08/2016 (суббота) я обратилась в филиал банка ВТБ24 по ул. Агибалова, д.48 с просьбой снять с моего счета (деньги...

Терроризируют звонками [Неподтверждённая]

Терроризируют звонками Здравствуйте! Сегодня, 09.08.16г. мне с ООО «Кредитэкспресс Финанс» позвонили 6 раз вот с этих номеров: +74997501564, +74997500841, +74997501582, +74997501023, +74956649710, +74956659327, и спрашивали про какую то Дурманову Валентину Олеговну. Я эту женщину не знаю. На мой вопрос: "Как мне доказать, что этот номер телефона 8927.....06 принадлежит мне, мне так и не дали вразумительного ответа. Какая удобная схема, звонить, обещать и снова звонить. Мне каждый день теперь такие жалобы писать, а в следующей остаётся указать ФИО операторов

Бесконечные звонки

Бесконечные звонки Здравствуйте! Мне с начала года каждый день звонят и спрашивают Дурманову Валентину О. Я не знаю эту женщину. Оператор попросила назвать мои ФИО для проверки и через 1 мин сказала, что они удалят мой номер телефона из базы. Звонки не прекратились, звонить начали уже по несколько раз в день с разных телефонов. За защиту своих интересов, я вынуждена обратиться с заявлением-жалобой в прокуратуру и в роспотребнадзор.

KFC

09.08.2016 Максим11
Дерзкий менеджер

Дерзкий менеджер Добрый день вчера вечером в районе 18 часов делал покупку в вашем ресторане и меня оскорбил менеджер ирина лихачева конечно не лично но было неприятно когда она нас покупателей обозвала свиньями. При моем обращении, была груба в ответе и повышала голос. Конечно после такого покупать я у вас не стал. Очень некрасиво! Прошу вас принять какие либо действия к данному человеку. Мое мнение такие работники должны работать на рынке а не в ресторане такого уровня!!! Прошу вас ответить мне на почту

Hoff

07.08.2016 Marina JuK
Скотское отношение к покупателям [Неподтверждённая]

Скотское отношение к покупателям В июне оформляла заказы в магазине в Самаре: 1) №7123016144 на матрасы Dakota. Согласно оформленного заказа дата поставки 24/07-2016г. на 29 неделе было уведомление о задержке поставки на срок НЕ БОЛЕЕ 14 дней, и переносе поставки на 31 неделю. Сегодня заканчивается 31 неделя, из магазина не поступает звонков, с 3 попытки дозвониться самостоятельно получаю ответ что товар не поступил и сроки не известны. 2) №7123015839 от 11.06 на матрас Curem со сроком поставки 03.07.2016. Матрас был...

Плохая связь

Плохая связь Связь очень плохая. Примерно такая, когда только начиналась развиваться сотовая связь и были телефоны "Моторола". Мордва, чуваши и татары крайне недовольны связью. Странная просьба: "Ваша жалоба получена и рассмотрена администраторами. Чтобы Вашу жалобу увидели другие пользователи, она должна содержать не менее 240 символов. Для дополнения и редактирования отзыва пройдите, пожалуйста, по ссылке: ... " Тогда дополню. Европейская часть для России - историческое ядро, где сложились самые...

Восточный ресторан «Чучвара»

01.08.2016 Мария
Ужасно

В конце прошлой недели зашли с коллегой в ресторан восточной кухни «Чучвара», который находится в городе Самара. Были мы там в утреннее время и сразу обратили внимание на то, что помещение было очень грязное, что свидетельствовало об отсутствии уборки. Мы заняли столик, однако сразу же пересели, потому что под первым столиком было много грязи, включая куски какой-то еды. Искать другое место времени не было, так как мы заскочили туда позавтракать и торопились на работу. Мы обе заказали по...

ОАО МТС

01.08.2016 Valan
Звук сим карты

Звук сим карты Заменил сим карту в салоне МТС , номер остался прежним. Вставил в телефон и постоянно стало вылетать сообщения " сим карта отправила звук" , и появляется реклама подключить , что-нибудь , и на автомате не ожидая этого сообщения нажал на подписку и деньги сняли!!! Что за подход к клиентам !!!! Мыши одним словом, я готов платить за связь, но это беспредел и надувательство !!!!

ОАО МТС

01.08.2016 Valan
Жалоба

Жалоба Пропадает трафик на интернет просто в гигантских размерах , раньше все было отлично , но как только задолбали с просьбами перейти на новый тариф все стало кошмарным. Пропадали день за разговоры не по тарифу, трафик интернета стал слишком быстро кончатся. Навязывают различные подписки, отказываюсь , а они втихаря подключают . Вообщем перехожу на Мегафон !!! ЗАДОЛБАЛИ СИЛ БОЛЬШЕ НЕТ С НИМИ БОРОТЬСЯ !!!

Плохая мебель [Неподтверждённая]

Плохая мебель Между мною и И.П Козульков заключен договор купли продажи мебели 28. 05. 2016 см56с000000587. Цена товара составила 21990 руб. Магазин получил от меня 100%предоплату, в результате ждала мебель очень долго, по договору привезти должны не подзнее 27. 06. 2016, а получила диван 02. 07. 2016 пуф 19. 07. 2016, но на этом все только началось за 20 минут до доставки грузчики сообщили что мебель из другой ткани, а не как заказывали, через две недели диван сломался требую замены или возврат денег, продавцы хамят!!! Буду подать в суд и прокуратуру!!!

РОНА

27.07.2016 DobriyBoy
Обман клиента и Автоваз

Обман клиента и Автоваз Сервис везде разный, но если ВАМ ТУТ предлагают провести ремонт за наличку, то: 1. ТО ВАМ сделают из запчастей либо купленных на стороне слесарем или мастером, либо установят не поставленные предыдущему клиенту (не каждый клиент определит замену). Дилер отвечает головой не только за работы, но и за запчасти официально поставляемые на склад. Требуйте выполнение работ и замену запчастей согласно регламента ТО только через заказ-наряд с возвратом старых запчастей. 2. Кузовной сделают быстро и...

Претензия на возврат денег за некачественную мебель [Неподтверждённая]

Претензия на возврат денег за некачественную мебель 23.05.2016 года в вашем салоне «Много мебели» по адресу: Самарская обл, г Новокуйбышевск, пр. Победы 1 ж мною был приобретён диван «Монако» угловой с механизмом за 19 990 руб. На товар был установлен гарантийный срок 18 месяцев. Согласно договора № СМ16С000000407 «Продавец» обязан принять заказ на продажу товара и доставить её «Покупателю», если потребуется оказать услуги по сборке. Покупатель обязуется принять и оплатить вышеупомянутую мебель. Я произвела оплату по договору, в том числе кроме...

Отель "Аншлаг"

19.07.2016 Kornet
Хамское отношение к постояльцам

Отель в Самаре под названием Аншлаг, просто ужас. Персонал этого гадюшника самые настоящие хамы!Мало того они не достоверную информацию выложили на Авито по ценам и услугам так еще и хамят постояльцам.Условия проживания не выносимые! НЕ останавливайтесь в этом отели(если можно это назвать отелем) запомните адрес Чапаевская 70

Обмен телефона

Обмен телефона Здравствуйте,я 2 года назад купил в салоне связи Евросеть по адресу Г.Тольятти ТРЦ Аэрохолл по адресу Ул.Баныкина 74 телефон fly IQ4418 Era style 4. На нём у меня гарантия 2 года.Сейчас у меня телефон перезагружается 5-6 раз за день, и когда я разговариваю с кем-то я не слышу абонента.Я хочу чтобы мне поменяли телефон,а они мне предлагают ремонт.Они говорят,что по защите прав потребителей телефон можно обменять в течение двух недель.Мне они также предложили вариант сдать мой телефон в ремонт,а...

Срок передачи мебели покупателю [Неподтверждённая]

Срок передачи мебели покупателю Договор № СМ140С00000469 от 18 мая 2016 года. Срок передачи мебели покупателю: 24 рабочих дня с момента 100% оплаты мебели покупателем. В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему...

Просрочка доставки и никакого ответа [Неподтверждённая]

Просрочка доставки и никакого ответа Купили в "Много мебели" шкаф Рим-150 6.06.16. по 100% предоплате, по договору в течении 24 дней должна была состояться доставка. По сегодняшнее число 11.07.16. никакого ответа. Звонила трижды. Два раза составили претензию. На мой вопрос отвечают просто: "Заказ отсутствует на складе. Когда появиться неизвестно." Спрашивала по поводу уплаты неустойки за просрочку, сказали , что таковая не предусмотрена. Разговор с оператором по наставлению юриста записала. Ждать вечно не собираюсь, буду обращаться в организацию по защите прав потребителя.

НЕкачественный товар

НЕкачественный товар В мае с.г получил планшет К8 7". В характеристиках магазин утверждал о европейском качестве, что планшет противоударный, "не убиваемый" Через две недели внук малыш кулачком убил планшет. Магазин отсылает в сервисный центр, он в Москве, но не ремонтирует, а дает заключение. В Самаре в сервисных центрах куда обращался, сказали требует замены тачскрин, но их нет ни в одной мастерской! На мое обращение магазин ответил, что тачскрин прислать не может. Замкнутый круг. Если не решите проблему, буду писать в соответствующие органы за защитой прав потребителя.

Покупка Дивана - обман покупателей! [Неподтверждённая]

Покупка Дивана - обман покупателей! Договор СМ21С000000404 от 29.04.2016 29.04.2016 Мы приобрели у компании Много Мебели (ИП Козульков ВА) диван Атланата-У , по цене 14990. 30.06.2016 Мебель была доставлена нам. Как оказалось, после подъема и сбора , образец привезенный нам,сильно отличается от того что мы осматривали в магазине: выдвижной частью , она почему-то была обита технической тканью, также при посадке на диван, ощущалось сильное промятие посадочного места дивана, чего не было на выставочном образце. После обращения к...

Превышение должностных полномочий

Превышение должностных полномочий Добрый день уважаемое руководство!У нас в городе СПВ Рахматулиина Н.Н. творит беспредел,не соблюдая никакие законы трудового кодекса.Как можно было поставить такого человека на такую должность?Она по приказу под узой увольнения заставляла работать в ночь,т.к. должно было приехать вышестоящее руководство из Москвы с проверкой.Какая же это проверка если о ней знают все ?Люди по её кусту работали в ночную смену,кто теперь им заплатит?По трудовому кодексу ночь оплачивается в двойном размере и...