Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Не вернули деньги

Не вернули деньги Делала заказ очень-очень давно. Просто никак не доходили руки написать жалобу. Заказывала чехол (не для себя, попросили заказать, потому что у меня был аккаунт). Заказ пришел в Афимолл, так получилось, что хотели забрать в крайний день. Пришли, а посылку уже видимо забрала транспортная компания, это был сбер доставка, они прислали потом сообщение. Заказа висел у меня больше 4 месяцев, как будто он меня ожидает, каждый день менялся код, а по факту его уже нет. Я писала несколько раз через...

Wildberries

18.03.2022 Oks_gureva
Списание денег, на товар висит, как неоплаченный

Списание денег, на товар висит, как неоплаченный 15.03 на пункте выдачи забрала товар, оплатила его, сотруднику показала что списание прошло, но в личном кабинете до сих пор висит как не оплаченный. На обращения компания никак не отвечает, дозвонится невозможно. Исправьте ошибку. Последние цифры карты 0206

Wildberries

18.03.2022 Елена
Нет возврата за оплаченный товар и чека возврата

Нет возврата за оплаченный товар и чека возврата 14.03 я отказалась от заказанного, (оплаченного) товара арт 62803180 куртка на сумму 4703руб и также от заказанных(оплаченных) ботинок на сумму 1821руб. От товара я отказалась при получении. Деньги до сих пор не вернулись, чека возврата нет в приложении.

Wildberries

18.03.2022 Елена
Списали деньги, товар висит неоплаченным

Списали деньги, товар висит неоплаченным 14 марта я забрала товар и у меня произошло списание денег за арт 42076229 и 21557590 на общую сумму 627руб. Чек прилагаю. Оплата в банке прошла, узнавала. А 17 марта появилось сообщение, что товары арт. 42076229 и 21557590 не оплачены. Прошу разобраться.

Wildberries

18.03.2022 Anna1444
Отменили уже оплаченный товар, деньги не вернули

Отменили уже оплаченный товар, деньги не вернули 18.03.2022 выбрала товары, заказала, деньги списали с привязанной карты сразу. В приложении тут же пришло уведомление об извинении, что товара нет на складе, заказ отменен. Но деньги на карту не вернули! При этом статус заказа в личном кабинете "Не оплачен" и "Платеж обрабатывается". В разделе Платежей нет никакой информации, как будто заказ не оплачивали. Верните деньги за заказ, которого нет в наличии!

Не продали товар

Не продали товар Добрый день, вчера в вашем магазине хотела приобрести любимые котлеты моего ребёнка, Бабушкины, мы их любим. Но когда продавец узнала, что я буду покупать только их и больше ничего, отказалась мне их пробить так как упадёт средний чек, ребёнок остался без любимых котлет, очень разочарована, больше в ваши магазины не пойдём, спасибо.

Не вернули деньги

Не вернули деньги Добрый день! Заказала платье на Вайлберрис 12.03.2022 оплатила 1529р. 14.03.2022 пришла , померила и вернула. Денег нет и в личном кабинете нет информации о возврате. Но в доставке опять было это платье, как будто я его ещё не получила. Я пришла опять на Пришвина 3г к этой же девушке. Она ответила, что у неё в компьютере этого платья не числится, сбой в программе, ждите возврата в течение 10 дней. Но я думаю его не будет, т.к. в личном кабинете нет его нигде, нет уведомления, что деньги отправлены. Я думаю, она просто не сделала возврат.

Wildberries

17.03.2022 Vaycheslav
Заказ, который я не заказывал

Заказ, который я не заказывал При получении товара арт. 15528501 на упаковке обнаружил дефект и отказался от получения. Но продавец не стала оформлять на возврат так как она его уже провела по базе и сказала что товар относится к категории невозвратных. Естественно я уличил её в мошенничестве. Прошу указать продавцу нарушившей закон о защите прав потребителей. И вернуть мне деньги

Невыполненный заказ

Невыполненный заказ 11 марта 2022 года я оформила и оплатила заказ корма Happy Dog Mini Toscana 1 кг в интернет-магазине Бетховен в сумме 941 руб. Заказ был согласован и отправлен на доставку 16 марта 2022 года. Привезти должны были в период с 9 до 21 часа. Номер заказа 2611702. Вчера, 16 марта, я прождала весь день доставку, но она так и не случилась. В 19.00 я дозвонилась до интернет-магазина с большим трудом. На это потребовалось 30 минут. Оператор мне сообщила, что никто и не собирается доставлять мне мой...

Ozon

17.03.2022 Privalov86
Подняли цену за товар

Подняли цену за товар Складывается впечатление, что возвращаемся в 90-е, где выражение кинуть это норма. Столкнулись с ситуацией когда осуществив заказ через ozon на внешний жёсткий диск 1 тб на сайте за 4500 получили очень интересную ситуацию. Когда заказывали было указано, что несколько шт. В наличии и срок доставки 7 дней. Спустя 7 дней срок доставки перенесли на 2 дня, потом ещё на 2 дня и тд. Когда в 3 раз перенесли срок, мы обратились в службу поддержки с вопросом когда же? Там нас заверили, что все ок и...

Заказ пришел не тот

16032022 я получила посылку, а заказ не тот. Я прошу вернуть мне деньги. Посылку я верну. Я добьюсь своего. Заказала по акции три спортивных костума 54 р, а пришла толстовка за 4 170. Я просто в шоке как. Прошу вас рассмотреть эту жалобу, я же не первая. Татьяна Анатольевна

Отвратительная аптека!

Отвратительная аптека! 14.03.22 с трудностями оформил заказ на сайте. Сайт очень неудобный! Ничего там не понятно... Пришла смс-ка что заказ принят "срок поставки 1-2 дня". На второй день зашел в аптеку узнать не готов ли мой заказ. Аптекарь сказал что мои лекарства будут искать где подешевле и когда привезут в его аптеку и он его там зафиксирует, тогда и я получу смску о готовности заказа. Через день получил смску что заказ готов. А на следующий день еще смс-ку, что заказ отменен... На всякий случай зашел в аптеку...

Не выполняются условия договора, оплаченные работы игнорируются

Не выполняются условия договора, оплаченные работы игнорируются Такое впечатление, что всё руководство Мососэнерго эмигрировало из России. В настоящее время на данном сайте 65 % жалоб приходится на Мосэнергосбыт. С чем это связано, кто знает? На обращения не отвечают вообще или отписываются. Народ, кто знает что делать?

Изменение расписания

Изменение расписания Убедительно просим Вас изменить в расписании автобуса № 436 следующего по маршруту Правительство Московской области- метро Мякинино. Изменить время отправления от с/п Барвихинское, д.Раздоры 1 км Рублево-Успенское шоссе, д.1 автобуса с 18часов 20 минут на 18часов10минут. Данное время отправления действовало ранее и было изменено по неизвестным причинам.

Не возвращают списанные дважды денежные средства

Не возвращают списанные дважды денежные средства Генеральному директору ООО Валдберриз, Бакальчук Татьяне Владимировне от Ботя Виктории Викторовны. Претензия 9, марта 2022 года на сайте Валдберриз инн 7721546864 мною была совершена покупка товаров, общей стоимостью 3994 рубля. При списании, с карты мир, сбербанк, сняли сумму 3994 рубля, что подтверждается справкой - подтверждение платежа от сбербанка, код авторизации 920197 от 9 марта 2022 года. Сотрудник пвз сказал, что оплата не прошла, но у меня деньги сняли с карты, о чем я...

Проверки

Проверки У вас сайт сейчас не работает. Поэтому пишу вам здесь. Я оставила обрашение в 23фев и 24 фев. Запрос номер не помню. Один из Обращениых : номер 28697614 Товар, который я не получила от пункта выдачи ул Профсоюзная 45. Арт 42574880 Шторы серый цвет.шторы. Прошу быстро решать проблему. Потому что уже произошло 20 дней и у вас сайт не работает. Единственный способ решения проблемы- это проверки камеры пункта выдачи. Но сколько дней сохраняется не известно. Сегодня я зашла в пункт выдачи ул...

Пропал заказ

Пропал заказ Заказал большой пакет кошачьего корма в этом интернет магазине. Заказ был оплачен (чек Сбербанка сохранился) и ожидался 12 - 14 марта. Но 14 марта личный кабинет очистился, вроде как ничего и не заказывал. В пункте выдачи сотрудник компании ничего не знает, говорит, вы не один такой. И что теперь? Как забрать товар или вернуть средства?

Не пришёл оплаченный товар

Не пришёл оплаченный товар Неделю назад оплатила товары на сайте общей суммой более чем 120 тысяч рублей! Памперсы для своей лежачей подруги. Корм для кошек. Телевизор. До сих пор в личном кабинете не отображаются мои оплаченные заказы. Есть ли шанс получить либо товары, либо деньги? С уважением, Елена.

Курьер не привёз товар.

Курьер не привёз товар. Доброе утро. Заказывала товар на 3500. Доставка на 14.03.2022г. С 9:00-18:00. Но товар так и не привезли. На телефон дозвонится сложно, по 20-30 минут ждёшь, пока оператор решит трубку поднять. Ответ один, ждите, заявку оставила, вам перезвонят. В общем ужасно. Никто так и не перезвонил. Если кому-то нужно срочно лекарства, заказывайте с других сайтов. Не советую здравсити. Халатное отношение к покупателям.

Общение с инвалидами

Общение с инвалидами Прошу вас провести работу с сотрудниками по нормам общения с инвалидами. Мы не безбилетники, нам проезд оплачивает не мтппк, не ржд, а пенсионный фонд. А ваши сотрудники не экспертная лаборатория по определению подлинности проездного документа, если по вашему не проходит проверка, то нужно либо заменить оборудование сотрудников, либо чаще проходить сертификацию данного оборудования. Подозревать в каждом инвалиде преступника с фальшивыми документами не только не правильно, но и преступно ст. 128.1 клевета и ст. 258.