При оформлении заказа, товары перешли в раздел Доставка. На следующий день товары исчезли. При чем все. Сумма более 21000 списалась, в скринах написана карточка моя последние цифры , дата, время и сумма. В разделе обращения пишу два дня, отписываются пустыми фразами без внимания в ситуацию при этом каждый менеджер не видит предыдущей просьбы.Прилагаю скрин выписки из мобильного банка
06.10 в 14.00 была списана сумма 21423р. После все товары исчезли из доставки и в лк не отражалось их движение и движение денег. Служба поддержки отписывается формально, то скажите артикулы (я не вижу товара, он исчез из корзины и нет в доставках) , то номер карточки и дату списания. Сегодня нет ни денег, ни товаров. Отписки ботов.
|