Atex.shop.by - Товар ненадлежащего качества

1

Добрый день. Заказала на сайте atex.shop.by телевизор самсунг QE55Q77TAU за 2250 руб., доставка в город Лида за мой счет. Привезли мне б/у товар, с многочисленными повреждениями корпуса телевизора. При этом чек товара пробит от другой организации ООО "Гриевс" ( данная организация не является моим продавцом, претензию пишу сразу на две фирмы). На сайте нигде не оговорено, что товар бывший в употреблении. На требование заменить товар, или вернуть деньги продавец отвечал отказом и в грубой форме, переходя на оскорбления, и ужая. Я была вынуждена написать официальную претензию на имя продавца и фирмы чек которой мне прешёл с товаром. И дойду до суда, дело принципа. Мой отзыв, крайне негативный, не соблюдены права потребителя, отказ от замены товара ненадлежащего качества, или возврата денежной суммы за товар. В общем, никому не советую данного продавца.

Комментарии

Здравствуйте, отвечаем на Вашу жалобу.
Вам привезли товар и вы его купили, после покупки у Вас обнаружились царапины, обычно такие вещи не меняются, но мы пошли Вам на встречу и предложили вернуть товар в магазин. Но вместо уплаченной Вами суммы вы потребовали на 250р. больше ни чем это не мотивировав, считаем это неприемлемо и неправильно.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !