Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Сгорание бонусов

Сгорание бонусов Я покупала телефон Iphone 6s за 51000 т.р. У Вас 26.10.2016 покупала именно из-за того что были бонусы 5170 и на них я планировала купить подарки близким перед Новым годом! Сейчас я поняла зайдя в личный кабинет что ВСЕ они СГОРЕЛИ - 5170 11 ноября! ПОЧЕМУ??? Меня продавец не предупреждал что они СГОРЯТ!!! Что это такое! По правилам я прочитала что есть 180 дней, на это я и рассчитывала. А что мне теперь делать? Идти сдавать обратно телефон, чтобы заново их получить? Вот тебе и подарок перед Новым годом. Жду Вашей поддержки и помощи в решении данного вопроса!

Не приходят деньги. [Неподтверждённая]

Не приходят деньги. С какого-то перепуга данный терминал (СПб, Дунайский 28, корп 2) числится на официальном сайте qiwi, а также в приложении. Без особых раздумий решил пополнить свой кошелек. Сперва удивился непомерной комиссии (за что, Руслан Евгеньевич, такие суммы? За адвокатов?), подумал, что что-то изменилось в самой компании, в итоге все таки решил пополнить счет на месте, так как время поджимало. Как итог - денег нет. Сумма небольшая - всего 700 рублей, но это дело принципа. Требую немедленно зачислить...

Не переводит деньги [Неподтверждённая]

Не переводит  деньги 09.12.16 Положил через терминал № 22117 магазин "Верный" чек 1323 на киви кошелек № 9657841565 денежные средства в размере 1000 руб. деньги так и не поступили . чек есть .. ( судя по отзывам на этом сайте эта постоянная проблема данного товарища) надеюсь что мои деньги поступят на счет...

Ремонт ТВ

Ремонт ТВ Отдал в ремонт телевизор Philips. Результат диагностики - "необходима замена платы T-CON". Выполнить данную операцию предложили за 18 тыс. руб. Небольшой поиск в интернете показал, что плата T-CON к данному ТВ стоит около 7000 руб. Соответственно, от ремонта отказался и заказал в Китае б/у плату. Плата из Китая пришла с той же неисправностью. Ладно, ок. Вызываю мастера на ремонт ТВ в авторизованном сервис-центре Philips. Он за два дня и 4100 руб чинит китайскую плату. Дальше самое интересное...

на водителя

на водителя Здравствуйте. Сегодня 09.12.16 ехала на работу на автобусе № 368, номер В 163 ОН. Села примерно в 7.30 на остановке Октябрьская, 8. На остановке Бульвар Свободы (вечный огонь) водитель не открыл заднюю дверь, хотя предупреждение о выходе в 3-ю дверь было подано мной заранее, а также когда автобус уже остановился на остановке. Народу полный автобус, почему на каких то остановках водитель дверь открывает (возле вокзала к примеру, на Комсомольском канале), а на каких то не считает нужным? Это неправомерно мне кажется. Прошу разобраться. По требованию я уверена водитель обязан открывать двери.

Не поступили денежные средства [Неподтверждённая]

Не поступили денежные средства Здравствуйте, не поступили деньги!!!! Ожидание более 13 часов!!! оплата через терминал!!! № терминала 21872 ИНН: 280117229430 адрес: СПБ; Железноводская д.68 салон "Евросеть" № кассового чека: 6500 номер счета для зачисления платежа: 9046337273 ( пополнение Visa Qiwi Wallet) дата платежа: 08.12.16; время: 11:09,

Дикси

08.12.2016 arhem
Некачественные товары, плохой контроль [Неподтверждённая]

Некачественные товары, плохой контроль Я постоянно ходил в магазин магазин Дикси по адресу проспект Косыгина, дом 7, корпус 2 и там очень плохое обслуживание, а именно: 1. В дневное и вечернее время часто бананы, морковь, огурцы и др овощи продаются переспелыми и гнилые в полупустых коробках. Например в Пятерочке есть на выбор как зеленые так и спелые бананы, так же и с другими овощами и фруктами. 2. Постоянно просроченные молочные продукты кратковременного хранения (молоко, сметана, кефир), а так же Булка и хлеб 3. мало ручных...

Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги Положили с женой деньги на телефон через терминал 21962 на улице Васи Алексеева д.1 д.1. 08.12.16г. 14.38. Сумма 2000р. Комиссия 120р. По телефону на чеке не дозвонится деньги до сих пор не пришли!!! За такую комиссию вы обязаны немедленно переводить деньги клиентов и что за сервис когда не дозвонится вообще до вас?? !! Так просто мы это не оставим, а подадим коллективную жалобу тем-более обманутых клиентов вами ип карелин р. Е. Хватает!!! Немедленно переведите деньги до адресата!!! Так просто...

Средства не зачислены [Неподтверждённая]

Средства не зачислены Добрый день. Оплатила услугу киви виза валет через терминал 22467 номер чека 1555 на сумму 1500 рублей с грабительской комиссией 100 рублей. Нужно было срочно для оплаты кредита. Средства не зачислены, по почте поддержка проигнорировала, по телефону не очень культурные люди практически послали... это сервис за такую комиссию? Люди, в какие инстанции можно жаловаться на данную организацию, если их можно так назвать?

Наплевательское отношение к клиентам

Наплевательское отношение к клиентам Заказали мужу 11 ноября через интернет магазин кроссовки. Они не подошли и мы вернули их почтой России. Как описано на сайте, после получения возврата в центре Дистрибьюции, деньги должны вернуть в течение 10 дней. По идентификационному номеру, возврат поступил в центр Дистрибьюции 16 ноября, но до сих пор нет подтверждения со склада, что возврат принят. В Колл-центре каждый день отвечают в течение 3 недель "ждем подтверждения со склада". Звоним в главный офис, тоже никто ничего не знает. И...

Подключение услуги интернет-провайдера [Неподтверждённая]

Подключение услуги интернет-провайдера Подписана на услуги интернет-провайдера 94, никаких подключений не делала, на данный момент доступ заблокирован. переводила телефон на другой тариф (в салоне МТС), сотрудники салона МОГЛИ (о чем сказал оператор МТС по телефону) предупредить/предложить услугу блокировки , но по Вам известным причинам этого не сделали. требую ВЕРНУТЬ списанные деньги!

Терминал 2260 не пришли деньги

Терминал 2260 не пришли деньги Вчера вечером положила деньги. До сих пор не пришли! Исправте ситуацию пожалуйста! Чек прилагаю.

Ужасная работа сотрудников интернет магазина

Ужасная работа сотрудников интернет магазина 3.12.16 сделала заказ в интернет магазине ив роше, мне пришло письмо на электронную почту с подтверждением заказа и датой доставки курьера на 07.12.16 с часовым интервалом с 9 до 18, я отпросилась с работы прождала весь день курьера, но не курьера не звонка не последовало, когда я сама нашла номер телефона (почему то магазин скрывает бесплатный номер телефона поддержки клиентов, а указывает только московский номер) , мне ответили, что посылка (хотя у меня доставка курьером) только сегодня будет...

Не приходят деньги [Неподтверждённая]

Не приходят деньги Положил деньги 1000р через терминал, который находится на пр. Славы 38 к. 1. Оплатил киви кошелёк. С комиссией вышло 965р. Оплатил 6.12.16 в 18:14. До сих пор деньги не пришли. На чеке указан ИП Гасанов, но номер инн и телефон указан ИП Карелин Р.Е. Как вернуть деньги?

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт Смартфон ZTE L4 Pro отдавал 5 (пять!) раз в гарантийный ремонт с одной и той же неисправностью. Четыре раза возвращали, что-то якобы заменив, но неисправность оставалась. Акт для замены или возврата смартфона принципиально не давали. Эпопея длилась полгода, всего в совокупности смартфон пробыл в "Про-Сервисе" около 2 месяцев. Оформили акт для возврата, когда серьезно пригрозил судом. Похоже, там работают ну полные дилетанты: я уж и подсказывал, где искать, и файлы с примерами неисправности...

Доставка

Доставка Разместил заказ (015-46616355) на сайте 04.12.16, моментально перезвонили для подтверждения заказа, после очень быстро подтвердили доставку, а вот дальше тупик... Доставка была назначена на 06.12.16 с 10.00 до 23.00 в 22.40 при моем третьем звонке в магазин сказали "похоже сегодня не привезут" на вопрос когда привезут и т. П. Внятного ответа не последовало... Но было составлено обращение №64536. Однако статус заказа изменился на "заказ выполнен". Хотелось бы получить ответ на вопросы: когда...

Дамская сумочка

Дамская сумочка Добрый день! Вчера 05 декабря 2016г. При регистрации на рейс DP-506 Санкт-Петербург Махачкала в качестве ручной клади не пропустили дамскую сумочку. Размер сумки как и положено 35х25х15 см. На сайте написано что такой размер допускается! В сумке, которую не пропустили были мои личный вещи. Я инвалид 2группы, летела домой после лечений. К нам подошел представитель авиаперевозчика и сказал мол оплачивайте и все. Оплата, как указана на стойке регистрации, порядка1500руб. Хотя 09.11.2016г. летела...

Незаконное снятие денег за интернет [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денег за интернет 05.12.2016г было оплачено за услуги мтс 700руб..в этот же день с нас сняли 329 руб связавшись со специалистом по интернету нам ответили что автоматически подключили 3гк и также перенесли срок оплаты на 09.12.2016г на каком основании если мы платили 5числа каждого месяца по телефону дозвониться не возможно по 40 минут ждали ответа нет.

Ребенка в позднее время чуть не выгнали из автобуса №544

Ребенка в позднее время чуть не выгнали из автобуса №544 Добрый день! 02.12.16 моя 12-ти летняя дочь возвращалась с занятий в позднее время 20-30 домой по маршруту №544 Колпино(Тверская)-п. Тельмана. Она у меня получает пенсию по потере кормильца и я ей каждый месяц активирую пенсионную карточку на проезд (чеки она всегда носит с собой). В этот раз карточка у нее не сработала по валидатору, а денег у нее с собой не было и водитель в грубой форме предложил ей выйти из автобуса, но она не вышла, а прошла на место. Водитель долго сидел на нее смотрел в...

ОАО МТС

04.12.2016 yult
Блокировка номера [Неподтверждённая]

Блокировка номера 1 декабря баланс моего счета составил минус 312 рублей- при лимите 1050 , в течении дня погасила задолженность- баланс составляет 186 рублей- лимит - 1050. Интернет на телефоне пропал еще в пятницу, на звонки в службу поддержки получила ответ, что 3 декабря блокировка будет снята(обычно она снимается автоматически, но что то пошло не так).Итак 00:01 04 декабря- у меня отсутствует связь вообще. при звонке на мой номер- просто короткие гудки, интернет так и не появился. Звонок оператору(опять...