Петроэлектросбыт

ЗАО Петроэлектросбыт

Жалоб: 43
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Михайлова, д. 11
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 195009
8 (812) 679-22-22
Показать все
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
Закрыто
pes.spb.ru
Энергосбытовая компания

Жалобы и отзывы о Петроэлектросбыт

Отключение света

Отключение света Отключили свет. Без предупреждения. Я как многодетная мама получила квартиру не новую. От предыдущих хозяев остался долг по электроэнергии. Я обращалась везде где только можно, чтобы долг сняли. Но в ответ на моё обращение пришёл из петроэлектросбыта, что долг к вам отношения не имеет. Это длилось 11 лет. И вот сегодня пришли и отключили, и ещё хотят чтобы оплатили чужой долг 6000 и 2950 за подключение. Что же это за безобразие. Ни какой управы на эту организацию . Что делать в этой ситуации?

Умный счетчик не передает показания

Умный счетчик не передает показания Ввели в эксплуатацию свой умный счетчик который передает показания автоматически, а там были переданы показания на перед и счетчик типа запутался и с декабря месяца показания не передаются, а счет приходит по среднему 560 рублей. Уже и заявку писала на контроллера и звонила, делали корректировку данных, сейчас пришел счет опять без изменений

Жалоба

Жалоба Петроэлектросбыт предоставила им все документы, что в квартире никто не проживал чтобы сделали перерасчет. Ничего не добиться с августа 2023 пишу им заявления и жалобы, но так и не дали ответ, перерасчет не делают в ноябре 2023 пришло письмо о продлении срока с необходимостью проведения дополнительных мероприятий и больше нет ответа зато уже более 700 руб пению насчитали. На прием к начальнику или заму не записаться санкт петербург дачный проспект 4 я проживаю ужасная компания начисляют платить...

Хамство

Хамство 10.04.2024 в 17.00 взяла талон как юридическое лицо. Хамоватая дама из 6 окна заявила, что юридические лица они не обслуживают! Напишите объявление или удалите из терминала графу для юридических лиц. Не вводите людей в заблуждение и научите своих сотрудников коммуникации с клиентами!

Замена счетчика

Замена счетчика В октябре 2023 года сломался электросчетчик. Пришел линейный контролер, составил акт на замену счетчика. Четвертый месяц плачу по среднему, а счетчик до сих пор не заменили. Скоро уезжаю на пол года. Помогите разобраться. Куда еще обратиться.

Несанкционированное отключение электроэнергии

Несанкционированное отключение электроэнергии 31.10.23 г передали неверные показания (вместо дня указали сумму) , три месяца подряд просила сделать перерасчет по номеру тел.678-96-00 оператор говорила, что заявка оставлена! Но 18.01.24 свет отключили (долга нет, есть переплата в 302₽) и оставили квиток на 2600₽, чтоб вкл! Итого: света нет 4 сутки! И на каком основании надо оплачивать отключение в 2600₽?

Несанкционированного отключение света

Несанкционированного отключение света Вчера, 18.01.2024, без звонка и уведомления, отключили свет. Была задолженность, которую сразу погасили. Дома была инвалид-бабушка, которую оставили без еды, горячего и света. Она не выходит и ничего сама делать не может. Весь день звонили, ждали мастера. Сказали в течение 30 дней включат. Это уже издевательство над больным человеком, который сам передвигаться не может. Вопрос? Почему нельзя по-человечески все делать... Если сразу при мастере прошла оплата, то отключать зачем? Почему нельзя...

Отключение

Отключение У меня образовался долг перед Петроэнергосбытом в 5600р, оплатил ранее через Систему Быстрых Платежей и через интернет банкинг. Куда делись деньги непонятно. Позвонила девушка с Петроэнергосбыта и сообщила о задолженности, это было в четверг, в пятницу 23.12.22, утром взяли и отключили электроэнергию, подключение 2600р. через 2 дня, и кто виноват?

Квитанция

Квитанция Здравствуйте. Жалоба по квитанции лицевой счёт 71500332007 на имя еремеева валентина николаевна адрес: ул. Железнодорожная д.1 (озерки) частный дом на 3 квартиры имеет 3 отдельных входа,3 собственника (долевая собственность) 3/6,2/6,1/6 еремеева валентина николаевна собственник 3/6 дома, а квитанция приходит на общую площадь! Валентине николаевне 73 года, она почти не выходит из дома (проживает по другому адресу) . Квитанция за электричества и газ приходят на 3/6, как и положено. Все...

Фальсификация данных

Фальсификация данных Руководителю АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» от Душина Андрея Юрьевича, проживающему по адресу: СПб, Новоколомяжский пр., д. 12, корпус 2, квартира 163 Абонент №2060963 Претензия 31 мая 2022г. В 17:25 были сняты вымышленные показания с прибора учета электроэнергии контролером, таб. №327, без уведомления собственника . Я целый день находился дома. Показания не могли быть сняты, так как на приборе учета не высвечиваются показания потребления электроэнергии. Показания фиктивные и подогнанные под...

Не решают проблему

Не решают проблему Здравствуйте, в пэтроэлектросбыте с 29 апреля никак не могут присвоить лицевой счет для оплаты электроэнергии, мы семья военнослужащих, нам надо оплатить и срочно уехать с санкт-петербурга, помогите! Позвоните нам по номеру! Всё очень серьёзно. Мы обратимся в прокуратуру! 89658149966

Не могу опломбировать электросчётчик

Не могу опломбировать электросчётчик На протяжении 2-х месяцев, подав примерно 7 заявок, не могу опломбировать электросчётчик. Дважды давала объяснение по какой причине не могу принять контролёра. Просила пойти мне на встречу. Но за 2 месяца этого не может произойти. Готова принять контролёра, но реакции никакой. И всё это время я должна платить по-среднему при таком хамском отношении. Это ваш стиль работы с населением?

Хамское отношение кассира

Хамское отношение кассира Здравствуйте! Я постоянно прихожу по адресу проспект Слава 43/49 Петроэлектросбыт, чтобы оплатить услуги. Но там очень плохо обращается. Даже сегодня 06.08.2021г 09.00 утра пришла оплатить услуги, но женщина которая работает на 2-кассе сказала "Сама считай и скажи сколько надо оплатить, я не калькулятор" - говорит. Это ни первый, ни второй раз. Для чего они тогда работает в том месте где приёма платежей. Она со всеми так обращается или только не приезжим? Это национализм, петроэлектросбыте не...

Опломбировка счетчика

Опломбировка счетчика Без предупреждения отказались принимать показания счечика, начисляют по среднему, я в больнице, с трудом дозвонилась, прошу сообщить, что случилось, требуется опломбировка счечика,с февраля жду когда позвонят, ничего не сообщают, бросают трубки.

Бездействие и халатность юридического отдела

Бездействие и халатность юридического отдела Неоднократно были поданы документы в Петроэлектросбыт, что с 2019 г я не являюсь собственником и не прописана по адресу. От них приходили даже официальные ответы, что изменения внесены. Что имеем в итоге... Эти горе-юристы подают на меня в суд на взыскание чужой задолженности, и так уже несколько раз. Я трачу свою время, отпрашиваюсь с работы, хожу в суд отменяю приказы, повторно обращаюсь в Петроэлектросбыт с документами. Итог один. Опять судебный приказ. Я не говорю уже о том, что...

Халатность юридического отдела

Халатность юридического отдела Добрый день! 25 августа 2020 года с членов моей семьи (двое из них пенсионеры) были сняты деньги со счетов, как оказалось по судебному приказу в связи с "задолженностью" нашей семьи АО "Петроэлектросбыт" по адресу Куйбышева 13, квартира 19. Как оказалось по их данным мы там числимся собственниками. НО! С 2006 года мы продали эту квартиру и не являемся собственниками. Мало того дом снесён и на его месте уже давно построен элитный жилой дом. По этой причине мы и не получали никаких писем о...

Отсутствие данных об оплате

Отсутствие данных об оплате Данные об оплате 7 мая в сумме 186 руб. отсутствуют в Петроэлектросбыте, несмотря на передачу мной копии полученного платежного поручения из Моск.Кредитного банка (МКБ) от 23 мая по эл. почте , а также моего заявления и дополнительной справки МКБ о произведенной оплате, переданных через ст.оператора Петроэлектросбыта (угол Испытателей и Серебристого) Ануфриеву 9 июня с.г. Через месяц 9 июля и 17 июля с.г. получаю сообщение (по эл. почте)от руководителей отдела по жалобам СОРОКИНОЙ и...

Хамское отношение сотрудника

Хамское отношение сотрудника Хамское отношение сотрудников главного офиса на ул. Михайлова, а именно Швецовой Юлии Александровны, на приеме платежей. Такое впечатление, что пришел в дом к ней и прошу денег в долг, неквалифицированна, просто хабалка, таких нельзя держать в сфере услуг. С клиентами не умеет разговаривать, не хочет понимать сути обращения, и не желает. Безобразие. Гнать таких надо на улицу, а не платить зарплату.

Отключен свет

Отключен свет Прихожу сегодня домой, а у меня отключён свет. В дверной проем просунута квитанция. Отключение/подключение электроэнергии 2600. Оказалось, что меня, не уведомив, отключили от электричества. Никто ко мне не приходил из этой чудесной организации , никто не звонил, не уведомлял письменно... Да. Задолженность есть, 2300. Пришлось срочно бежать и оплачивать задолженность и 2600 за подключение...в квартире проживают несовершеннолетние дети. Подключение в течение двух дней. Я в шоке... Завтра пойду...

Не ставят счётчик

Не ставят счётчик Господа! Что творится? 11.010.2019 абонентский года была подана заявка, заказ 80-12-76 в пункте на ленсовета в московского р-на спб. И до сих пор не слуха, не духа, хотя было сказано, что мастер придёт в течении 5 дней. История такова: доме 57 кв54 по пр-ту юрия гагарина жили люди, хотя их с трудом можно назвать людьми, которые 3года не платили за эл. Энергию, была снята пломба со счётчика. Переехала в эту квартиру дочь 2 месяца на зад, отрегулировала все проблемы со счётчиком, купила новый...