ИП Карелин Р.Е. - Не приходят деньги [Неподтверждённая]
1
18.12.2016
Алексей 007
Пишу здесь во имя привлечения внимания. Жду проведения платежа шестой час. Надеюсь, это заставит пошевелиться, т.к. по указанному номеру телефона только музыку послушать можно. При такой комиссии подобное отношение к клиентам — это финиш...
Светлановский пр-кт, 109
Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 18.12.2016
Добрый день.Ваш платеж находится в процессе проведения.
Платежи в пользу провайдера Qiwi временно начисляются в течение 24 часов. Информация об этом становится доступной на странице ввода номера кошелька - в верхней части экрана высвечивается такая строчка: "Введите номер телефона (платёж зачисляется в течение 24 часов)". Если абонент не согласен со временем проведения платежа, ему необходимо прервать операцию оплаты.
Если возникают технические сбои при проведение платежей, время зачисления денежных средств может увеличиться.
Обращаю Ваше внимание, что исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 17.07.2016), ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.
Ожидайте зачисления денежных средств и сохраняйте чек до поступления платежа на Ваш счёт.
С уважением,
ИП Карелин Р.Е. Служба технической поддержки.
