Потребительские Жалобы и Отзывы Курская обл., Россия

Сайт уже просто выводит из себя! Уже несколько раз за месяц сбой. Невозможно оформить возврат с вызовом курьера. И это в предпраздничные дни! Неужели нельзя найти замену сисадминам? Писать бесполезно. Отвечают по шаблону роботы дозвониться тоже. На горячей линии никого и никогда@!

10.12.2020 мною был заказан товар с артикулом 2749939 и оплачен онлайн на сумму 507 руб. Через несколько минут увидела, что ошибочно указала неправильный пункт выдачи. Решила отменить заказ, нажав на кнопку "отменить доставку". Затем перезаказала этот же товар, указала правильный пункт выдачи и повторно оплатила 507 руб. Деньги за отменный товар до сих пор не вернули. Писала обращение на сайт и оператору в сети " в контакте". Ответа от них не последовало. Прошу разобраться с этим безобращием и вернуть денежные средства! Буду жаловаться во все инстанции! Скрин со статусом товара прилагаю.

Крайне разочарована обслуживание в данном городе. Очень нравится продукция и всегда делаю заказы через интернет или по наличию в своём родном городе. Человек не рассказал об акциях, при вопросе какие акции на день рождения ничего не ответила. И подарков на купленную сумму не предоставили.

Суть проблемы: 19.11.20 я оформила Заказ, Артикулы: 7403200 и 2817890. В заказе 2 позиции, он был оформлен на 1 адрес доставки, т.к. оформление одного заказа на разные адреса НЕВОЗМОЖНО. Указан адрес доставки в партнерский постамат: обл. Курская, г. Суджа, р-н Суджанский, пл. Советская, 12. Оплачен данный заказ одной суммой, кассовый чек прилагается во вложении к письму. В приложении я вижу следующую информацию, которую в виде скринов также прикладываю к данному письму: Артику 2817890...

Заказ был сделан на Вайлдберриз 08.11.20, артикул 11030654. Судя по отслеживанию, он шел из Казани, был в Каледино, Туле, Калуге, в конце концов он оказался в пвз Курск, ул. Союзная(не в моём). И 21.11.20 мне пришло сообщение оценить доставку, а где доставка!? В моем пвз сказали нет вашего заказа, много таких жалоб. Вопрос, где мои деньги и заказ?

Не работает возврат! Третий день пытаюсь оформить. После того как все оформляю- возвраты не появляются. Делаю на полной версии сайта. Дозвониться на горячую линию невозможно! На сообщения никто не отвечает! Уже второй раз курьер приезжает, но товар не могу без оформления вернуть! Бардак. За три дня проблем не решена.

Заказал товар, пришёл на пункт выдачи 28 октября, доставка стоит 28-30 октября, пришел на пункт выдачи 28 октября, и лежит в статусе готов к выдачи курьеру, и вот сегодня 30 октября и доставки так и нет)заказ продолжает лежать в статсе, готов к выдачи курьеру. Вот так валдбериз делает доставку! P.s заказ на имя Коровкин Евгений

22 сентября мною была предоплачена покупка товара Арт.14209004 Куртка мужская на сумму 2837 рублей через Систему Быстрых Платежей на сайте Wildberries. 24 сентября товар поступил в пункт выдачи, была произведена примерка, так как куртка не подошла по размеру, она тут же была возвращена обратно, сотрудниками был оформлен возврат денежных средств. Деньги на сегодняшний момент мне так и не вернули, заявка на возврат денег несколько раз переносилась, на мои вопросы, почему это происходит, в службе...

В понедельник 12 октября по адресу г. Курск ул. Союзная д 51 в 21:28 мин покупал товар в магазине, продавец Татьяна как потом выяснилось, во-первых не здоровается с покупателями, во вторых находится на рабочем месте без бейджа, и позволяет сотрудникам магазина пробивать товар без очереди, заставляя ждать покупателя, прошу провести беседу с сотрудником.

Здравствуйте. 22 сентября 2020 года мною был сделан заказ на сайте WB, 24 сентября товар поступил в пункт выдачи. Покупка не подошла по размеру и товар был тут же возвращен в пункте выдачи, сотрудниками был оформлен возврат денежных средств. На сегодняшний день (7 октября) деньги так и не поступили на мой счет. На сайте получаю лишь отписки о том, что возврат находится в обработке. По регламенту сайта возврат должен быть осуществлен в 10-дневный срок, а уже прошло почти две недели. Я не имею...

Хочу всех предупредить... Не покупайте на WB технически сложные товары, если вдруг попадётся брак, то вы замучаетесь ждать ответа и денег. Учитесь на историях других людей. Купили айфон на подарок, в течении гарантийного срока 30.06 обнаружили неисправность. 03.07 отдали товар и претензию, а также отправили письменную претензию по почте на юр.адрес 03.07 и повторную - 22.07, потому что в личном кабинете не было информации, что товар на проверке и что я его вообще отдавала. Было написано в...

Я, Кучер Дмитрий Валериевич, 28 августа в отделении Сбербанка № 8622/0369, в г. Маркс. Саратовской обл. я хотел снять со счёта 5000 наличными. Деньги мне выдали, но сославшись на компьютерный сбой, попросили вернуть их обратно, и обещали, что в течении дня деньги будут возвращены на счёт. На следующий день, когда деньги не вернули, я позвонил по номеру 900 и попросил вернуть мне мои деньги, мне обещали решить вопрос уже к 3 сентября, а не в течении дня, как раньше. Мне пришло смс, что принято...

Заказала в магазине много мебели на хрущева курск диван boss за 29000 руб. , привезли совсем в другой ткани, чем та, которая представлена в магазине. Ни продавцы, ни менеджеры этого объяснить не могут, пишите говорят письмо в юридический отдел. Ни скидки, ни каких либо ещё предложений, чтобы разрешить эту ситуацию не поступало. Вернуть диван и остаться в пустой квартире не хочется, тем более итак ждали диван месяц и специально под него переклеили обои ( ( (отвратительная организация, поздно это поняла, никаких концов не найти! Проблемы не решают!

Заказала диван в онлаин магазине, привезли распакованный весь обкоцаный и грязный. Естественно после осмотра было отказано в принятии товара. После чего на следующий день было написано заявление о возврате денежных средств и отправлено на почту. В течении 10 дней жду возврата денег за диван и вопрос буду решать через вышестоящие инстанции. Уже прошла неделя а статус договора даже не поменялся. Номер договора OSCHR170004657 Голованова Елена Руслановна

20.05.2020 приобрели по акции кровать с подъёмным механизмом и две тумбочки. Сегодня 23.07. , привезли одну кровать без матраса. Беременная дочь, которой через месяц рожать, вынуждена скитаться, так как ей не на чем спать. Долго будет продолжаться это безобразие?

Курская область, строиться меркатор он находится рядом с октябрьским районном курской области! Поработали в охрану одних колхозников. И всё хотят стать старшими и командовать. Я не протев но куда смотрит. Руководство, через год, чуть больше, они пожалеют, что свезалтсь с деревней! Поживем увидим! Это не обида, это предсказания они развалят этот завод. Пусть даже года через 3...

Крайне возмущена ситуацией, брали в рассрочку холодильник и пылесос 12.06.20 курск, тц пушкинский, договорились о доставке на 16.06 целый день прождали в надежде аж до 22: 00, на следующий день начали звонить, опять обещания, а доставки нету, сказали тех. Неполадки, якобы в базе не отобразилось, договариваемся уже на 20.06.20, опять ничего, звоним, продавец извиняется и говорит что неправильно записала дату на 21.06, фиг с ним соглашаемся, но и 21 никого нет! Либо продавцы ослы, либо компания...

Заказали шторы 7.06.2020,2 комплекта по цене 2500 руб. Сегодня 15.06.2020 забрали коробку в почтовом отделении, но обнаружили вместо штор упаковки для урожая свежей клубники. Очень прошу разобраться в ситуации, нельзя так обманывать людей. Мошенничество чистой воды.

Обратился именно в этот сервис, т. К думал, что это серьезная фирма, по причине поломки консоли ps4 slim - не всегда читал диска, то читал, то нет. Отдал курьеру, который опоздал на час. Далее позвонили и сказали непонятно откуда взятую сумму за ремонт, сказали требуется замена лазерной головки и что стоить будет 5600, хотя на сайте якобы написано 1800... Это первый вопрос - откуда такая сумма? Второй момент - приставку принесли, но ничего не изменилось, забрали обратно по гарантии (опоздав...

Посылка должна придти 17.05.2020, с 17.30до 19.30, но курьер ее не довез так как решил сократить себе рабочий день до обеда, не предупредив меня! Сказал что: «он мне не дозвонился (позвонил мне 1раз с неизвестного номера) ! » и решил пойти домой в 2 часа дня! А ничего что заказ стоит с 17.30! Курьер «молодец»! Выходит что у вас курьеры сами себе рабочий день назначают и решают привозить товар или нет? На мой вопрос оператору, он не смог ничего решить, только предложил перенести доставку! Гениальное решение! Просто нет слов! У вас просто супер подход к вашим клиентам!