Добрый день. Заказывала варочную панель из магазина м видео, доставка должна быть с 10 00 до 16 00, в 14 12 мне позвонил курьер, я сказала, что оплата будет картой платёжной системы мир. Курьер приехал 16 05, попросил саму карту для оплаты, которой у меня в принципе нет и о чем меня не предупредили по телефону, если бы меня предупредили я бы оплатила наличными, по итогу курьер приехал с варочной панелью и мне ее не отдал объяснив это тем, что он уже пробил чек на карту мир и другой способ...
Сегодня 05 08 21 хотели приобрести дочери чёрный пиджак. В итоге на кассе девушка кассир сняла магнит и пробила товар который не соответствовал цене (на пиджаке была сумма 3200р, а кассир озвучила сумму 4300р) на наше замечание по цене девушка сказала, что не правильно наклеили ценник. Мы попросили жалобную книгу и там всё описали. Потом попросили администратора которая подошла минут 20 спустя. Вот так мы были обмануты и разочарованы. Фото прилагаю
На wildberries, проверка товара регламентируется в течении 7 рабочих дней заявка была оформлена: 22.06.2021 на данный момент: 2.07.2021 что составляет на данный момент 9 рабочих дней не включая выходные. Звонки на горячую линию не приносят успеха, никто не хочет разбираться с этим, никто не хочет работать. Потратил деньги на товар и экспертизу
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ Между мной и ИП Бритоусовой Татьяной Владимировной (ИНН 645408161982) – далее Продавец, 24.01.2021 был заключен договор № С – ЕП0000000043 от 24.01.2021 – далее Договор, купли товара Диван BOSS XL угол, трансформер стол. Согласно указанного договора, стоимость товара – Диван составляет 44999 руб, стоимость товара – Стол составляет 0 руб, на общую сумму 44999 руб. Эти же обстоятельства были разъяснены мне и продавцом – консультантом в торговой точке по адресу: г. Курск, ул...
Приобрёл наушники, приехали разряженные, проверить по факту получения не было возможности. Пришёл домой, поставил на зарядку, зарядил, а правый наушник мало того, что отходит и нужно поправлять, так вообще не включается, в возврате товара сказали обращаться в сервисный центр, он находится в Москве, я в Курске, отличная идея Wildberries!
Https://www.avito.ru/user/668e59e5ad1874ec28c79b0911c119db/profile?id=2128763279...⇄ Мошенник. Продает поддельные украино-китайские аккумуляторы под видом итальянских. Смотрите фото - первое фото- его объявление. Второе фото настоящего аккумулятора. Разница видна невооруженным взглядом. 3 фото его номер четвёртая голимая подделка аккумулятор из подвала с наклейкой кривой-косой фото поближе
Почему не отпускают в отпуска. Когда спрашиваешь когда пойду в отпуск до последнего говорили "потом, сейчас не время" чем больше работаешь, тем больше с тебя дерут за недосдачу. В выходные дни требую выходить, свои дела надо перенести на потом, даже когда у тебя важные дела.
Доставили cd/dvd-привод. Определяется устройствами (двумя ноутбуками и компьютерами), драйвера тоже подтянулись и работают, но сам привод не работает должным образом. Wildberries почти неделю рассматривали заявку и отказали. Написали, что примут товар после экспертизы, которую я должна произвести сама. Хотя, на видео было показано, что не товар не работает должным образом. Даже если я и проведу экспертизу, которая подтвердит неработоспособность товара, то не факт, что wildberries снова к...
Очень сильно разочарована в этой компании, мало того, что мебель очень долго доставлялась, а когда мне позвонили и сказали, что мебель будет через пару дней у меня дома, я сильно обрадовалась, при этом я выкинула старую мебель и освободила место для новой мебели. Но радость моя была не долгой, мне позвонили и сказали, что доставка откладывается ещё на 3 дня... При этом, что мне не привезли новую мебель в указанный срок и не позвонили об отсрочке привоза, мне просто негде спать.. Спасибо вам, за...
Хотела бы тоже оставить жалобу на сроки доставки и на наплевательское отношение сотрудников в чате и на горячей линии. Оформили заказ 23.02.2021 года, оплата 100%, в договоре срок доставки указан до 18.03.2021 года. При оформлении продавец предупредила, что чехол могут дольше изготавливать, в основание, матрас и подушки раньше готовы будут, вам их доставят, а чехол потом в магазине заберёте. 10.03.2021 года позвонила на горячую линию, спросить что с заказом. Сотрудница сказала, что чехол ещё не...
11 февраля заказала на wildberries товар. Срок доставки 16-18. Пункт выдачи оказался почтой. Присвоили трек номер. Время прошло, а товара нет. Начала проверять по этому номеру по отслеживанию почты. Там было написано, что данной посылки на почте не было зарегистрировано. Оплата была 100%.. При обращение на сайт мне сказали, что надо оформить претензию. Оформили, сказали ждите. Время прошло и тишина. Звоню опять на wildberries сказали надо оформить отказ от товара и ждать когда вернут деньги...
Заказали мебель 27декабря. Продавец сказал придёт в конце января, хорошо ждали, в итоге сейчас 24 февраля. Срок по договору 31 рабочий день с момента оплаты 100%. Срок истёк! Мебели нет! Три месяца ждём, по горячей линии кормят завтраками. Оплатили сразу все в магазине. Звонили в магазин сказали если делать возврат придёт на карту деньги, мы оплачивали наличными и карты нет! Сказали стоит оплата по карте! Будем решать проблему по другому. Никогда не закажем в этом магазине и не кому не посоветуем!
22 января взяли в рассрочку диван, стенку и стол, обещали привезти диван в течении недели. Менеджеры кормят только обещаниями, прошел уже месяц, мебели нет до сих пор! Диван нужен был срочно, так как не на чем спать, спим на полу! Лучше бы взяли в другом магазине, этот магазин больше не рекомендую!
Невозможно смотреть и слушать телеведущую Екатерину Андрееву! Одета омерзительно, вытянутые коленки в штанах как в советских трико, весь внешний вид напоминает безмозглую лосиху, да еще изменяет голос, видно для того чтобы думали что она молоденькая девочка, а на самом деле неопрятная пожилая женщина, всеми правдами и неправдами тщетно пытающуюся выглядеть моложе. Дешевая отвратительная женщина, даже отдаленно не напоминающая профессионала! Услышьте меня Константин Львович Эрнст
25 января мне позвонили и сообщили о задолженности в сумме более 42 тысяч, чтобы я немедленно оплатила, что нарушила график платежей. Довели меня до сердечного приступа, я два дня разбиралась, ездила в офис, звонила на горячую линию. Я ничего оказалась не должна и график не менялся, извинений не последовало. Имея возможность я бы на Вас подала в суд.
Здравствуйте уважаемый александр александрович. Я заказывала у вас антенну, пришла какая-то херня, которая не работает, я требую чтобы вы мне вернули деньги. Если вы не вернёте мне мои деньги я напишу заявление в полицию и прокуратуру г. Москвы чтоб они проверили как вы обманываете людей. Это всё ваш лохотрон. Так что прошу в ближайшее время связаться со мной. Для разрешения сложившейся ситуации в противном случае пеняйте на себя.
Здравствуйте. Что же теперь с курьером вообще нельзя вернуть товар? Почему на сайте об этом никаких объявлений? И пункт не убрали. Или же это временно? И о том что доставка будет платная всегда?... Почему пользователи бьются в праздничные дни со своими возвратами... Никуда не дозвониться и никто не отвечал! Безобразие!...ничего о праздничных выходных.
Здравствуйте, в связи с чем отключили оформление возврата с курьером? Когда наладят работу сайта? Кто за это отвечает? С сайтом проблемы уже неделю! Неделю пишу что при оформлении возвратов они не появляются в разделе! Никакой реакции. Это у многих пользователей с разных устройств. Отписываются админы что все в порядке! ! И что это у нас с компьютером либо с приложением проблема! При этом картинки с товаром и кнопки на них не совпадают. На обращение никто не отвечает либо отвечает робот. Заявка...
Добрый день ну с вайлдберриз понятно более-менее. Что шарагина контора. Неделю пишу что при оформлении возвратов они не появляются в разделе! Никакой реакции. Это у многих пользователей с разных устройств. Заявка по браку висит две недели никто не реагирует! ! На сообщения отвечают только роботы по шаблону@ вы же пишите что сайт работает в порядке! Вы адекватные вообще?
Мою вчерашнюю жалобу, смотрю удалили? Я всё пишу какой главный сайт и приложение вместе с ним! Опять ничего не работает! Мою заявку на возврат не рассматривают уже 2 недели! Прислали какую то херь. Теперь езе и не вернуть! Возвраты с курьером не оформляются! На горячей линии хер кто трубу вообще когда брал! На сообщения не отвечают. Мрак! Козлячий сайт и сисадмины то же!
|