Красное и Белое - Хамство сотрудника

Добрый день! 15.11.2021 г. в районе 17.45 зашла в магазин по адресу: г. Калуга, ул. Карачевская, д.21. Не увидев на витрине напиток "Кока-Кола" объемом 2 л. уточнила у продавца, который находился в торговом зале, есть ли напиток в наличии, на что мне ответили,что он есть возле кассы. Подойдя к кассе, увидела, что за корзиной, наполненной бутылками, стоит напиток"Кока Колла" упакованный по 12 шт. объемом 2 л. Понимая, что сама физически не смогу его достать, попросила помощи у продавца Светланы. Этот продавец мне в грубой форме ответила, что у нас магазин самообслуживания и доставайте сами. На мой вопрос, почему этот товар находится в недоступном для потребителя месте, ответила: "Приходите к нам на работу, и наведете порядок." Вопрос к руководству сети магазинов "Красное Белое", Вы вообще в курсе, что у Вас работают такие "хамские сотрудники"? Объясните, пожалуйста, данной особе, что законом установлена административная ответственность за отказ в обслуживании или воспрепятствование в доступе к товарам должностным лицам грозит штрафом в размере от 15 до 30 тыс. рублей, юридическим лицам - от 50 до 100 тыс. рублей, а также установлена ответственность за нарушение правил торговли, в которых четко указано на недопустимости нахождения товара на полу. Жалоба будет перенаправлена в уполномоченные органы, для проверки нарушений. А также прошу принять меры в отношении данного продавца.