Wildberries - Не возвращают деньги [Решена]
0
12.04.2020
Наталья Алексеевна Шекера
9 апреля вернула неподошедший товар, денежные средства на карту не вернулись, на мои обращения несут полную чушь, типа "Для вывода средств с баланса необходимо указать реквизиты карты", но средств на балансе нет и не было, а реквизиты карты указаны , я клиент этого магазина 10 лет! Неужели они думают что с таким стажем я не понимаю как и что делать для возврата средств? Беспредел какой-то! К коллективной жалобе присоединяюсь!
Ответ от Wildberries Представитель компании 13.04.2020
Добрый день!Денежные средства в размере 4865 рублей 12.04.2020 г. были перечислены на счёт с которого происходила оплата.
Зачисление денежных средств на расчётный счёт Покупателя зависит от внутреннего регламента банка.
Жалоба решена Наталья Алексеевна Шекера 15.04.2020
Деньги вернула 15.04.2020, где-то бродили 7 дней.Спасибо что вернули. Желаю всем пострадавшим положительного решения проблем.