Wildberries - Просрочка возврата средств по браку

6 августа 2019 года мною был приобретен телевизор thomson t49fsl5130, артикул 6434677. Далее мною был обнаружен заводской дефект, подтвержденный многочисленными отзывами на данную модель в интернете. 30.11.2019 г. Была оформлена заявка на возврат 1454699002, которая была отклонена (к заявке прилагалось фото и видео неисправности, чек и документы, подтверждающие покупку) . Проявлялся после работы более 15 минут гаснул экран, появлялись огромные чёрные пиксели и надпись андроид, не реагировал на пульт или выключался сразу после его использования. При включении могло быть только изображение без звука, перезагрузка не помогла. В ввиду данных недостатков не представлялось дальнейшее использование данного устройство.
Согласно закона о защите прав потребителя, при обнаружении в технически сложном товаре недостатков, обнаруженных в течении 15 дней со дня покупки, 9 февраля 2020г. Была оформлена заявка на возврат средстве в полном объёме через пункт самовывоза. Акт приема-передачи номер 200209-767786 от 09.02.2020. Экземпляр передачи товара прикреплен к данной претензии, а также видео из жалобы и чек о покупке. Согласно ст. 21 закона о защите прав потребителя продавец обязан в течении 10 дней произвести проверку качества, а так же предоставить ответ по заявлению. Ответа не было получено.
В моем личном кабинете указан статус «экспертиза», о которой я не был уведомлен. После обращения на горячую линию мне сообщили, что на проверку качества и экспертизу потребуется 45 дней. Согласно закона 45 дней отводится на экспертизу в случае, если потребитель просит починить товар. До этого времени, а именно сегодня 11 апреля 2020 года мною было совершено несколько звонков и оставлено несколько заявок в сервисный центр... Ответом от магазина wildberries было «ждите», хотя прошло уже более 70 дней. На личный кабинет или электронную почту никаких уведомлений не приходило
требую
исполнить обязательства согласно статей 20, 21 и 22 закона озпп и в течении 2х суток с момента получения данной претензии перечислить полную стоимость товара в размере 19 192 рубля (девятнадцать тысяч сто девяноста два рубля 00 коп.) на мой личный счет wildberies или на карту, с которой производилась оплата.
В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд с иском о защите прав потребителя с требованиям о возврате суммы товара и компенсации пени в размере одного процента цены товара за каждый просрочки.