Wildberries - Не возвращают деньги на карту [Неподтверждённая]
0
11.04.2020
Оксана Злобина
Здравствуйте, мной был сделан заказ а интернет магазине wildberries 8959243104 20.03.2020 и 9114900320 от 05.04.20, заказы выкупила частично, возврата денег на карту до сих пор нет, позвонила в сбербанк, ответили , что ленег от магазина на карту не поступало. Написала сообщение в личном кабинете, в какие сроки будет осуществлён возврат, четкого ответа нет. Что случилось с магазином, даже заказывать больше нет желания, раз так с людьми поступают. Раньше операторы, всегда всё разьясняли, а сейчас нет связи и неизвестность, вернут или нет деньги. Почему не пересисляют возврат денег на карту, ранее это было очень быстро, прошу ответить по моему заказу. Заранее спасибо!
Ответ от Wildberries Представитель компании 13.04.2020
Добрый день!Денежные средства 12.04.2020 г. были перечислены на счёт с которого происходила оплата.
Зачисление денежных средств на расчётный счёт Покупателя зависит от внутреннего регламента банка.