Здравствуйте. Пожалуйста, помогите нам провести проверку качества услуг связи, отправив на почту [email protected], данные, которые нам в этом помогут: номер, ФИО владельца, место (адрес) возникновения проблемы, дата и время возникновения проблемы, как работает телефон/модем в других районах, подробное описание ситуации, дополнительный контактный номер и e-mail.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Наталья Андреевна, здравствуйте. Приносим извинения за возникшее недопонимание. Срок возврата денежных средств на банковскую карту составляет до 45 дней. Это срок, который включает действия и со стороны банка-эмитента. Хотим заметить, что данная информация размещена на сайте компании: http://www.orenburg.mts.ru/mob_connect/help/action_account/mistaken_payment/
Если вам необходима наша помощь, пожалуйста, обратитесь к нам на [email protected], приложив ссылку на ваш пост, указав номер, ФИО владельца...
Здравствуйте. Будем рады помочь. Для более оперативного решения вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь к нам на [email protected], приложив ссылку на ваш пост, указав ФИО, табельный номер и контактный номер для обратной связи.
С уважением, Наталья М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о компании. Если у вас наблюдаются сложности с использованием услуг связи, пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] информацию: номер МТС, дополнительный контактный номер и e-mail для связи с вами, ФИО владельца номера, адрес возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира), подробное описание возникающих трудностей.
С уважением, Анна К.
ПАО "МТС"...
Здравствуйте. Если у вас есть замечания по качеству связи, ответьте, пожалуйста, на вопросы по ссылке: http://mts-mts.livejournal.com/752.html . Проведем проверку.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Дмитрий, здравствуйте. Мы сожалеем о возникших сложностях и готовы провести дополнительную проверку по вашему обращению. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на [email protected], указав имей и модель аппарата, адрес салона-магазина, по возможности, дополнительные сведения и документы (например, акты АСЦ от предыдущих ремонтов и т.п.), ФИО владельца, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
С уважением, Наталья М.
ПАО "МТС"...
Евгений, здравствуйте. Просим продублировать ваш отзыв нам на почту [email protected], указав номер договора, ФИО и паспортные данные владельца. Разберемся в этой ситуации.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Евгений, здравствуйте.
Искренне сожалеем о том, что у вас сложилось столь негативное впечатление. Если у вас остались какие-либо вопросы, связанные с обслуживанием в МТС, пожалуйста, обратитесь к нам на [email protected], указав номер телефона, ФИО владельца, серию/номер паспорта и задав, интересующий вас вопрос. Наши специалисты будут рады помочь.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте. Сожалеем, что вы хотите принять такое решение. Напишите, пожалуйста, в чем причина. Постараемся решить ваш вопрос.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Сергей, здравствуйте.
Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на адрес [email protected], подробно описав сложившуюся ситуацию, указав контактный номер и уточнив о каком интернете идёт речь? Мобильном или домашнем? Постараемся решить ваш вопрос максимально оперативно.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте, Владимир. Мы сожалеем о возникших сложностях. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] свой отзыв об обслуживании в офисах компании по примеру: http://mts-mts.livejournal.com/1412.html
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, мы всегда рады предоставить необходимую информацию.
С уважением, Наталья М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее на [email protected].
Постараемся помочь.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Александр, здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, обратитесь к нам на [email protected], продублировав ваше сообщение и приложив все имеющиеся у вас документы, подтверждающие приобретение аппарата. Также оставьте контактные данные для обратной связи (номер/e-mail). Наши специалисты проверят информацию по вашему обращению и проведут проверку по описанной ситуации.
С уважением, Константин Ч.
ПАО...
Здравствуйте. К сожалению, обмен в данном случае не может быть произведен, так как в соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей, телефоны подлежат обмену или возврату только при наличии заводского брака и отсутствии каких-либо механических повреждений.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте. Пришлите,пожалуйста, нам на адрес [email protected] данные по примеру: http://mts-mts.livejournal.com/752.html
Проверим и постараемся исправить ситуацию.
С уважением, Наталья М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте. Ваше обращение направлено в соответствующее подразделение компании для проверки.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте. Мы рады, что вопрос решен. Вы можете оставить свой отзыв о работе салона-магазина компании по примеру: http://mts-mts.livejournal.com/1412.html
С уважением, Наталья М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, ситуацию нам на [email protected], указав адрес салона-магазина, IMEI устройства, ваши ФИО и почтовый адрес. Постараемся помочь.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
krapar, здравствуйте.
Мы искренне сожалеем о том, что у вас сложилось столь негативное впечатление от обслуживания в МТС и о вашем решении сменить оператора. Если у вас остались какие-либо нерешённые вопросы или желание оставить отзыв, пожалуйста, обратитесь к нам на [email protected]. Будем рады помочь.
Надеемся на возобновление сотрудничества в будущем.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Светлана, здравствуйте.
Мы можем помочь в решении ашего вопроса, пожалуйста, продублируйте ваше обращение на [email protected], приложив номер телефона sim-карты (на которую должна была распространяться акция), IMEI аппарата и контактные данные для обратной связи (номер и e-mail).
Направим на проверку в ответственный отдел.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
|