ЗАО "РТК" - Б/У телефоны под видом нового

2

В июне прошлого года в г.Раменское в салоне "МТС" был куплен телефон Samsung Galaxy J5. Продавец клятвенно заверял, что телефон новый. О.К купили. Заплатил почти 16000 руб. Дома, при попытке зайти в интернет телефон требовал ввести пароль. И это новый то телефон. Стал разбираться. И выяснилось, что на телефоне сохранены фотографии с новогодней пьянки сотрудников компании МТС, отмечали в каком то боулинге. На следующий день поехал в магазин с просьбой вернуть. Посмотрели, головами покачали... И всё. Нет, говорят, деньги не вернем, пишите жалобу. Написал. И вот с тех пор ни ответа ни привета. Заплатил еще 1000 руб, чтоб с телефона удалили учетную запись. В общем неплохо эти скоты пользуются телефонами, а потом их еще и продают, под видом новых.

Коммунистическая

Комментарии

22.03.2017 mts_support Представитель компании

Александр, здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, обратитесь к нам на [email protected], продублировав ваше сообщение и приложив все имеющиеся у вас документы, подтверждающие приобретение аппарата. Также оставьте контактные данные для обратной связи (номер/e-mail). Наши специалисты проверят информацию по вашему обращению и проведут проверку по описанной ситуации.

С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Написал на указанную почту. Искренне надеюсь, что вы хотя бы что то сделаете.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !