ЗАО Русская телефонная компания - Отказ в возврате денег за товар надлежащего качества [Неподтверждённая]

Вчера был куплен телефон в салоне МТС (г.Коломна), при обращении к продавцу были четко озвучены критерии к выбору - плохое зрение потребителя, т.е. я должна свободно без посторонней помощи находить нужного абонента, звонить ему и при поступлении входящего вызова - видеть кто именно звонит. Телефон стоимостью 1999 руб. оказался в итоге просто детской игрушкой с большими кнопками, которые нажимаются только ногтем по центру, слышимость плохая, а микрофон с излишне повышенной чувствительностью. Имена в телефонной книге возможно прочитать только сменив очки с +1,5 на +4, что приносит неудобства.Изменить размер шрифта нельзя, поставить фото на входящие нельзя, найти абонента без дополнительных очков нельзя. При обращении в магазин (менее 24 часов с момента покупки) мне было отказано в принятии телефона с возвратом денег или заменой на другой аппарат. И в надменной форме предъявлен перечень товаров, не подлежащих возврату на 3-х листах. На чеке нет никаких реквизитов продавца, никаких намеков на МТС. Продавец игнорировала все мои критерии выбора, сняла пленку с экрана, т.е. её я вернуть не могу, но телефон в абсолютно новом виде, в упаковке принесен домой, рассмотрен и обратно в упаковке принесен в магазин. Как вернуть деньги и наказать продавца за доставленное неудобство, трату времени и некомпетентность при консультации клиентов? Марка телефона - teXet TM-204 - вообще не предназначен для слабовидящих людей!