mts_support Verified email

1 1 2
Репутация: 10755
0Жалоб
2278Комментариев

Профиль mts_support

  1. Дата регистрации: 16.01.2012
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя mts_support

МТС (комментарий)

13.07.2015 mts_support
Донимают звонками и смс

Донимают звонками и смс Здравствуйте, Ника. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для урегулирования просим вас описать сложившуюся ситуацию нам на [email protected] с указанием номеров телефонов, чтобы мы смогли провести необходимую работу. С уважением, Роман Ч. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

08.07.2015 mts_support
Хитрожопый тариф

Хитрожопый тариф Здравствуйте. Просим вас для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, продублировать данное сообщение нам на [email protected], указав номер телефона, о котором идет речь, ФИО владельца, ссылку на данный пост. Детально рассмотрим. С уважением, Елена Р. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

06.07.2015 mts_support
Оператор снимает деньги за услуги, которые абонент не подключал

Оператор снимает деньги за услуги, которые абонент не подключал Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер МТС на [email protected] с подробным описанием ситуации. Будем рады помочь. С уважением, Максим Л. ПАО "МТС"

МТС (комментарий)

04.07.2015 mts_support
Пропали деньги со счета телефона

Пропали деньги со счета телефона Здравствуйте, Светлана. Для ознакомления со списаниями на номере предлагаем заказать счет: https://login.mts.ru, раздел Счет, "Детализированный отчет". В данном виде счета будут отображены полностью все списания по номеру в интересующий вас период. Если послу получения счета останутся вопросы, сообщите нам, пожалуйста, на [email protected], указав номер, ФИО владельца, период интересующих списаний. Будем рады помочь разобраться. С уважением, Елена Р. ПАО "МТС"...

Usb модем МТС (комментарий)

02.07.2015 mts_support
Долг за интернет

Долг за интернет Здравствуйте, Андрей. Опишите, пожалуйста, возникшую ситуацию подробнее нам на почту [email protected] с указанием номера МТС, ФИО и паспортных данных владельца, а также контактного телефона. Проверим. С уважением, Роман Ч. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

14.06.2015 mts_support
Некорректная работа и хамское отношение сотрудников службы поддержки

Некорректная работа и хамское отношение сотрудников службы поддержки Здравствуйте. Время ожидания ответа специалистов Контактного Центра зависит от количества одновременных звонков и в некоторых случаях может быть достаточно продолжительным. Для рассмотрения ситуации, связанной с некомпетентным обслуживанием, просим предоставить данные: http://mts-mts.livejournal.com/1412.html Информация будет передана для проверки и проведения работы с сотрудниками. В случае, если сложности с услугой "SMS" сохраняются, продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на адрес нашей...

mediafilesclub.ru (комментарий)

08.06.2015 mts_support
Интернет-трафик

Здравствуйте. Ночной безлимит действует с 01.00 до 07.00. С уважением, Максим Л. ОАО "МТС"

Смартфон МТС (комментарий)

06.06.2015 mts_support
Бракованный телефон

Бракованный телефон Здравствуйте, koponirova. Напишите нам, пожалуйста, подробно о вашей ситуации на [email protected], указав ссылку на данный пост, ваши ФИО и номер для связи, а также приложив сканкопии документов. Постараемся помочь. С уважением, Елена Р. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

19.05.2015 mts_support
задолженность

задолженность Здравствуйте. Просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], указав ссылку на сайт, ФИО владельца и контактный номер для предоставления ответа. Постараемся помочь. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Услуги МТС (комментарий)

19.05.2015 mts_support
Воровство денежных средств

Воровство денежных средств Здравствуйте. Спасибо за информацию. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

19.05.2015 mts_support
Откуда взялась задолженность?

Откуда взялась задолженность? Здравствуйте. Спасибо за информацию. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

19.05.2015 mts_support
Скорость минус ноль

Скорость минус ноль Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, чем вызван данный пост? Будем признательны, если поделитесь с нами конкретными замечаниями, написав нам на [email protected]. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Безлимитный интернет МТС (комментарий)

13.05.2015 mts_support
Беспредел

Беспредел Здравствуйте. Отправьте нам, пожалуйста, ваши замечания по работе интернет-услуг, указав данные по списку: *номер МТС и дополнительный контактный номер *ФИО владельца *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира) *дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонковпопыток выхода в Интернет: точное время, дата) *марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом...

Домашнее телевидение МТС (комментарий)

11.05.2015 mts_support
Составили договор на подключение телевидения без человека, который даже не в курсе о подключении

Составили договор на подключение телевидения без человека, который даже не в курсе о подключении Здравствуйте. Просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], указав дополнительно номер лицевого счета/договора, ФИО владельца, адрес подключения и номер для связи. С уважением, Владислав П. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

09.05.2015 mts_support
Нет контроля

Нет контроля Здравствуйте, Aves98. Уточните, пожалуйста, с чем связан ваш отзыв? Если нужна помощь, просим написать нам подробнее о случившемся на [email protected], указав ваш контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, Семен Б. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

09.05.2015 mts_support
Нет контроля

Нет контроля Здравствуйте, Тренд. Будем признательны, если отправите нам на [email protected] данные, необходимые для проверки качества интернет-услуг, а именно: *номер МТС и дополнительный контактный номер *ФИО владельца *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира) *дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных попыток выхода в интернет: точное время, дата) *марка и модель модема (полностью), тестировали ли работу SIM...

МТС (комментарий)

09.05.2015 mts_support
Позволили уйти в долг на 18745,25

Позволили уйти в долг на 18745,25 Здравствуйте, Ирина. Просим продублировать текст обращения на [email protected], указав номер МТС, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся разъяснить ситуацию. С уважением, Семен Б. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

09.05.2015 mts_support
Беспроводной модем

Беспроводной модем Здравствуйте. Просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], указав ваш номер МТС, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, Семен Б. ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Действия Оператора МТС (комментарий)

25.04.2015 mts_support
250 за два дня...

250  за два дня... Здравствуйте. Будем признательны, если вы продублируете ваш пост нам на [email protected], указав ссылку на пост, номер телефона, ФИО владельца и период списания. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС-Коннект (комментарий)

24.04.2015 mts_support
Верните деньги

Верните деньги Здравствуйте, Артем. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС и ФИО владельца. Постараемся помочь. С уважением, Марьяна Ш. ОАО "МТС"