Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Так как снятие средств проходило в банкомате другого банка, ранее коллегами был направлен коллеги ранее направили запрос им. Ваше обращение находится в работе и как только будет получена обратная связь от них, мы обязательно свяжемся с Вами для предоставления ответа. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при оформлении Автокредита в Kaspi.
Хотим сообщить, что, если стоимость автомобиля меньше 1 миллиона тенге, первоначальный взнос не нужен. При стоимости авто больше 1 миллиона тенге первоначальный взнос составляет от 10%.
При этом стоит учесть, что сумма одобренного кредита может быть ниже стоимости автомобиля. В этом случае Вам может быть предложено внести разницу.
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите Ваш номер телефона и дату звонка в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Мы обязательно проведем проверку и постараемся разобраться в ситуации в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите номер заказа в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Мы обязательно проведём проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при сотрудничестве. Приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Если вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Если вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста, Ваши данные и детали пополнения в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
В связи с большим количеством отмененных рейсов и недоступностью некоторых аэропортов, мы получаем большое количество заявок на возврат. Мы делаем все возможное, чтобы вернуть деньги за билеты как можно скорее.
Мы видим, что Ваши обращения находятся в работе. Понимаем Ваше недовольство, но просим еще немного времени. Ответ обязательно будет предоставлен мы сделаем все возможное, чтобы это произошло как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Клиенты, которые испытывают трудности с оплатой кредита или ежемесячного счёта Kaspi Red, могут подать заявку на отсрочку:
• по бесплатному номеру 9999;
• в отделение Kaspi.kz;
• в личном сообщении на официальных страницах Kaspi.kz в социальных сетях.
Отсрочка предоставляется на срок от 1 до 3 месяцев.
В связи с тем, что во время отсрочки Вы будете освобождены от ежемесячного платежа и не выйдете на просрочку, переплата...
Добрый день! Алмагуль, приносим извинения за долгое предоставление ответа и за доставленные неудобства. Мы видим, что Ваше обращение было рассмотрено и Бонусы начислены.
При возникновении других вопросов, связанных с Kaspi, Вы можете обращаться на наши официальные страницы в соцсетях:
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz/. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите Ваши данные в личные сообщения на любую из наших официальных страниц в соцсетях:
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы обязательно проведём проверку и постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Причинами отрицательного баланса может быть несколько причина, например наложение ареста на карту, отсутствие/получение подтверждения операций в течение 30 дней согласно правилам международных платежных систем и др. Для более детальной проверки информации по Вашей ситуации просим написать в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности по сотрудничеству с Kaspi Pay и при подключении к Магазину на Kaspi.kz. Минимальной суммы или срока, в течение которого необходимо принимать оплату, для подключения к Магазину на Kaspi.kz нет. Добавим, что Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами, не называя точных причин. Рекомендуем попробовать подать заявку повторно через 3 месяца. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Отметим, что кредит — это большая ответственность, перед получением которого каждый должен реально оценивать свои финансовые возможности.
Хотим сообщить, что Kaspi принимает решение о выдаче кредита на основании кредитной истории, платежеспособности и предоставленных данных клиентом. Информацию о контактных лицах также предоставляет клиент и несёт ответственность за их достоверность.
Мы видим, что ранее Вы уже заполнили форму и ответ по ней уже был предоставлен. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании продуктами Kaspi Gold. Ранее коллеги связывались с Вами для предоставления ответа по Вашему обращению, а также озвучили сроки проведения проверки. По окончании проверки коллеги повторно свяжутся с Вами. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании продуктами Kaspi Gold. Ранее коллеги связывались с Вами для предоставления ответа по Вашему обращению, а также озвучили сроки проведения проверки. По окончании проверки коллеги повторно свяжутся с Вами. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности с оплатой платежа в Kaspi. Вероятно, Вы говорите об оплате счета Kaspi Red, ведь по условиям, неуплата ежемесячного счёта Kaspi Red является нарушением правил клуба и в этом случае начисляется единовременный штраф 2000 тенге за просрочку оплаты каждого счёта.
В Kaspi нет услуги по переносу платежа или изменении его даты. Мы настоятельно рекомендуем не допускать просрочки и своевременно исполнять обязательства. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Отменить перевод со стороны Kaspi невозможно. Для рассмотрения возможности оспаривания операции Вам необходимо написать письменное заявление в любом отделении Kaspi.
Также можем порекомендовать Вам обратиться с заявлением в правоохранительные органы РК для защиты своих интересов. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Ранее коллегами неоднократно проводились проверки по Вашему вопросу и возвраты не были обнаружены.
Что касается грубости со стороны сотрудников, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона и даты звонков в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Мы обязательно проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)
|