Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Все обращения рассматриваются в порядке очереди. К сожалению, не нашли Ваши обращения с указанным nickname на нашу страницу в Instagram. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. К сожалению, не совсем поняли, о каком запросе вы говорите. Напишите, пожалуйста, детали Вашего обращения (номер или Ваш ИИН) нам в личные сообщения на официальные страницы в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Мы постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Напишите, пожалуйста, Ваш nickname. Проверим причину задержки с предоставлением ответа. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш nickname. Проверим причину задержки с предоставлением ответа. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение и обязательно проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Наталья, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на официальные страницы в соцсетях детали ситуации, с которой Вы столкнулись. Постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы сообщить, что в Kaspi Терминале/Банкомате можно внести сумму на оплату ежемесячного платежа и досрочного погашения. При внесении суммы с назначением "Ежемесячный платеж" она поступает на счёт карты для платежей и списывается в счёт оплаты ежемесячного платежа в дату погашения. Для совершения досрочного погашения по кредиту в Kaspi Терминале/Банкомате необходимо выбрать "Досрочное погашение". Если же вы внесли сумму с...
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании сервисами Kaspi.kz. Напишите, пожалуйста, Ваши данные в личные сообщения на наши официальные страницы в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код. Без ввода этих данных оплата в интернете невозможна.
Возможно, Вы оформили платную подписку на сайте/сервисе, указав данные карты. Рекомендуем проверить наличие платных подписок, следуя нашей инструкции: https://clck.ru/PUNuK. По вопросам отмены подписки Вы можете обратиться...
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при оформлении автокредита в Kaspi. Благодарим Вас за обратную связь, мы обязательно проведём проверку по данной ситуации. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вам было отказано в сотрудничестве с Магазином на Kaspi.kz. Поводом для отказа в сотрудничестве могут стать разные причины. Самые распространенные из них:
• У Вас уже есть действующий магазин на Kaspi.kz;
• Имеется налоговая задолженность или на Ваши счета наложены аресты;
• Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. В этом случае назвать точную причину отказа не можем.
Рекомендуем попробовать повторно подать заявку через 3 месяца. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас возникли трудности при пользовании продуктами и сервисами Kaspi.kz. Мы видим, что суммы по всем возвратам были успешно зачислены на Ваш счёт. Если вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на официальные страницы в социальных сетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Отключить от сотрудничества от Магазина на Kaspi.kz могут при несоответствии показателям качества или выявлении запрещенных действий партнёрами.
Подробнее с правилами работы с Магазином на Kaspi.kz и возможными причинами отключения от сотрудничества можно ознакомиться по ссылке: https://kaspi.kz/merchantcabinet/support/pages/viewpage.action?pageId=917602.
Также хотим сообщить, что всем партнёрам перед отключением от...
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с грубостью. Пожалуйста, напишите номер телефона, на который поступил звонок и дату, нам в личные сообщения в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы обязательно проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности по сотрудничеству с Kaspi Pay. Минимальный срок, в течение которого нужно подключиться к Kaspi Pay и принимать оплату c Kaspi Gold через QR – 1 месяц. То есть он может быть и больше. Вероятность получить предложение о подключении к Kaspi Red и Kredit зависит только от того насколько часто Вы проводите оплату с Kaspi Pay. Чем чаще Вы будете это делать, тем больше вероятность. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас возникли трудности при пользовании сервисами Kaspi. Напишите, пожалуйста, Ваш ИИН в личные сообщения на наши страницы в социальных сетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности, однако система приняла решение, что Вы не можете продолжать сотрудничество с Магазином на Kaspi.kz. Сообщить, точную причину отключения от сотрудничества не можем. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы сообщить, что Kaspi предоставляет возможность оформить товары или услуги в кредит/рассрочку с помощью Kaspi QR у партнёров, но условия изготовления, сроки доставки и другие параметры оговариваются и решаются между клиентом и партнёром напрямую.
Ранее коллегами была проведена работа и они сообщили, что связались с Вами для предоставления ответа по письменному заявлению. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! В первую очередь хотели бы сообщить, что любой казахстанский банк обязан исполнять наложение официального ареста на карту. При этом отметим, что при наложении арестов на Kaspi Gold совершать переводы, платежи и онлайн покупки с карты нельзя. Воспользоваться 50% от суммы ареста можно, сняв деньги в банкомате любого банка. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Решение в первую очередь зависит от наличия или отсутствия ограничений на счетах и налоговых задолженностей. Сообщить внутренние правила, на основе которых могут отказать в подключении к Kaspi Pay не можем.
Отметим, что подать заявку и узнать решение можно всего за пару минут. Достаточно просто скачать мобильное приложение Kaspi Pay и следовать инструкциям на экране. (Ваш #KaspiГид Дамир)
|