Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Отменить перевод со стороны Kaspi невозможно. Для рассмотрения возможности оспаривания операции Вам необходимо написать письменное заявление в любом отделении Kaspi.
Также можем порекомендовать Вам обратиться с заявлением в правоохранительные органы РК для защиты своих интересов. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Ранее коллегами неоднократно проводились проверки по Вашему вопросу и возвраты не были обнаружены.
Что касается грубости со стороны сотрудников, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона и даты звонков в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Мы обязательно проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Пожалуйста, заполните форму, пройдя по ссылке: https://kaspi.kz/guide/ru/atm/recharge/gold/#q13121.
Мы обязательно проведем проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Пожалуйста, заполните форму, пройдя по ссылке: https://kaspi.kz/guide/ru/atm/recharge/gold/#q13121.
Мы обязательно проведем проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Как сообщали ранее, возвраты в Kaspi не поступали.
Ваше письменное обращение от 21.12.2021 года находится в работе. Ответ будет предоставлен в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Но мы постараемся ускорить процесс решения вопроса. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для более детальной проверки по Вашей ситуации, пожалуйста, напишите Ваши данные и детали ситуации в личные сообщения на наши официальные страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Алия Мусиралиевна, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы видим, что ранее коллегами неоднократно проводились проверки по Вашему вопросу и возвраты не были обнаружены. Также мы видим, что Ваше письменное обращение от 21.12.2021 года находится в работе. Ответ будет предоставлен в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Но мы постараемся ускорить процесс решения вопроса.
Что касается грубости со стороны сотрудников, пожалуйста, напишите Ваш номер...
Добрый день! Нам очень жаль, что Шаһризада столкнулась с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение и постараемся помочь. По результатам проверки вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Юрий, как писали ранее, назвать точную причину отказа в подключении к Kaspi Pay не можем.
Верно, использование сервиса мгновенных переводов в предпринимательских целях не освобождает продавцов от обязанностей по уплате налогов и выдачи фискальных чеков согласно законодательству РК.
Можем порекомендовать Вам попробовать подать заявку повторно через 3 месяца. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями.
Отметим, при получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону Kaspi обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности.
В первую очередь сотрудники Kaspi всегда звонят на Ваш личный номер мобильного. Если по нему связаться с Вами не удалось, Kaspi...
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Хотим сообщить, что согласно статье 36 «Закона о банках и банковской деятельности», Kaspi вправе обратить взыскание в бесспорном порядке на деньги, имеющиеся на любых банковских счетах заемщика, за исключением денег, получаемых заемщиком в виде пособий и социальных выплат. Алименты не являются социальными выплатами и на них могут быть выставлены аресты.
Добавим, что при неисполнении заемщиком обязательств по договору, Kaspi использует...
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями, однако отметим, что во время оформления кредита в Kaspi клиенты берут на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то, к сожалению, нарушает принятые на себя обязательства.
Для более детальной проверки по Вашей ситуации, напишите Ваш номер телефона и дату звонка нам в личные сообщения на официальные страницы в соцсетях...
Добрый день! Если Ваш вопрос еще актуален, просим написать детали в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при получении перевода на Kaspi Gold.
В первую очередь хотели бы сообщить, что в Kaspi имеется несколько курсов валют. Например, курс обмена валют в отделении и между своими счетами в разной валюте одинаковый, а курс конвертации при переводе на карту зарубежного банка в мобильном приложении Kaspi.kz или при совершении покупок с Kaspi Gold в другой валюте разные.
Добавим, что курсы конвертации валют динамичны и могут меняться в течение...
Добрый день! Нам жаль, что Вам было отказано в подключении к Kaspi Pay. Заявки на подключение рассматриваются автоматизированной системой, и решение в каждом отдельном случае принимается индивидуально. Назвать точную причину отказа не можем. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите Ваш номер телефона нам в личные сообщения на официальные страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли трудности. Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при оформлении возврата. Приняли в работу Ваше обращение и постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый вечер! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при продаже товаров через Магазин на Kaspi.kz. Наличие связи между разными магазинами является нарушением Правил сотрудничества с Магазином на Kaspi.kz.
Уведомление о наличии нарушений направляется на электронный адрес всех партнёров без исключений.
Если у Вас остались вопросы по деактивации личного кабинета, просим написать нам на электронный адрес: [email protected]. (Ваш #KaspiГид Дамир)
|