Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код, при этом ответственность за сохранность данных карты несет ее держатель.
К сожалению, отменить оплату со стороны Kaspi невозможно. В случае если данными Вашей карты завладели третьи лица, то рекомендуем заблокировать доступ для оплаты в интернете на Kaspi.kz в разделе Мой Банк и перевыпустить карту.
Также рекомендуем Вам написать заявление в любом отделении Kaspi. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код, при этом ответственность за сохранность данных карты несет ее держатель.
К сожалению, отменить оплату со стороны Kaspi невозможно. В случае если данными Вашей карты завладели третьи лица, то рекомендуем заблокировать доступ для оплаты в интернете на Kaspi.kz в разделе Мой Банк и перевыпустить карту.
Также рекомендуем Вам написать заявление в любом отделении Kaspi. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании сервисами Kaspi. Для более детальной проверки статуса Вашего обращения, напишите нам в личные сообщения на страницы в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности. Напишите, пожалуйста, подробности в личные сообщения нам на страницы:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы хотели бы сообщить, что открыть текущий счёт для юр лиц могут только партнёры Kaspi Pay. Подключиться к Kaspi Pay и открыть текущий счет можно за 5 минут, не выходя из дома. Для этого нужно просто скачать приложение Kaspi Pay и следовать дальнейшим указаниям на экране.
Что касается звонка и отказа в открытии текущего счёта, пожалуйста, напишите адрес отделения и дату Вашего посещения, а также номер Вашего телефона и дату...
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для проверки информации по Вашей ситуации, просим написать в личные сообщения на официальные страницы в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам жаль, что Вы оказались в подобной ситуации.
Просим Вас написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алишер)
Обращение физического лица, согласно закона «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», рассматривается в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления. При необходимости дополнительной проверки срок может быть увеличен.
Чтобы мы смогли проверить, когда Ваше заявление было рассмотрено и письмо направлено на Ваш адрес, просим написать нам данные в соцсетях. Так как писать их здесь небезопасно. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Нам недостаточно информации для идентификации Вас сейчас, чтобы мы смогли оперативно рассмотреть Ваше обращение, которое Вы оставили в отделении. Запрашиваем данные в личные сообщения, так как писать их в комментариях небезопасно. Напишите нам Ваше ФИО или ИИН или номер телефона, с которого обращались на 9999. Этих данных будет достаточно, чтобы мы смогли найти Ваше обращение. А по nickname "Дос Сариев" найти Ваше обращение невозможно, так как Вы пишете только здесь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Наталья, если Ваш вопрос еще не решен и вы не получили ответ на письменное обращение, напишите Ваш nickname в Instagram или адрес электронной почты, с которой Вы обращались. Постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Мы искренне хотим помочь в решении Вашего вопроса, но к сожалению, так и не получили обратной связи от Вас на запрашиваемых каналах связи. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Обязательно проведем проверку и постараемся разобраться в причинах задержки как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности. Напишите, пожалуйста, нам на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях в личные сообщения:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. Чтобы мы оперативно смогли ответить, при обращении прикрепите скриншот Вашего комментария на huzhe.net. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что Вам было отказано в подключении к Kaspi Pay. Решение в каждом случае принимается индивидуально. Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами, которые не озвучиваются. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Ни в коем случае не заставляем. Хотели бы разобраться в ситуации, о которой Вы пишете, в связи с этим просим написать их нам. К сожалению, идентифицировать Вас только по комментарию или дате обращения невозможно. Надеемся на Ваше понимание и обратную связь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
|