Добрый день! Нам очень жаль, что Айдана столкнулась с такой ситуацией. Мы ранее приняли в работу её обращение и обязательно проведём проверку. Спасибо, что не остались в стороне. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Айдана, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Как ранее отвечали Вам в Twitter, мы видим, что Ваше обращение находится в работе. Мы постараемся ускорить процесс и Вам обязательно будет предоставлен ответ. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Қайырлы күн! Осындай жағдайға тап болғаныңыз өте өкінішті, бірақ алаңдамаңыз, сомма міндетті түрде картада қол жетімді болады. Картаның қолжетімді соммасы қайтару түскеннен кейін жаңартылуға әлі үлгермеді. Бүгін күннің соңына дейін жаңартылады. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. По правилам сотрудничества партнёры Kaspi Red не должны завышать стоимость товаров при оплате с Kaspi Red. Для проверки напишите название партнёра, адрес магазина и дату покупки нам в личные сообщения на любую из страниц в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Мы обязательно проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации, и срок зачисления заставил Вас ждать.
Мы видим, что Ваше обращение 02610 было рассмотрено и ответ Вы уже получили по SMS. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Хотели бы сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код. Без ввода этих данных оплата в интернете невозможна.
Для более детальной проверки по Вашей ситуации, напишите, пожалуйста, детали в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
При возникновении дополнительных вопросов будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение и постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для более детальной проверки по Вашей ситуации напишите, пожалуйста, Ваши данные в личные сообщения нам на страницы в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код, при этом ответственность за сохранность данных карты несет ее держатель.
К сожалению, отменить оплату со стороны Kaspi невозможно. В случае если данными Вашей карты завладели третьи лица, то рекомендуем заблокировать доступ для оплаты в интернете на Kaspi.kz в разделе Мой Банк и перевыпустить карту.
Также рекомендуем Вам написать заявление в любом отделении Kaspi. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код, при этом ответственность за сохранность данных карты несет ее держатель.
К сожалению, отменить оплату со стороны Kaspi невозможно. В случае если данными Вашей карты завладели третьи лица, то рекомендуем заблокировать доступ для оплаты в интернете на Kaspi.kz в разделе Мой Банк и перевыпустить карту.
Также рекомендуем Вам написать заявление в любом отделении Kaspi. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании сервисами Kaspi. Для более детальной проверки статуса Вашего обращения, напишите нам в личные сообщения на страницы в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности. Напишите, пожалуйста, подробности в личные сообщения нам на страницы:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы хотели бы сообщить, что открыть текущий счёт для юр лиц могут только партнёры Kaspi Pay. Подключиться к Kaspi Pay и открыть текущий счет можно за 5 минут, не выходя из дома. Для этого нужно просто скачать приложение Kaspi Pay и следовать дальнейшим указаниям на экране.
Что касается звонка и отказа в открытии текущего счёта, пожалуйста, напишите адрес отделения и дату Вашего посещения, а также номер Вашего телефона и дату...
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для проверки информации по Вашей ситуации, просим написать в личные сообщения на официальные страницы в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам жаль, что Вы оказались в подобной ситуации.
Просим Вас написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алишер)
Обращение физического лица, согласно закона «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», рассматривается в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления. При необходимости дополнительной проверки срок может быть увеличен.
Чтобы мы смогли проверить, когда Ваше заявление было рассмотрено и письмо направлено на Ваш адрес, просим написать нам данные в соцсетях. Так как писать их здесь небезопасно. (Ваш #KaspiГид Дамир)
|