Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3515
0Жалоб
2183Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

21.10.2022 Kaspi.kz
Блокировка карты

Блокировка карты Здравствуйте! Чтобы не тратить своё время на посещение отделений Kaspi Вы можете обратиться к нам в социальных сетях, написав в личные сообщения. Ссылка на наши страницы: https://clck.ru/arDNM В обращении просим указать свои данные (ИИН или номер телефона, который зарегистрирован на Kaspi.kz) и суть обращения. Если же Вы хотите посетить именно отделения Kaspi, то адреса ближайших из них с актуальным графиком работы Вы можете узнать в сервисе Kaspi Maps мобильного приложения Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

21.10.2022 Kaspi.kz
Блокировка карты

Блокировка карты Здравствуйте! Чтобы не тратить своё время на посещение отделений Kaspi Вы можете обратиться к нам в социальных сетях, написав в личные сообщения. Ссылка на наши страницы: https://clck.ru/arDNM В обращении просим указать свои данные (ИИН или номер телефона, который зарегистрирован на Kaspi.kz) и суть обращения. Если же Вы хотите посетить именно отделения Kaspi, то адреса ближайших из них с актуальным графиком работы Вы можете узнать в сервисе Kaspi Maps мобильного приложения Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

18.10.2022 Kaspi.kz
"О возврате денежных средств"

'О возврате денежных средств' В мобильном приложении Kaspi.kz перейдите в сервис «Госуслуги», нажмите «Получать все свои пособия на Социальный Счет в Kaspi.kz» и следуйте простым дальнейшим шагам. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Pay (комментарий)

18.10.2022 Kaspi.kz
Заблокировали 4 счета наших ТОО, без объяснений.

Заблокировали 4 счета наших ТОО, без объяснений. Здравствуйте! По Вашим организациям проводилась проверка. Результаты сообщили Вам в Direct. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

18.10.2022 Kaspi.kz
"О возврате денежных средств"

'О возврате денежных средств' Здравствуйте! Приносим извинения за опечатку и длительное предоставление ответа. Сумма была списана в пользу инкассового распоряжения. Отметим, что Kaspi Gold — не специальный счёт, и в случае невыполнения обязательств перед госорганами или банками на него могут быть наложены ограничения. Для социальных выплат рекомендуем открыть Социальный Счет. Так как на него не могут быть наложены ограничения или списаны деньги в счет погашения долга по кредитам. Подробнее о Социальном Счете в сервисе...

Kaspi Bank (комментарий)

18.10.2022 Kaspi.kz
Получить РОS терминал

Получить РОS терминал Добрый день! Спасибо за ожидание! Коллеги сообщили, что связались с Вами и помогли в решении вопроса. В случае возникновения дополнительных вопросов, дайте нам знать. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Каспи Банк (комментарий)

18.10.2022 Kaspi.kz
Некомпетентный менеджер

Некомпетентный менеджер Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Коллеги сообщили, что связались с Вами и предоставили обратную связь по проведенной проверки. В случае возникновения дополнительных вопросов, дайте нам знать. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

18.10.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Нам жаль, что у Вас возникли трудности при снятии денег с Kaspi Gold. Просим заполнить форму по ссылке: https://kaspi.kz/guide/ru/gold/cash/q13163. Мы постараемся помочь. Добавим, что наш call-центр работает круглосуточно, без выходных, но, к сожалению, иногда возникает загруженность на линии. Также ответы на все Ваши вопросы размещены в сервисе Kaspi Гид: https://kaspi.kz/guide/. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

18.10.2022 Kaspi.kz
Бесконечные звонки

Бесконечные звонки Здравствуйте! Как написали выше: мы звоним родственникам и другим контактным лицам, которые Вы указали в анкете при оформлении договора. Также мы проведем проверку по Вашему случаю и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

18.10.2022 Kaspi.kz
Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ИИН ИП на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

14.10.2022 Kaspi.kz
Кредит просрочке

Кредит просрочке Сәлеметсіз бе! 90 күн кешіктірілгеннен кейін клиенттің келісімшарты коллекторлық компанияға беріледі, сондықтан қоңыраулар мен басқа шарттарға қатысты Cіз оның өкілдерімен тікелей байланысуыңыз керек. Бірақ тұтынушылар қызметкерлердің дөрекілігіне тап болса, біз әрқашан шара қолдануға дайынбыз. Шағымыңызды қарап шыққаннан кейін біз Cізге кері байланыс береміз. (Сіздің #KaspiГид Томирис)

Kaspi Pay (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
Расторгли договор ИП VIKTORY

Расторгли договор ИП VIKTORY Здравствуйте! В связи с нарушениями мы прекращаем с Вами сотрудничество в одностороннем порядке. Это возможно согласно условиям договора. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
Получить РОS терминал

Получить РОS терминал Добрый день! Спасибо! Просим уточнить Ваш никнейм. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Если Ваш вопрос актуален, то просим заполнить форму по ссылке: https://kaspi.kz/guide/ru/gold/cash/q13163. Мы непременно постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
Случайный перевод

Случайный перевод Здравствуйте! Если Вы по ошибке ввели номер существующей карты или телефон другого человека, и перевод был успешно отправлен, то, по закону РК «О платежах и платёжных системах», вернуть его можно только с письменного согласия получателя. Вам нужно подойти в любое отделение Kaspi.kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
Не зачислил деньги банкомат

Не зачислил деньги банкомат Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Видим, что 5 октября Ваш вопрос был успешно решен. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
Условия кредита поменяли без моего ведома

Условия кредита поменяли без моего ведома Здравствуйте! Вам были предоставлены новые льготные условия по кредиту, все Ваши займы ранее были объединены в один с одной ежемесячной оплатой чтобы быстрее погасить долг, мы рекомендуем Вам оплачивать больше минимального платежа, так как это управляемый кредит и как скоро Вы погасите кредит зависит от Вас. Для уточнения детальной информации напишите нам, пожалуйста, на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
"О возврате денежных средств"

'О возврате денежных средств' Здравствуйте, Анвар! Напишите нам, пожалуйста, Ваш ИИН на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

12.10.2022 Kaspi.kz
Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. В случае нарушения условий договора Kaspi вправе расторгнуть все деловые отношения в одностороннем порядке. Для детальной проверки просим написать нам ИИН ИП на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

12.10.2022 Kaspi.kz
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при пользовании нашими сервисами. Напишите нам, пожалуйста, Ваш ИИН и детали возврата на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)