Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3495
0Жалоб
2159Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

03.10.2022 Kaspi.kz
Каспий Пэй

Каспий Пэй Сәлеметсіз бе! Біз ақпаратты нақтыладық және жүргізілген тексеру негізінде Kaspi Сізбен іскерлік қатынастарды тоқтату туралы шешім қабылдағанын анықтадық. Қайта қосылу мүмкін емес. (Сіздің #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

03.10.2022 Kaspi.kz
Блокировка счета

Блокировка счета Спасибо за ожидание. Мы уточнили информацию и выяснили, что на основании проведенной проверки, Kaspi было принято решение о расторжении деловых отношений с Вами. Повторное подключение не является возможным. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

03.10.2022 Kaspi.kz
Заблокирована карта

Заблокирована карта Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Вам необходимо подойти в любое отделение Kaspi.kz в будние дни с 09:00 до 17:00 и заполнить расширенную анкету. Найти ближайшее отделение всегда можно в мобильном приложении Kaspi.kz, в сервисе Kaspi Maps.. При себе необходимо иметь оригинал документа, подтверждающего Вашу личность, мобильный телефон и реквизиты счета, открытые в другом банке. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

03.10.2022 Kaspi.kz
Задерживают возврат товара

Задерживают возврат товара Здравствуйте! Искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся помочь в решении Вашего вопроса как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Pay (комментарий)

03.10.2022 Kaspi.kz
Заблокировали 4 счета наших ТОО, без объяснений.

Заблокировали 4 счета наших ТОО, без объяснений. Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Просим написать БИН ТОО на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Каспи Банк (комментарий)

03.10.2022 Kaspi.kz
Некомпетентный менеджер

Некомпетентный менеджер Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы непременно проведем проверку и примем меры. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

03.10.2022 Kaspi.kz
Не могу зайти в личный кабинет

Не могу зайти в личный кабинет Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при входе в личный кабинет. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

03.10.2022 Kaspi.kz
Блокировка счета

Блокировка счета Здравствуйте! Мы проверим информацию касательно Вашего сотрудничества по Kaspi Pay и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

30.09.2022 Kaspi.kz
Тысячелетняя доставка товара

Тысячелетняя доставка товара Здравствуйте! Сожалеем, что Вы пришли к такому решению. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях, указав номер заказа и прикрепив скриншот данной жалобы. Мы проведём проверку и примем меры. Наши страницы в социальных сетях доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

29.09.2022 Kaspi.kz
Хочу восстановить свой каспи

Хочу восстановить свой каспи Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации. Но решение окончательное и восстановление в качестве клиента невозможно. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

28.09.2022 Kaspi.kz
Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Здравствуйте, Димаш! Пока партнёры находятся на анализе, операции по счетам невозможны. По окончанию анализа мы предоставляем инструкцию с дальнейшими действиями для снятия средств или восстанавливаем работу с Kaspi Pay. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

28.09.2022 Kaspi.kz
Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Aliwer023, здравствуйте! Решение о расторжении отношении окончательное. Вам не удастся восстановиться в качестве клиента. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

28.09.2022 Kaspi.kz
Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Здравствуйте, Айзия! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Ваш вопрос требует проверки. Для этого просим написать нам в личные сообщения в социальных сетях, указав свои данные и суть обращения. Наши страницы доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

26.09.2022 Kaspi.kz
Не оформляют возврат

Не оформляют возврат Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях по ссылкам: • https://twitter.com/Kaspi_kz • https://vk.com/kaspikz • https://www.facebook.com/Kaspi.kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

22.09.2022 Kaspi.kz
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте, Лола! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Мы проверили информацию и видим, что Ваш вопрос был решен. Рекомендуем проверить Выписку, которая находится в мобильном приложении Kaspi.kz → Мой Банк. Отметим, что возврат суммы оформляется только после того, как партнёр примет товар. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

22.09.2022 Kaspi.kz
Не могу получить Smart POS терминал

Не могу получить Smart POS терминал Здравствуйте! Решение о предоставлении Smart POS принимается индивидуально и зависит от количества продаж с Kaspi Pay. Чем чаще Вы будете проводить оплату с Kaspi QR, тем больше вероятность получить предложение о заказе Smart POS. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

19.09.2022 Kaspi.kz
Не поступили деньги

Не поступили деньги Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при снятии денег с Kaspi Gold. Ваше обращение находится в работе. Мы постараемся помочь Вам как можно скорее. Извините за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

19.09.2022 Kaspi.kz
Заблокировали карту

Заблокировали карту Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудностями при пользовании нашими сервисами. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

17.09.2022 Kaspi.kz
Ответ будет?!

Ответ будет?! Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Коллеги сообщили, что предоставили ответ на Вашу жалобу. В случае возникновения вопросов по продуктам Kaspi, дайте нам знать. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

17.09.2022 Kaspi.kz
Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал

Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за ожидание. Ваша рассрочка была аннулирована, а товар возвращен продавцу. Надеемся последующие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут приносить только положительный опыт. (Ваш #KaspiГид Рамазан)