Здравствуйте ! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка, так как по ней были обнаружены подозрительные операции. Карта заблокирована до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».
Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проведем проверку и вернемся к Вам с ответом по итогам. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства.
Рекомендуем переоформить заказ у других продавцов. Все товары сохранятся в моих заказах. Надеемся на Ваше понимание. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте, Гаухар! Блокировка мобильного приложения Kaspi.kz не влияет на наличие ранее выкупленного билета. Ваш билет всё ещё активен и им никто не воспользовался. Возврат и обмен будет возможен только по правилам тарифа. Также уведомляем Вас, что распечатывать маршрутную квитанцию, для того чтобы вылететь по своему билету, не нужно. Достаточно предоставить документ на который был выкуплен билет.
Касательно блокировки учетной записи на Kaspi.kz сообщаем, что было принято решение расторгнуть с Вами отношения. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Рады, что вопрос решен. Надеемся, что последующие покупки в Магазине на Kaspi.kz принесут Вам лишь положительные эмоции. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, Ваш ИИН или БИН на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Благодарим за ожидания. Коллеги сообщили, что ячейка была открыта и товар выдан. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Касательно Вашего вопроса. Мы не можем открыть ячейку сразу так как существуют не только технические вопросы, но и вопросы безопасности. Надеемся на Ваше понимание. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Благодарим за ожидание. Мы видим, что возврат товара оформлен.
Касательно Вашего вопроса. По правилам работы оформление возврата товара возможно только после получения и проверки товара партнёром. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы постараемся ускорить процесс возврата товара. Пожалуйста, ожидайте обратную связь. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение находится в работе у ответственной команды. По итогам рассмотрения будет предоставлена обратная связь. Пожалуйста, просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Да. Коллеги нам сообщили, что связались с Вами для урегулирования вопроса. Надеемся последующий опыт заказов в Магазине на Kaspi.kz принесёт исключительно положительный опыт 😊 (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Сәлеметсіз бе! Сіз осындай жағдайға тап болғаныңызға өкінеміз. Тауарды қайтару жөніндегі нұсқаулықты мына сілтеме бойынша қараңызшы: https://clck.ru/32eUpi
Егер Сіз қайтаруды рәсімдей алмасаңыз, онда бізге әлеуметтік желілерде жеке хабарламалар жазыңыз. Біздің беттер мына сілтеме бойынша қол жетімді: https://clck.ru/arDNM
Сіз сондай-ақ 2323 қысқа нөміріне қоңырау шала аласыз. (Сіздің #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось оказаться в такой неприятной ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях. В обращении просим написать свой ИИН, номер заказа и суть обращения. Мы постараемся помочь. Наши страницы доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Ваше обращение находится в работе у ответственной команды. По итогам рассмотрения Вам будет предоставлена обратная связь. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы проведём проверку по Вашей жалобе и постараемся ускорить рассмотрение Вашего обращения. Пожалуйста, ожидайте обратную связь. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы проведём проверку по Вашей жалобе на консультацию в call center и выясним причину задержки товара. Пожалуйста, ожидайте обратную связь. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте, Ермұхан! Для проведения проверки по Вашему обращению просим написать нам в личные сообщения в социальных сетях. В обращении просим написать свой ИИН и суть обращения. Наши страницы доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Ответили Вам в Direct. (Ваш #КаѕріГид Томирис)
Здравствуйте! Решение принимает автоматизированная система Kaspi. В каждом конкретном случае оно принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности.
Можем рекомендовать подавать заявку каждые 2 недели — за это время обновляется кредитная история. (Ваш #КаѕріГид Томирис)
|