Kaspi Bank - Пожалуйста, ответьте мне!
0
23.11.2022
Нажиб Мекки
Доброе утро!
Я думаю, вы забыли обо мне! Я послал вам так много сообщений, но я думаю, что вы забыли их все! Потому что вы до сих пор не разблокировали мою Kaspi Gold и не решили проблему, связанную с тем, что я не могу получить доступ к функции чата в приложении Kaspi.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 28.11.2022
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка, так как по ней были обнаружены подозрительные операции. Карта заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться.
Также Чат с Kaspi Гид был добавлен и находится в сервисе "Сообщения" мобильного приложения Kaspi.kz. Отметим, что эта обратная связь ранее была предоставлена в социальной сети Facebook. (Ваш #KaspiГид Томирис)