Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании сервисами Kaspi.kz. Мы приняли в работу Ваше обращение и постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Добрый день! Просим уточнить Ваш ИИН или БИН в личные сообщения наших официальных страниц в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Добрый день! Юлия, нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при возврате товара. Мы обязательно проверим информацию и постараемся решить Ваш вопрос как можно скорее.
Отметим, что при успешном возврате товара, мы полностью аннулируем рассрочку и зачисляем сумму за оплаченные платежи. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании нашими сервисами. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом.
Мы также не оставим без внимания Ваше обращение в call-центр. Обязательно проведем проверку и примем соответствующие меры. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Добрый вечер! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании нашими сервисами. Приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый вечер! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, мы не можем предоставить развёрнутый ответ на Ваше обращение на данной площадке, так как данная информация является конфиденциальной. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. При обращении прикрепите скриншот своего отзыва.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Получили информацию, что с Вами связались посредством телефонного звонка и предоставили обратную связь. Приносим извинения за возникшую ситуацию.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам или сервисам Kaspi, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)
Доброе утро! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация при оформлении заказа в Магазине на Kaspi.kz. Провели проверку, из-за большого количества заказов курьерская служба не успела осуществить доставку Вашего заказа в срок. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, все дальнейшие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут носить исключительно положительный характер. А если у Вас возникнут вопросы по продуктам и сервисам...
Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Получили информацию от коллег, что с сотрудником была проведена работа. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. К сожалению, в установке POS-терминала отказано.
Рекомендуем Вам продолжать принимать оплату через приложение Kaspi Pay. Чем больше Вы будете принимать оплату через Kaspi QR, тем больше шансов получить предложение об установке POS-терминала. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных страниц в социальных сетях Ваш ИИН/БИН и прикрепите скриншот ошибки. Мы проверим в чем может быть причина.
Написать нам можно в:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
Для того, чтобы мы могли максимально оперативно предоставить Вам ответ, просим также подсказать в какой социальной сети Вы можете написать нам и указать Ваш никнейм. (Ваш #КаѕріГид Искандер)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Мы уточним информацию по данному вопросу, однако для того, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь, просим подсказать посредством какой социальной сети мы можем с Вами связаться, а также Ваш никнейм. По итогам проверки, напишем Вам в личные сообщения. (Ваш #КаѕріГид Искандер)
Добрый день! Искренне сожалеем, что Вы и Ваша мама столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте отметить, что коллекторские компании являются самостоятельными юридическими лицами и их деятельность не регулируется Kaspi.kz. Однако мы бы не хотели оставлять данную ситуацию без внимания. Чтобы мы могли провести проверку и принять соответствующие меры, просим написать в личные сообщения наших официальных страниц в социальных сетях номер телефона, на который поступали звонки, а также примерные дату и...
Добрый день! Искренне сожалеем, что Вы и Ваша мама столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте отметить, что коллекторские компании являются самостоятельными юридическими лицами и их деятельность не регулируется Kaspi.kz. Однако мы бы не хотели оставлять данную ситуацию без внимания. Чтобы мы могли провести проверку и принять соответствующие меры, просим написать в личные сообщения наших официальных страниц в социальных сетях номер телефона, на который поступали звонки, а также примерные дату и...
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотели бы провести тщательную проверку, по Вашему вопросу и уточнить информацию касательно расторжения договора Kaspi Pay. Для этого просим написать нам Ваш ИИН/БИН в личные сообщения на одной из наших официальных страниц в социальных сетях.
Написать нам можно на официальных страницах Kaspi.kz:
- https://m.vk.com/kaspikz
- https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
- https://www.instagram.com/kaspi.kz/
-...
Здравствуйте! Мы выясним причину по которой перевод был не осуществлён и предоставим ответ. Для этого просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях. В обращении просим указать свой ИИН и суть обращения. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Решение по кредитам принимается на основании кредитной истории, платежеспособности клиентов и предоставленных данных, но в то же время каждый должен понимать, что кредит — это большая ответственность, и перед его получением необходимо трезво оценивать свои финансовые возможности.
Отметим, Kaspi.kz работает в строгом соответствии с законодательством РК, согласно которому нет ограничений для подачи заявки на кредит для лиц от 18 лет. По общим правилам (ст. 17 ГК РК) приобретать и...
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Пожалуйста, напишите подробности ситуации в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
Обязательно разберёмся в сложившихся обстоятельствах. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Решение о прекращении деловых отношений принимается только после всестороннего анализа ситуации
Решение окончательное, и оно не будет пересмотрено. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Так как Вы не исполняли обязательства по оплате, Kaspi.kz был вынужден применить крайние меры для возврата просроченной задолженности.
По Вашему случаю хотим сообщить, что излишняя сумма была возвращена на Ваш счет. Для получения подробной информации просим написать в личные сообщения на одну из наших страниц в соцсетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
Ждем Вашей обратной связи. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
|