Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3305
0Жалоб
2067Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

28.09.2022 Kaspi.kz
Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Здравствуйте, Айзия! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Ваш вопрос требует проверки. Для этого просим написать нам в личные сообщения в социальных сетях, указав свои данные и суть обращения. Наши страницы доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

26.09.2022 Kaspi.kz
Не оформляют возврат

Не оформляют возврат Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях по ссылкам: • https://twitter.com/Kaspi_kz • https://vk.com/kaspikz • https://www.facebook.com/Kaspi.kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

22.09.2022 Kaspi.kz
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте, Лола! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Мы проверили информацию и видим, что Ваш вопрос был решен. Рекомендуем проверить Выписку, которая находится в мобильном приложении Kaspi.kz → Мой Банк. Отметим, что возврат суммы оформляется только после того, как партнёр примет товар. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

22.09.2022 Kaspi.kz
Не могу получить Smart POS терминал

Не могу получить Smart POS терминал Здравствуйте! Решение о предоставлении Smart POS принимается индивидуально и зависит от количества продаж с Kaspi Pay. Чем чаще Вы будете проводить оплату с Kaspi QR, тем больше вероятность получить предложение о заказе Smart POS. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

19.09.2022 Kaspi.kz
Не поступили деньги

Не поступили деньги Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при снятии денег с Kaspi Gold. Ваше обращение находится в работе. Мы постараемся помочь Вам как можно скорее. Извините за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

19.09.2022 Kaspi.kz
Заблокировали карту

Заблокировали карту Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудностями при пользовании нашими сервисами. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

17.09.2022 Kaspi.kz
Ответ будет?!

Ответ будет?! Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Коллеги сообщили, что предоставили ответ на Вашу жалобу. В случае возникновения вопросов по продуктам Kaspi, дайте нам знать. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

17.09.2022 Kaspi.kz
Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал

Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за ожидание. Ваша рассрочка была аннулирована, а товар возвращен продавцу. Надеемся последующие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут приносить только положительный опыт. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

16.09.2022 Kaspi.kz
Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал

Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться в такими неудобствами. Мы проведём проверку по Вашей жалобе и вернёмся с ответом. Пожалуйста, просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

14.09.2022 Kaspi.kz
Каспий pay

Каспий pay Здравствуйте! Согласно договору присоединения к Kaspi Pay, Kaspi вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, в случае выявления нарушения. В связи с этим, сотрудничество было прекращено. Мы оставляем за собой право не оглашать точную причину прекращения сотрудничества. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

14.09.2022 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Мариям, қайырлы күн! Қызметкерлердің дөрекілігіне ұшырағаныңызға өкінеміз. Kaspi.kz әлеуметтік желілердегі ресми парақшаларына қоңырау шалу күні мен телефон нөміріңізді жазыңыз: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Ақпаратты тексеріп, шара қолданамыз. (Сіздің #KaspiГид Томирис)

Каспий Банк (комментарий)

14.09.2022 Kaspi.kz
Не выдает пост терминал

Не выдает пост терминал Здравствуйте! Решение о предоставлении Smart POS принимается индивидуально и зависит от количества продаж с Kaspi Pay. Чем чаще Вы будете проводить оплату с Kaspi QR, тем больше вероятность получить предложение о заказе Smart POS. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

13.09.2022 Kaspi.kz
Возврат денег

Возврат денег Напишите, пожалуйста, Ваш ИИН на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

13.09.2022 Kaspi.kz
Курьеры отказываются доставлять посылку

Курьеры отказываются доставлять посылку Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях по ссылкам: • https://twitter.com/Kaspi_kz • https://vk.com/kaspikz • https://www.facebook.com/Kaspi.kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

13.09.2022 Kaspi.kz
Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте! Пожалуйста, заполните форму по ссылке: https://kaspi.kz/guide/ru/gold/shopping/general/q13898. Также напишите Ваш ИИН на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях по ссылкам: • https://twitter.com/Kaspi_kz • https://vk.com/kaspikz • https://www.facebook.com/Kaspi.kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

13.09.2022 Kaspi.kz
Переводы

Переводы Здравствуйте! Пожалуйста, напишите Ваш ИИН на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях по ссылкам: • https://twitter.com/Kaspi_kz • https://vk.com/kaspikz • https://www.facebook.com/Kaspi.kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

13.09.2022 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Қайырлы күн! Несие - бұл клиенттер өз еркімен қабылдайтын міндеттеме, рәсімдеу кезінде клиент келісім-шартта көрсетілген мерзімнен кешіктірмей және ең төменгі төлемнен кем емес мөлшерде берешекті өтеу міндеттемесін өзіңе алады. Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес 18 жастан бастап толық азаматтық құқықтық қабілеттілік басталады. Құжаттарға қол қоя отырып, адам банктік қарызды рәсімдеуде саналы шешім қабылдайды. Өз міндеттемелеріңізді адал орындауға және несиеңізді уақытында төлеуге кеңес береміз. (Сіздің #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

12.09.2022 Kaspi.kz
Получение post-терминала

Получение post-терминала Здравствуйте! Мы отобразили кнопку заказа Smart POS. Если Вам по прежнему не удаётся заказать Smat POS, то просим связаться с нами в социальных сетях, написав в личные сообщения и прикрепив скриншот данного обращения. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

10.09.2022 Kaspi.kz
Получение post-терминала

Получение post-терминала Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Мы приняли в работу Ваше обращение и обязательно предоставим обратную связь. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

08.09.2022 Kaspi.kz
Возврат товара

Возврат товара Добрый день! По Вашему обращению получили обратную связь. Возврат оформлен. Товар должен поступить продавцу и после он с Вами свяжется. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Карина)