Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3515
0Жалоб
2183Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

04.11.2022 Kaspi.kz
Не могу зайти в личный кабинет

Не могу зайти в личный кабинет Здравствуйте! Такое уведомление появляется, так как ранее у Вас уже была создана заявка. Но в настоящий момент Вам отказано в деловых отношениях. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

04.11.2022 Kaspi.kz
Бонусы

Бонусы Доброе утро! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Просим поделиться с нами подробностями возникшей ситуации и написать нам в личные сообщения наших официальных страниц в социальных сетях. Написать нам можно: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проведем проверку и постараемся разобраться в ситуации. (Ваш #КаѕріГид Искандер)

Kaspi Bank (комментарий)

03.11.2022 Kaspi.kz
Авиабилеты Каспи Тревел

Авиабилеты Каспи Тревел Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Если Ваш вопрос актуален, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях. В обращении просим указать номер брони и в подробностях изложить суть обращения. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации. Ссылка на наши страницы в социальных сетях: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

03.11.2022 Kaspi.kz
Авиабилеты Каспи Тревел

Авиабилеты Каспи Тревел Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось оказаться в такой неприятной ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях, указав свой ИИН, номер брони и суть обращения. Мы постараемся помочь. Отметим, что условия возврата и обмена устанавливаются авиакомпаниями. Они всегда указаны в деталях билета. Ссылка на наши страницы в социальных сетях: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

03.11.2022 Kaspi.kz
Счетты арестке қою

Счетты арестке қою Сәлеметсіз бе! Сіздің өтінішіңіз бойынша тексеру жүргізу үшін бізге әлеуметтік желілерде жеке хабарламалар жазуды сұраймыз. Өтініште Сізге қоңырау шалған нөмірлерді, қоңырау уақыты мен күнін көрсетуіңізді сұраймыз. Біздің әлеуметтік медиа парақтарымыз мына сілтеме бойынша қол жетімді: https://clck.ru/arDNM Сондай-ақ ЖСН және Сізге қоңырау шалған телефон нөміріңізді жазуды сұраймыз. (Сіздің #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

03.11.2022 Kaspi.kz
Блокировка карты и депозита

Блокировка карты и депозита Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Вам необходимо обратиться в любое отделение Kaspi в будние дни с 09:00 до 17:00 для заполнения расширенной анкеты «Знай своего клиента». Адреса отделений можно посмотреть в сервисе Kaspi Maps. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Pay (комментарий)

29.10.2022 Kaspi.kz
Учетную запись заблокировали без причин

Учетную запись заблокировали без причин Здравствуйте! Ваши счета находятся у нас на анализе. Для решения сложившегося вопроса Вам необходимо обратиться в отделение для юридических лиц. Его адрес и график работы можно узнать в сервисе Kaspi Maps мобильного приложения Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

27.10.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Сәлеметсіз бе! Сіздің сұрағыңыз шешілгенін көріп отырмыз. Kaspi қызметтері бойынша қосымша сұрақтар туындаған жағдайда бізге әлеуметтік желілерде хабарласуыңызды сұраймыз. Біздің әлеуметтік медиа парақтарымызға сілтеме: https://clck.ru/arDNM (Сіздің #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

27.10.2022 Kaspi.kz
Хамство, распространение информации

Хамство, распространение информации Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Мы работаем в полном соответствии с законодательством. Kaspi вправе осуществлять звонки на номера, которые клиент указывает при получении займа, согласно заключенному Кредитному договору, а также раскрывать таким лицам необходимую для совершения таких действий информацию об условиях кредитного договора. Касательно Вашей жалобы на грубость проводятся проверки. Если нарушения будут подтверждены, то будут приняты все необходимые меры. Пожалуйста, ожидайте обратную связь. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

27.10.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание. Ваше обращение потребовало дополнительное время для проведения проверки. По итогам мы обязательно предоставим ответ. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

27.10.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте, Елена! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях, указав свои данные и данные получателя, а также в подробностях изложив суть обращения. Наши страницы доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

27.10.2022 Kaspi.kz
Блокировка счета

Блокировка счета Здравствуйте, Ирина! Мы не видим действующих арестов на Ваших счетах. Вы можете совершить оплату просроченного платежа в сервисе "Мой Банк" мобильного приложения Kaspi.kz. При возникновении дополнительных вопросов просим обращаться к нам в социальных сетях. Наши страницы в социальных сетях доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

26.10.2022 Kaspi.kz
Не могу войти в Kaspi pay

Не могу войти в Kaspi pay Здравствуйте, Зарина! Решить данный вопрос дистанционно невозможно. Адрес ближайшего отделения для юридических лиц с актуальным графиком работы Вы можете узнать в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе Kaspi Maps. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

26.10.2022 Kaspi.kz
Банкомат забрал деньги и не зачислил

Банкомат забрал деньги и не зачислил Здравствуйте, Виктор! Мы видим, что Ваш вопрос уже решён. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас появятся дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, Вы можете задать их нам в социальных сетях. Ссылка на наши страницы в социальных сетях:  https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

26.10.2022 Kaspi.kz
Блокировка учетной записи

Блокировка  учетной записи Здравствуйте, Аймекен! В настоящий момент Ваши счета находятся на анализе у нас. По окончанию анализа Вам будет предоставлен ответ. Пожалуйста, просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

25.10.2022 Kaspi.kz
"О возврате денежных средств"

'О возврате денежных средств' Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Просим отправить номер платежного документа по зачислению пособия на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

25.10.2022 Kaspi.kz
Хамство, распространение информации

Хамство, распространение информации Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Прежде всего желаем крепкого здоровья Ваше маме. Кирилл, при получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности. В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на Ваш личный номер...

Kaspi Bank (комментарий)

22.10.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Для проведения проверки по Вашему вопросу просим написать нам в личные сообщения в социальных сетях, указав свои данные и суть обращения. Наши страницы доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

22.10.2022 Kaspi.kz
Блокировка аккаунта

Блокировка аккаунта Добрый день! Вадим, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка. Карта заблокирована до выяснения подробностей согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». Ранее приняли в работу Ваше обращение в работу и обязательно предоставим ответ на нашей странице в VK. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

21.10.2022 Kaspi.kz
Рассрочка

Рассрочка Здравствуйте! Решение об одобрении кредитов и рассрочек принимается автоматизированной системой Kaspi. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально, исходя из качества кредитной истории и платежеспособности клиента. Рекомендуем повторно подать заявку на оформление после обновления кредитной истории - через 2 недели. Также Вы можете попробовать подать заявку на аналогичный товар с меньшей стоимостью или на больший срок. (Ваш #KaspiГид Рамазан)