Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3305
0Жалоб
2067Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Не разрешена проблема ,в каспи банке работает группа лиц мошенников

Не разрешена проблема ,в каспи банке работает группа лиц мошенников Добрый день! Сожалеем, что Вы пришли к такому выводу. Мы всегда готовы разобраться в каждом случае индивидуально. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Проведём проверку и предоставим Вам ответ. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Kaspi Постомат

Kaspi Постомат Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведём проверку по данной ситуации. По результатам обязательно вернёмся с ответом. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Кредит оптимальный

Кредит оптимальный Здравствуйте! Да, есть. Досрочное погашение Оптимального кредита доступно в Kaspi Терминале по Вашему ИИН. Посмотреть список ближайших Kaspi Терминалов Вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz выбрав сервис Kaspi Maps → Kaspi Отделения. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Не могу зайти в личный кабинет

Не могу зайти в личный кабинет Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, ИИН или БИН Вашей организации в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы проверим информацию и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Пропали деньги с карты каспий голд

Пропали деньги с карты каспий голд Добрый день! Для проверки информации напишите, пожалуйста, в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для проверки информации напишите, пожалуйста, в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! В случае, если Ваш вопрос не решён, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт прошёл проверку и получил статус "официального сообщества". Синяя галочка рядом с названием означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для проверки информации напишите, пожалуйста, в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! В случае, если Ваш вопрос не решён, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт прошёл проверку и получил статус "официального сообщества". Синяя галочка рядом с названием означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

09.12.2022 Kaspi.kz
Заблокировали

Заблокировали Здравствуйте! Провели проверку. На данный момент отзыв о снятии ареста в головной банк не поступал. Рекомендуем по всем вопросам касательно ареста и возврата сумм обратиться в банк выставивший требования. (Ваш #KaspiГид Айдос)

Kaspi Bank (комментарий)

08.12.2022 Kaspi.kz
Заблокировал каспи-магазин без причин

Заблокировал каспи-магазин без причин Добрый день! В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами. Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480 (Ваш #КаѕріГид Олеся)

Kaspi Bank (комментарий)

08.12.2022 Kaspi.kz
Блокировка Карты

Блокировка Карты Добрый день! По Вашему обращению была проведена проверка, по результатам которой принято решение о расторжении договора с Вами в одностороннем порядке. Более детальную информацию и рекомендации по ситуации написали Вам в личных сообщениях социальной сети ВКонтакте. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

06.12.2022 Kaspi.kz
Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку Благодарим Вас за ожидание. Коллеги сообщили, что предоставили Вам обратную связь по данному вопросу. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

06.12.2022 Kaspi.kz
Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проверим информацию по Вашему обращению и предоставим обратную связь. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

06.12.2022 Kaspi.kz
Перевыпуск карты по доверенности

Перевыпуск карты по доверенности Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на официальных страницах Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

06.12.2022 Kaspi.kz
Блокировка Карты

Блокировка Карты Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение. По итогам рассмотрения предоставим обратную связь. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

05.12.2022 Kaspi.kz
Интернет-магазин

Интернет-магазин Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Всю информацию о действиях партнера мы передали в службу контроля качества. В случае выявления повторных недобросовестных действий будут приняты строгие меры вплоть до прекращения сотрудничества. Мы надеемся, что дальнейший Ваш опыт от покупок в Магазине на Kaspi.kz будет исключительно положительный. Дайте знать, если вдруг у Вас возникнут дополнительные вопросы или сложности. Всегда готовы оказать поддержку и помочь в решении вопросов. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

05.12.2022 Kaspi.kz
Доставка товара

Доставка товара Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Получили информацию, что заказ был доставлен. Повторно приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

04.12.2022 Kaspi.kz
Учетный запись заблокировали

Учетный запись заблокировали Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами. Завершить сотрудничество Вы можете в мобильном приложении. Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480 (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

04.12.2022 Kaspi.kz
Не доставили товар

Не доставили товар Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. К сожалению, заказ не удалось доставить, так как продавец, у которого Вы его оформили, был отключён от сотрудничества с Магазином на Kaspi.kz за нарушение правил работы. Мы также пытались связаться с Вами по телефону, но не смогли дозвониться. На текущий момент Ваш заказ отменён. Вы можете оформить другой товар в рассрочку на 12 месяцев по акции, которая продлится до 4 декабря включительно. (Ваш #KaspiГид Семён)