Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3495
0Жалоб
2159Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

14.01.2023 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте! Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

13.01.2023 Kaspi.kz
Моральное давление

Моральное давление Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях номер телефона, на который поступил звонок и номер телефона, с которого Вам звонили. Мы проведём проверку и примем необходимые меры. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

13.01.2023 Kaspi.kz
Моральное давление

Моральное давление Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, в Kaspi нет специальной услуги по предоставлению отсрочки и уменьшению ежемесячного платежа. Однако если Вы испытываете трудности при оплате кредита, Вы можете написать письменное заявление в любом отделении Kaspi для рассмотрения изменений условий кредитования. Для написания заявления понадобятся подтверждающие документы. Подтверждающими документами, в зависимости от ситуации, могут быть: - свидетельство о...

Kaspi Bank (комментарий)

13.01.2023 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Добрый день! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Приняли в работу Ваше обращение. По итогам проведённых работ, незамедлительно свяжемся с Вами для предоставления ответа. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

12.01.2023 Kaspi.kz
Работа магазина частично ограничена

Работа магазина частично ограничена Здравствуйте! По приёму оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red или Kaspi Kredit у партнёров есть ряд правил, которые они не должны нарушать. С данными правилами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид, пройдя по ссылке: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_rabo... Если партнёр нарушает данные правила, то применяются ограничительные меры в виде полного расторжения договора в одностороннем порядке. Для проверки информации по Вашему вопросу...

Kaspi Bank (комментарий)

12.01.2023 Kaspi.kz
Заблокировали карту и текущие счета

Заблокировали карту и текущие счета Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Ваш никнейм, с которого Вы нам написали. Мы предоставим Вам ответ. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

12.01.2023 Kaspi.kz
Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение и направили в ответственное подразделение. Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

11.01.2023 Kaspi.kz
Постоянные робот звонки

Постоянные робот звонки Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Если Вам звонят касательно задолженности 3-го лица, то просим заполнить форму в сервисе «Гид» → Кредит Наличными → Разное → Мне звонят из Kaspi и спрашивают информацию о человеке, который взял кредит. Я его не знаю. Что делать? Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных лиц этого человека. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

11.01.2023 Kaspi.kz
Где берут таких операторов

Где берут таких операторов Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение и передали в ответственное подразделение. Для получения конфиденциального ответа Вам необходимо написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Укажите, пожалуйста, никнейм, ответив на данный комментарий. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

11.01.2023 Kaspi.kz
Заблокировали карту и текущие счета

Заблокировали карту и текущие счета Здравствуйте! В случае если Ваш вопрос актуален, просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

11.01.2023 Kaspi.kz
Не начисляются бонусы

Не начисляются бонусы Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение. Благодарим Вас за обращение! (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

11.01.2023 Kaspi.kz
Не начисляются бонусы

Не начисляются бонусы Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение. Благодарим Вас за обращение! (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

11.01.2023 Kaspi.kz
Не начисляются бонусы

Не начисляются бонусы Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение. Благодарим Вас за обращение! (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

11.01.2023 Kaspi.kz
Постомат не выдал посылку

Постомат не выдал посылку Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для проверки информации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях номер Вашего заказа. Мы постараемся Вам помочь. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. После того, как Вы напишите нам в личные сообщения, пожалуйста, напишите нам Ваш никнейм. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

10.01.2023 Kaspi.kz
Магазин Каспи

Магазин Каспи Здравствуйте! К сожалению, узнать причину отказа невозможно. Решение принимает автоматизированная система Kaspi. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально на основе Вашей кредитной истории и платежеспособности. Рекомендуем попробовать отправить новую заявку через 10 дней – после обновления Вашей кредитной истории. Можем лишь посоветовать в следующем обращении изменить сумму или срок кредитования и попробовать отправить повторный запрос. (Ваш #KaspiГид Айдос)

Kaspi Bank (комментарий)

10.01.2023 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте! По правилам работы с Магазином на Kaspi.kz запрещено продавать товары бывшие в употреблении, с истекшим сроком годности или гарантии от производителя, а также подделки. В случае выявления нарушений к партнёрам применяются меры вплоть до полного прекращения сотрудничества. Если у Вас был негативный опыт заказа в Магазине на Kaspi.kz, пожалуйста, напишите номер заказа на одну из любых официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях. Мы всегда готовы разобраться в каждой ситуации индивидуально. (Ваш #KaspiГид Айдос)

Kaspi Bank (комментарий)

08.01.2023 Kaspi.kz
Магазин Каспи

Магазин Каспи Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы получили обратную связь, что коллеги связались с Вами и предоставили ответ. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

08.01.2023 Kaspi.kz
Заблокировали карту и текущие счета

Заблокировали карту и текущие счета Добрый день! Как сообщали ранее, для получения конфиденциального ответа Вам необходимо написать нам в личные сообщения. Укажите никнейм, ответив на данный комментарий. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

07.01.2023 Kaspi.kz
Товар не доставлен курьером

Товар не доставлен курьером Добрый день! Рады, что Ваш вопрос решился благополучно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

07.01.2023 Kaspi.kz
На сервис

На сервис Здравствуйте! Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы проведем проверку. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)