Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3515
0Жалоб
2183Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

28.12.2022 Kaspi.kz
Не получила посылку

Не получила посылку Добрый день, Наталья! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы приняли в работу и передали в соответствующее подразделение. После получения результатов проверки, непременно сообщим Вам ответ. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

28.12.2022 Kaspi.kz
Возврат товара

Возврат товара Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы приняли в работу Ваше обращение и проведём проверку, но для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

28.12.2022 Kaspi.kz
Не подтверждают возврат

Не подтверждают возврат Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение и передали в соответствующее подразделение. Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

27.12.2022 Kaspi.kz
Постомат не выдал посылку

Постомат не выдал посылку Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведем проверку по данной ситуации и постараемся во всем разобраться в кратчайшие сроки. После проверки обязательно с Вами свяжемся. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

27.12.2022 Kaspi.kz
Возврат

Возврат Добрый день! Позвольте Вас уведомить, что срок возврата средств занимает время: 1. если Вы сделали и отменили покупку в один день, то сумма должна поступить на карту в течение 1–5 дней. 2. если Вы вернули товар позже, то срок зачисления может составить от 3 до 45 дней. Он зависит от того, как быстро поступят деньги от магазина в банк. Мы зачислим деньги на карту на следующий день после того, как получим подтверждение отмены от банка, которому принадлежит POS-терминал магазина. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

27.12.2022 Kaspi.kz
Блокировка учётной записи

Блокировка учётной записи Здравствуйте! Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

27.12.2022 Kaspi.kz
Блокировка учетной системы

Блокировка учетной системы Здравствуйте! Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

27.12.2022 Kaspi.kz
Снимают деньги со счета, но сумму задолженности не уменьшают

Снимают деньги со счета, но сумму задолженности не уменьшают Здравствуйте! Для проверки информации по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Pay (комментарий)

27.12.2022 Kaspi.kz
SULEIMEN CLINIC

SULEIMEN CLINIC Добрый день! Благодарим Вас за ожидание! Мы получили обратную связь о том, что Ваш вопрос решён. При возникновении вопросов по продуктам или сервисам Kaspi - мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

26.12.2022 Kaspi.kz
Блокировка учетной системы

Блокировка учетной системы Добрый день! Мы получили ответ по Вашему обращению. Написали Вам подробности в Direct. Будем ждать от Вас обратную связь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

25.12.2022 Kaspi.kz
Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведём проверку по данной ситуации и постараемся во всём разобраться. Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

25.12.2022 Kaspi.kz
Постомат доставка

Постомат доставка Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведём проверку по данной ситуации и постараемся во всём разобраться. Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

25.12.2022 Kaspi.kz
Мою учетную запись заблокировали

Мою учетную запись заблокировали Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведём проверку по данной ситуации и постараемся во всём разобраться. Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

25.12.2022 Kaspi.kz
Перевод отправлен, но не доставлен

Перевод отправлен, но не доставлен Здравствуйте! Для проверки информации по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

24.12.2022 Kaspi.kz
Прекратили сотрудничество

Прекратили сотрудничество Здравствуйте! Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

23.12.2022 Kaspi.kz
Не могу оставить отзыв в каспи магазине

Не могу оставить отзыв в каспи магазине Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для тщательной проверки, просим Вас поделиться с подробностями в личные сообщения, написав нам номер заказа на одну из любых официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Айдос)

Kaspi Pay (комментарий)

22.12.2022 Kaspi.kz
SULEIMEN CLINIC

SULEIMEN CLINIC Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение и передали в соответствующее подразделение. Проведём проверку и постараемся во всём разобраться. По результатам обязательно вернёмся с ответом. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

22.12.2022 Kaspi.kz
Банкомат принял деньги и выдал "деньги не зачислены", после чего совсем перестал работать.

Банкомат принял деньги и выдал 'деньги не зачислены', после чего совсем перестал работать. Здравствуйте! В случае, если Ваш вопрос не решён, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт прошёл проверку и получил статус "официального сообщества". Синяя галочка рядом с названием означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

22.12.2022 Kaspi.kz
Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте! Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

21.12.2022 Kaspi.kz
Товар

Товар Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы получили ответ о том, что с Вами связались наши коллеги и предоставили обратную связь по Вашему вопросу. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Анастасия)