Здравствуйте! Рады, что Ваш вопрос решился благополучно.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
В случае если вопрос клиента, который оформил заказ, актуален, попросите, пожалуйста, клиента написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся помочь.
Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Добрый день! При оформлении кредита клиент подписывает договор, в котором принимает на себя обязательства вовремя погашать задолженность.
На банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам о необходимости погашения кредитной задолженности.
Если по личному номеру, который клиент указал при оформлении кредита не удалось дозвониться, Kaspi использует дополнительные контактные данные: домашний и рабочий номера, и только после этого - телефоны родственников и других контактных лиц...
Сәлеметсіз бе! Kaspi Gold, Kaspi Red немесе Kaspi Kredit-пен төлем қабылдау бойынша серіктестерде олар бұзбауы тиіс бірқатар ережелер бар.
Осы ережелермен Сіз Kaspi Гид сервисінде мына сілтеме бойынша таныса аласыз: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_rabo...⇄
Егер серіктес осы ережелерді бұзса, онда шартты біржақты тәртіппен толығымен бұзу түріндегі шектеу шаралары қолданылады.
Біз Сіздің сұрағыңыз бойынша ақпаратты тексеру үшін БСН-ді Kaspi.kz әлеуметтік желілердегі ресми парақшаларына жазуыңызды сұраймыз. (Сіздің #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам Ваш ИИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях.
Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Если Вы находитесь на просрочке, то хотим отметить, что на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам о необходимости погашения кредитной задолженности. При выходе на просрочку любой банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения всеми возможными способами, в том числе и посредством телефонных контактов.
Если же клиент сталкивается с грубостью со стороны наших сотрудников – мы всегда готовы разобраться в...
Здравствуйте! Мы предоставим ответ в личных сообщениях в ближайшее время. Просим Вас ожидать. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! По приёму оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red или Kaspi Kredit у партнёров есть ряд правил, которые они не должны нарушать.
С данными правилами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид, пройдя по ссылке: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_rabo...⇄
Если партнёр нарушает данные правила, то с ним полностью расторгают договор в одностороннем порядке.
Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные...
Здравствуйте! По приёму оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red или Kaspi Kredit у партнёров есть ряд правил, которые они не должны нарушать.
С данными правилами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид, пройдя по ссылке: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_rabo...⇄
Если партнёр нарушает данные правила, то с партнёром полностью расторгают договор в одностороннем порядке.
Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в...
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение и передали ответственной команде.
Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях.
Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети.
После того, как Вы напишите нам, пожалуйста, сообщите никнейм, ответив на этот комментарий. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Добрый день! Партнёры Магазина на Kaspi.kz обязаны соблюдать ряд правил в работе с покупателями. При их нарушении применяются соответствующие меры, вплоть до полного прекращения сотрудничества. Ознакомиться с правилами работы с Магазином на Kaspi.kz можно в сервисе «Kaspi Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/q1342.
Для проверки просим написать нам в личные сообщения в социальных сетях Ваш БИН. Мы разберёмся в ситуации. (Ваш #KaspiГид Варвара)
Здравствуйте! Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите, пожалуйста, никнейм, с которого Вы написали нам. Мы предоставим Вам конфиденциальный ответ на Ваше обращение. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Добрый день! Мы получили обратную связь, что с Вами связались коллеги и предоставили ответ по обращению.
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Надеемся, дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Добрый день! Мы получили обратную связь, что с Вами связались коллеги и предоставили ответ по обращению.
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Надеемся, дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение.
Проведём проверку по данной ситуации и обязательно свяжемся с Вами для предоставления ответа. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы приняли в работу Ваше обращение и передали в ответственное подразделение. Однако для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению необходимо написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях.
Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети.
После...
Здравствуйте! Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях.
Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях номер телефона, на который поступил звонок и номер телефона, с которого Вам звонили. Мы проведём проверку и примем необходимые меры.
Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
К сожалению, в Kaspi нет специальной услуги по предоставлению отсрочки и уменьшению ежемесячного платежа. Однако если Вы испытываете трудности при оплате кредита, Вы можете написать письменное заявление в любом отделении Kaspi для рассмотрения изменений условий кредитования. Для написания заявления понадобятся подтверждающие документы. Подтверждающими документами, в зависимости от ситуации, могут быть:
- свидетельство о...
Добрый день! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Приняли в работу Ваше обращение. По итогам проведённых работ, незамедлительно свяжемся с Вами для предоставления ответа. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
|