Здравствуйте, Нурсултан! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведем проверку и постараемся разобраться в ситуации как можно скорее.(Ваш #KaspiГид Аделя)
Здравствуйте, Ксения! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Провели проверку по заказу. Коллеги пытались связаться с Вами с 05.02.2023, но не смогли дозвониться. Вероятно, у Вас включена функция переадресации звонков или установлена программа «Антиспам». На данный момент нам удалось связаться с Вами по Whatsapp. Мы согласуем с Вами дату и время, когда Вы сможете забрать товар из Kaspi Postomat.
Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Аделя)
Здравствуйте, Asyl! Нам жаль, что у Вас возникли трудности с заказом в Магазине на Kaspi.kz. Мы приняли Ваше обращение в работу. Проверим информацию по данному заказу и постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Аделя)
Здравствуйте! Приносим свои извинения за долгое предоставление ответа. Для проверки информации, пожалуйста, напишите Ваш ИИН/БИН нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся разобраться в Вашем вопросе. (Ваш #KaspiГид Евгения)
Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание. Для проверки информации, пожалуйста, напишите Ваш ИИН/БИН нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Евгения)
Добрый день! Мы рады, что Ваш вопрос решился. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Магазином на Kaspi.kz будет нести исключительно положительный характер.(Ваш #KaspiГид Евгения)
Здравствуйте! Мы получили обратную связь о том, что с Вами связались и предоставили ответ по обращению.
Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Алина, добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание. К сожалению, на данный момент Smart Pos модели A90 не выдаются.
В мобильном приложении Kaspi Pay Вы можете заказать Smart Pos только модели А80. (Ваш #KaspiГид Евгения)
Лейла, добрый день! Коллеги сообщили, что связались с Вами и пригласили к Kaspi Postomat сегодня. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Если у Вас возникнут вопросы по этому или другим заказам, мы будем рады Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Евгения)
Добрый день! Напомним, что выдача наличных вместо товара или услуги является грубым нарушением правил работы с Kaspi Pay.
Вне зависимости от исхода Вашего вопроса, мы проведем тщательную проверку. В случае подтверждения нарушений со стороны партнера к нему будут применены соответствующие меры. (Ваш #KaspiГид Евгения)
Лейла, добрый день! Искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение на данный момент в работе и мы делаем все возможное, чтобы решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. Пожалуйста, дайте нам еще немного времени, мы обязательно вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Евгения)
Добрый день, Алексей! Приносим извинения за долгий ответ. Мы приняли Ваше обращение в работу. Постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки и вернёмся к Вам с обратной связью. (Ваш #KaspiГид Варвара)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при получении заказа в Kaspi Postomat. Пожалуйста, напишите номер заказа в личные сообщения на любую нашу страницу в соцсетях. Мы постараемся разобраться в ситуации в самые кратчайшие сроки.
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу обращение. По результатам проверки, вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Евгения)
Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение и передали в ответственное подразделение.
Добавим, что решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально. С возможными причинами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Приняли Ваше обращение в работу и направили в ответственное подразделение.
В ближайшее время свяжемся с Вами для предоставления ответа. Пожалуйста, ожидайте.
(Ваш #KaspiГид Анастасия)
Артист22232, здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение, постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. По итогам проверки предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Евгения)
Артист22232, здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение, постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. По итогам проверки предоставим ответ.
Хотели бы сообщить, что выдача наличных вместо товара или услуги является грубым нарушением правил работы с Kaspi Pay. Мы также проведем проверку действий со стороны партнёра и в случае выявления нарушений примем соответствующие меры. (Ваш #KaspiГид Евгения)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Просим написать нам в личные сообщения на любую страницу Kaspi Ваш ИИН, номер, с которого поступил звонок, дату и примерное время звонка. Мы проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
|