Благодарим за ожидание. Мы видим, что возврат товара оформлен.
Касательно Вашего вопроса. По правилам работы оформление возврата товара возможно только после получения и проверки товара партнёром. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы постараемся ускорить процесс возврата товара. Пожалуйста, ожидайте обратную связь. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение находится в работе у ответственной команды. По итогам рассмотрения будет предоставлена обратная связь. Пожалуйста, просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Да. Коллеги нам сообщили, что связались с Вами для урегулирования вопроса. Надеемся последующий опыт заказов в Магазине на Kaspi.kz принесёт исключительно положительный опыт 😊 (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Сәлеметсіз бе! Сіз осындай жағдайға тап болғаныңызға өкінеміз. Тауарды қайтару жөніндегі нұсқаулықты мына сілтеме бойынша қараңызшы: https://clck.ru/32eUpi
Егер Сіз қайтаруды рәсімдей алмасаңыз, онда бізге әлеуметтік желілерде жеке хабарламалар жазыңыз. Біздің беттер мына сілтеме бойынша қол жетімді: https://clck.ru/arDNM
Сіз сондай-ақ 2323 қысқа нөміріне қоңырау шала аласыз. (Сіздің #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось оказаться в такой неприятной ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях. В обращении просим написать свой ИИН, номер заказа и суть обращения. Мы постараемся помочь. Наши страницы доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Ваше обращение находится в работе у ответственной команды. По итогам рассмотрения Вам будет предоставлена обратная связь. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы проведём проверку по Вашей жалобе и постараемся ускорить рассмотрение Вашего обращения. Пожалуйста, ожидайте обратную связь. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы проведём проверку по Вашей жалобе на консультацию в call center и выясним причину задержки товара. Пожалуйста, ожидайте обратную связь. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте, Ермұхан! Для проведения проверки по Вашему обращению просим написать нам в личные сообщения в социальных сетях. В обращении просим написать свой ИИН и суть обращения. Наши страницы доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Ответили Вам в Direct. (Ваш #КаѕріГид Томирис)
Здравствуйте! Решение принимает автоматизированная система Kaspi. В каждом конкретном случае оно принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности.
Можем рекомендовать подавать заявку каждые 2 недели — за это время обновляется кредитная история. (Ваш #КаѕріГид Томирис)
Здравствуйте! У партнёров есть ряд правил, которые они не должны нарушать.
С данными правилами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид, пройдя по ссылке: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_rabo...⇄
Если партнёр нарушает данные правила, то применяются ограничительные меры в виде приостановления продаж или полное расторжение договора в одностороннем порядке.
Мы дополнительно проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Если Вы пополняли счет в банкомате и сумма не поступила, то просим заполнить форму по ссылке: https://kaspi.kz/guide/ru/atm/recharge/gold/q13121. Мы постараемся помочь. (Ваш #КаѕріГид Томирис)
Здравствуйте! На основании законов РК и в соответствии с договорами, в случае выхода клиента на просрочку свыше 90 дней, задолженность может быть передана для взыскания коллекторской организации.
В таком случае, по вопросам изменения графика Вам необходимо обратиться напрямую в коллекторскую организацию. (Ваш #КаѕріГид Томирис)
Здравствуйте! На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка, так как по ней были обнаружены подозрительные операции. Карта заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».
Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться. (Ваш #КаѕріГид Томирис)
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в социальных сетях в личные сообщения. В обращении просим указать ИИН/БИН и суть обращения. Мы проведём проверку и предоставим ответ. Наши страницы доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Просим Вас связаться с нами в социальных сетях, написав в личные сообщения свой ИИН/БИН и суть обращения. Мы проведём проверку и предоставим обратную связь. Наши страницы в социальных сетях можно найти по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях свой ИИН/БИН, указав суть обращения. Мы проведём дополнительную проверку и предоставим обратную связь. Наши страницы доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)
|