Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3665
0Жалоб
2228Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Каспий Банк (комментарий)

05.02.2023 Kaspi.kz
Заблокировали каспи пэй, теперь мне не одобряют кредит

Заблокировали каспи пэй, теперь мне не одобряют кредит Здравствуйте! По приёму оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red или Kaspi Kredit у партнёров есть ряд правил, которые они не должны нарушать. С данными правилами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид, пройдя по ссылке: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_rabo... Если партнёр нарушает данные правила, то с ним полностью расторгают договор в одностороннем порядке. Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные...

Каспий Пэй (комментарий)

05.02.2023 Kaspi.kz
Заблокировали

Заблокировали Здравствуйте! По приёму оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red или Kaspi Kredit у партнёров есть ряд правил, которые они не должны нарушать. С данными правилами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид, пройдя по ссылке: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_rabo... Если партнёр нарушает данные правила, то с партнёром полностью расторгают договор в одностороннем порядке. Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в...

Kaspi Bank (комментарий)

03.02.2023 Kaspi.kz
Аннулирование рассрочки.

Аннулирование рассрочки. Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение и передали ответственной команде. Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. После того, как Вы напишите нам, пожалуйста, сообщите никнейм, ответив на этот комментарий. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

27.01.2023 Kaspi.kz
Работа магазина частично ограничена

Работа магазина частично ограничена Добрый день! Партнёры Магазина на Kaspi.kz обязаны соблюдать ряд правил в работе с покупателями. При их нарушении применяются соответствующие меры, вплоть до полного прекращения сотрудничества. Ознакомиться с правилами работы с Магазином на Kaspi.kz можно в сервисе «Kaspi Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/q1342. Для проверки просим написать нам в личные сообщения в социальных сетях Ваш БИН. Мы разберёмся в ситуации. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Bank (комментарий)

20.01.2023 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте! Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите, пожалуйста, никнейм, с которого Вы написали нам. Мы предоставим Вам конфиденциальный ответ на Ваше обращение. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

17.01.2023 Kaspi.kz
Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку Добрый день! Мы получили обратную связь, что с Вами связались коллеги и предоставили ответ по обращению. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

17.01.2023 Kaspi.kz
Мошеничество

Мошеничество Добрый день! Мы получили обратную связь, что с Вами связались коллеги и предоставили ответ по обращению. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

14.01.2023 Kaspi.kz
Мошеничество

Мошеничество Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведём проверку по данной ситуации и обязательно свяжемся с Вами для предоставления ответа. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

14.01.2023 Kaspi.kz
Арест

Арест Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение и передали в ответственное подразделение. Однако для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению необходимо написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. После...

Kaspi Bank (комментарий)

14.01.2023 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте! Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

13.01.2023 Kaspi.kz
Моральное давление

Моральное давление Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях номер телефона, на который поступил звонок и номер телефона, с которого Вам звонили. Мы проведём проверку и примем необходимые меры. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

13.01.2023 Kaspi.kz
Моральное давление

Моральное давление Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, в Kaspi нет специальной услуги по предоставлению отсрочки и уменьшению ежемесячного платежа. Однако если Вы испытываете трудности при оплате кредита, Вы можете написать письменное заявление в любом отделении Kaspi для рассмотрения изменений условий кредитования. Для написания заявления понадобятся подтверждающие документы. Подтверждающими документами, в зависимости от ситуации, могут быть: - свидетельство о...

Kaspi Bank (комментарий)

13.01.2023 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Добрый день! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Приняли в работу Ваше обращение. По итогам проведённых работ, незамедлительно свяжемся с Вами для предоставления ответа. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

12.01.2023 Kaspi.kz
Работа магазина частично ограничена

Работа магазина частично ограничена Здравствуйте! По приёму оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red или Kaspi Kredit у партнёров есть ряд правил, которые они не должны нарушать. С данными правилами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид, пройдя по ссылке: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_rabo... Если партнёр нарушает данные правила, то применяются ограничительные меры в виде полного расторжения договора в одностороннем порядке. Для проверки информации по Вашему вопросу...

Kaspi Bank (комментарий)

12.01.2023 Kaspi.kz
Заблокировали карту и текущие счета

Заблокировали карту и текущие счета Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Ваш никнейм, с которого Вы нам написали. Мы предоставим Вам ответ. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

12.01.2023 Kaspi.kz
Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение и направили в ответственное подразделение. Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

11.01.2023 Kaspi.kz
Постоянные робот звонки

Постоянные робот звонки Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Если Вам звонят касательно задолженности 3-го лица, то просим заполнить форму в сервисе «Гид» → Кредит Наличными → Разное → Мне звонят из Kaspi и спрашивают информацию о человеке, который взял кредит. Я его не знаю. Что делать? Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных лиц этого человека. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

11.01.2023 Kaspi.kz
Где берут таких операторов

Где берут таких операторов Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение и передали в ответственное подразделение. Для получения конфиденциального ответа Вам необходимо написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Укажите, пожалуйста, никнейм, ответив на данный комментарий. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

11.01.2023 Kaspi.kz
Заблокировали карту и текущие счета

Заблокировали карту и текущие счета Здравствуйте! В случае если Ваш вопрос актуален, просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

11.01.2023 Kaspi.kz
Не начисляются бонусы

Не начисляются бонусы Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение. Благодарим Вас за обращение! (Ваш #KaspiГид Анастасия)