Еще раз приносим извинения за задержку ответа. В некоторых случаях для уточнения деталей мы действительно приглашаем клиентов в офис по адресу ул. Муканова, 233, а звонили Вам наши коллеги.
Добавим, что ранее предоставили все детали по Вашей ситуации в социальной сети Facebook. В случае возникновения дополнительных вопросов, рады будем ответить. (Ваш #KaspiГид Томирис)
По Вашей карте проводится проверка в связи с тем, что по ней нами были обнаружены подозрительные операции.
Добавим, что Kaspi работает исключительно в рамках закона. Мы никогда не будем блокировать карту по просьбе третьего лица. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Нажиб Мекки, добрый день! Приносим извинения за задержку ответа. На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка, так как по ней были обнаружены подозрительные операции. Карта заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».
Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ИИН ИП на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Сәлеметсіз бе! Қызметкерлер тарапынан дөрекілік танытқаныңызға өкінеміз. Тексеріп, шара қолданамыз.
Сондай-ақ, несиені келісім-шарт талаптарына сәйкес төлеуге кеңес береміз. (Сіздің #KaspiГид Томирис)
Добрый день! Решение о предоставлении Smart POS принимается индивидуально и зависит от количества продаж с Kaspi Pay.
Чем чаще Вы будете проводить оплату с Kaspi QR, тем больше вероятность получить предложение о заказе Smart POS. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Добрый день! Приносим извинения за задержку ответа. Коллеги сообщили, что связались с Вами и предоставили обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Мы проверим информацию по Вашему обращению и постараемся предоставить Вам обратную связь как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Олеся)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Мы приняли в работу Ваше обращение. Постараемся как можно быстрее разобраться в ситуации. (Ваш #KaspiГид Олеся)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Мы приняли в работу Ваше обращение. Постараемся как можно разобраться в ситуации и предоставить Вам обратную связь. (Ваш #KaspiГид Олеся)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. На данный момент мы проверяем информацию по Вашему обращению. Постараемся предоставить обратную связь и разобраться в ситуации как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Олеся)
Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Заказы были отменены по нескольким причинам: с партнером расторгли договор, продавец не смог связаться с Вами, заказ был отменен Вами.
Мы действительно искренне сожалеем о сложившейся ситуации и понимаем, какие неприятные эмоции Вы получили.
Все подобные заказы продавца, отзывы, возвраты действуют на его рейтинг, что влияет на дальнейшее сотрудничество с Kaspi Магазином. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте ! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка, так как по ней были обнаружены подозрительные операции. Карта заблокирована до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».
Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проведем проверку и вернемся к Вам с ответом по итогам. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства.
Рекомендуем переоформить заказ у других продавцов. Все товары сохранятся в моих заказах. Надеемся на Ваше понимание. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте, Гаухар! Блокировка мобильного приложения Kaspi.kz не влияет на наличие ранее выкупленного билета. Ваш билет всё ещё активен и им никто не воспользовался. Возврат и обмен будет возможен только по правилам тарифа. Также уведомляем Вас, что распечатывать маршрутную квитанцию, для того чтобы вылететь по своему билету, не нужно. Достаточно предоставить документ на который был выкуплен билет.
Касательно блокировки учетной записи на Kaspi.kz сообщаем, что было принято решение расторгнуть с Вами отношения. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Рады, что вопрос решен. Надеемся, что последующие покупки в Магазине на Kaspi.kz принесут Вам лишь положительные эмоции. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, Ваш ИИН или БИН на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Благодарим за ожидания. Коллеги сообщили, что ячейка была открыта и товар выдан. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Касательно Вашего вопроса. Мы не можем открыть ячейку сразу так как существуют не только технические вопросы, но и вопросы безопасности. Надеемся на Ваше понимание. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
|