Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3495
0Жалоб
2159Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

27.02.2023 Kaspi.kz
Аннулирование рассрочки.

Аннулирование рассрочки. Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Для получения ответа по Вашему обращению напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz, https://www.facebook.com/Kaspi.kz/, https://www.instagram.com/kaspi.kz/. Данные продавца указываются в чеке. Чек можно посмотреть или скачать в сервисе "Сообщения" в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Каспий Банк (комментарий)

27.02.2023 Kaspi.kz
Заблокирована учетная запись

Заблокирована учетная запись Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Если вопрос еще актуален, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

27.02.2023 Kaspi.kz
Блокировка счета

Блокировка счета Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Мы приняли в работу Ваше обращение и передали информацию коллегам для проведения проверки. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

27.02.2023 Kaspi.kz
Пустая ячейка

Пустая ячейка Здравствуйте! Рады, что вопрос был решен. Если у Вас имеются нерешенные вопросы с Kaspi, то мы всегда открыты к диалогу. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

27.02.2023 Kaspi.kz
Возврат товара, отмена рассрочки на товар

Возврат товара, отмена рассрочки на товар Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Мы хотим передать Ваше обращение в соответствующее подразделение и провести проверку. Пожалуйста, напишите свой данные, детали заказа с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

26.02.2023 Kaspi.kz
Претензии

Претензии Добрый день. Мы приняли Ваше обращение в работу. Для получения ответа, просим Вас написать на одну из официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

26.02.2023 Kaspi.kz
Заблокировали каспи голд

Заблокировали каспи голд Добрый день. Для детальной проверки, пожалуйста, напишите нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ Мы проверим информацию и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Мерхат)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2023 Kaspi.kz
Жалоба на магазин

Жалоба на магазин Добрый день. Мы передадим информацию ответственным коллегам. После получения ответа мы обязательно вернёмся к Вам с обратной связью. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2023 Kaspi.kz
Отсрочка по кредиту

Отсрочка по кредиту Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. На данный момент услуги по предоставлению отсрочки нет. Если Вы испытываете трудности по оплате кредита, то можете написать письменное заявление на рассмотрение возможности пересмотра графика оплаты в любом отделении Kaspi, приложив все необходимые документы, подтверждающие затруднительное положение. Выбрать ближайшее отделение Вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Maps». (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2023 Kaspi.kz
Расторжение договора

Расторжение договора Добрый день! В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами. Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480 (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2023 Kaspi.kz
Арест

Арест Добрый день! Любой казахстанский банк обязан исполнять наложение официального ареста на карту. Существует 3 основные причины ареста: невыполнение обязательств перед госорганами, например, задолженность по налогам, просроченный кредит или другие обязательства перед банками, постановление суда. Kaspi.kz обязан исполнять эти распоряжения. Пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проведем проверку и обязательно...

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2023 Kaspi.kz
Не совершают возврат

Не совершают возврат Добрый день. Нам жаль, что Вы оказались в данной ситуации. Для проведения проверки, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2023 Kaspi.kz
Пустая ячейка

Пустая ячейка Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Наши коллеги с Вами связались. В случае, если у Вас остались вопросы по заказу, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2023 Kaspi.kz
Блокировка магазина

Блокировка магазина Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Вам был предоставлен ответ нашими коллегами из официальных страниц Kaspi.kz в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2023 Kaspi.kz
Отношение менеджеров

Отношение менеджеров Здравствуйте! Мы проведем проверку и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

24.02.2023 Kaspi.kz
Выдача Smart post

Выдача Smart post Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Для предоставления конфиденциального ответа по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. Найти нас в соцсетях можно по одной из...

Kaspi Bank (комментарий)

24.02.2023 Kaspi.kz
Не зачислили полную сумму через банкомат

Не зачислили полную сумму через банкомат Здравствуйте! Письменное обращение физических лиц рассматривается в течение 15 рабочих дней. После проверки будет предоставлен полный ответ. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

24.02.2023 Kaspi.kz
Ограничения магазина (не могу получить ответ)

Ограничения магазина (не могу получить ответ) Добрый день. Мы передали информацию коллегам. Вам будет предоставлен ответ после проверки. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

24.02.2023 Kaspi.kz
Каспи ред, каспи кредит, каспи рассрочка, кредит наличными

Каспи ред, каспи кредит, каспи рассрочка, кредит наличными Здравствуйте! Есть несколько причин, по которым может быть отказано в получении кредита. Ознакомиться с ними можно, пройдя по ссылке: https://guide.kaspi.kz/client/ru/cash_credit/receive/q224 Если ни одна из причин не подходит, нужно повторно подать заявку через 10 дней. За это время кредитная история обновляется. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и платежеспособности. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Каспи Банк (комментарий)

24.02.2023 Kaspi.kz
Постамат, менеджеры

Постамат, менеджеры Добрый день. Нам жаль, что Вы оказались в данной ситуации. Мы передали информацию ответственным лицам. После решения вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Жанел).