Askona Verified email

0 1 2
Репутация: 710
0Жалоб
589Комментариев

Профиль Askona

  1. Дата регистрации: 26.03.2019
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Askona

Аскона (комментарий)

01.03.2025 Askona
Не компетентный консультант. Доставка. Возврат.

Не компетентный консультант. Доставка. Возврат. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания учтены, и мы будем работать над предотвращением подобных ситуаций в будущем. Заказ на замену (КазМолл/0025) оформлен. Вы получите SMS-уведомление о поступлении товара на склад, после чего служба сервиса свяжется с вами для согласования доставки. Еще раз приносим извинения за ожидание!

Аскона (комментарий)

01.03.2025 Askona
Не компетентный консультант. Доставка. Возврат.

Не компетентный консультант. Доставка. Возврат. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания учтены, и мы будем работать над предотвращением подобных ситуаций в будущем. Заказ на замену (КазМолл/0025) оформлен. Вы получите SMS-уведомление о поступлении товара на склад, после чего служба сервиса свяжется с вами для согласования доставки. Еще раз приносим извинения за ожидание!

Аскона (комментарий)

27.02.2025 Askona
Не компетентный консультант. Доставка. Возврат.

Не компетентный консультант. Доставка. Возврат. Сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Изучим вопрос подробнее и вернемся с ответом.

Аскона (комментарий)

20.01.2025 Askona
Доставка товара

Доставка товара Мы ежедневно работаем над уровнем нашего сервиса, поэтому нам очень важно знать, что именно делаем не так и чем могли расстроить вас. Будем признательны, если напишете подробнее о наших ошибках на почту [email protected] или в Телеграм @askona_servicebot.

Аскона (комментарий)

20.01.2025 Askona
Впаривают наматрасник, а потом даже доставить не могут

Впаривают наматрасник, а потом даже доставить не могут Нам очень жаль, что вы были вынуждены оказаться в данной ситуации, за что приносим искренние извинения. Менеджер салона с вами свяжется для согласования доставки товара.

Аскона (комментарий)

08.01.2025 Askona
Впаривают наматрасник, а потом даже доставить не могут

Впаривают наматрасник, а потом даже доставить не могут Мы ежедневно работаем над уровнем нашего сервиса, поэтому нам очень важно знать, что именно делаем не так и чем могли расстроить вас. Будем признательны, если напишете подробнее о наших ошибках в Телеграм @askona_servicebot.

Аскона (комментарий)

08.01.2025 Askona
Впаривают наматрасник, а потом даже доставить не могут

Впаривают наматрасник, а потом даже доставить не могут Мы ежедневно работаем над уровнем нашего сервиса, поэтому нам очень важно знать, что именно делаем не так и чем могли расстроить вас. Будем признательны, если напишете подробнее о наших ошибках в Телеграм @askona_servicebot.

Аскона (комментарий)

24.12.2024 Askona
Неисполнение договора поставки

Неисполнение договора поставки Мы ежедневно работаем над уровнем нашего сервиса, поэтому нам очень важно знать, что именно делаем не так и чем могли расстроить вас. Будем признательны, если напишете подробнее о наших ошибках на почту [email protected] или в Телеграм @askona_servicebot.

Аскона (комментарий)

20.12.2024 Askona
Доставка после 22:00 без извинений и оскорбление !!!!

Доставка после 22:00 без извинений и оскорбление !!!! По информации от коллег, наш менеджер с вами связался. Нам искренне жаль, что с вами произошел данный инцидент и вы получили негативные эмоции от покупки. Заказ доставлен. Информацию передали руководителям на проработку.

Аскона (комментарий)

15.12.2024 Askona
Доставка после 22:00 без извинений и оскорбление !!!!

Доставка после 22:00 без извинений и оскорбление !!!! Спасибо за отзыв! Ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Разберемся в произошедшем и постараемся найти подходящее решение.

Аскона (комментарий)

06.12.2024 Askona
Доставка

Доставка Мы ежедневно работаем над уровнем нашего сервиса, поэтому нам очень важно знать, что именно делаем не так и чем могли расстроить вас. Будем признательны, если напишете подробнее о наших ошибках на почту [email protected] или в Телеграм @askona_servicebot.

Аскона (комментарий)

01.11.2024 Askona
Нет заказа и нет денег

Нет заказа и нет денег Спасибо за предоставленную информацию. Как только выясним все детали, вернемся к вам с обратной связью.

Аскона (комментарий)

01.11.2024 Askona
Не могу получить оплаченную кровать

Не могу получить оплаченную кровать Спасибо за отзыв! Обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер телефона, который указывали как контактный, номер заказа, скриншот отзыва, просим отправить информацию на адрес [email protected] или напишите пожалуйста нам в Telegram чат @askona_servicebot. Постараемся найти подходящее решение, чтобы изменить ваше мнение.

Аскона (комментарий)

26.10.2024 Askona
Доставка

Доставка Коллеги передали, что наш менеджер с вами связался. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что вы получили негативные эмоции от заказа. Назначили дату доставки на 28.10.24. Спасибо за понимание!

Аскона (комментарий)

26.10.2024 Askona
Доставка

Доставка Спасибо за предоставленную информацию. Как только выясним все детали, вернемся к вам с обратной связью.

Аскона (комментарий)

25.10.2024 Askona
МАТРАС АСКОНА

МАТРАС АСКОНА Спасибо за отзыв! Обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер телефона, который указывали как контактный, номер заказа, скриншот отзыва, просим отправить информацию на адрес [email protected] или напишите пожалуйста нам в Telegram чат @askona_servicebot. Постараемся найти подходящее решение, чтобы изменить ваше мнение.

Аскона (комментарий)

22.10.2024 Askona
Нет заказа

Нет заказа Мы сожалеем, что так произошло! Уточните, пожалуйста, ФИО и номер телефона, который указывали как контактный и номер заказа, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.

Аскона (комментарий)

19.10.2024 Askona
Отвратительная работа с клиентами.

Отвратительная работа с клиентами. Мы сожалеем, что так произошло! Уточните, пожалуйста, ФИО и номер телефона, который указывали как контактный и номер заказа, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.

Аскона (комментарий)

13.10.2024 Askona
Не хватает комплектующих деталей

Не хватает комплектующих деталей Спасибо за обратную связь. Приносим вам наши самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для решения вопроса с вами свяжется наш менеджер в течении 1-3 дней.

Аскона (комментарий)

12.10.2024 Askona
Не хватает комплектующих деталей

Не хватает комплектующих деталей Грустно это слышать 😢 Уточните, пожалуйста, ФИО и номер телефона, который указывали как контактный и номер заказа, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.