Уважаемый клиент, мы уже увидели ваш отзыв на других площадках и ответили вам. Хотим
дополнительно разобраться в вопросе. Поэтому просим написать номер вашего заказа, номер претензии и номер телефона, по которому можем с вами связаться.
Коллеги сообщили, что связались с вами и в качестве извинений отправили промокод на скидку вам на электронную почту.
Хотим разобраться в вашей ситуации и помочь! Просим прислать нам номер договора. Благодарим за обратную связь!
Коллеги сообщили нам, что связались с вами, согласовали доставку. Если будут еще какие то вопросы, пишите, обязательно оперативно разберемся!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Спасибо, что сразу указали номер вашего заказа! Разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом!
Благодарим вас за обратную связь! Взяли вашу информацию в работу. Вернемся к вам с ответом!
Хотим разобраться в ситуации, чтобы больше такого не повторилось! Пожалуйста, напишите нам номер заказа. Благодарим за обратную связь.
Мы ценим каждого клиента и настоящим, выражаем сожаление о недовольстве Вами продукцией ООО «Аскона». Уверяем Вас, что компания прилагает все усилия для изготовления продукции надлежащего качества и соответствия ожиданиям потребителей.
По анализу предоставленных фотоматериалов сообщаем следующее:
Это механическое повреждение возникшее в процессе эксплуатации
Производственных дефектов не выявлено.
В приложение к договору До № ИМ-1358191 производитель указывает на то что:запрещено стоять и...
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Уточняем информацию по вашему заказу!
Понимаем вас и хотим разобраться в вашей ситуации как можно скорее. Просим вас написать нам номер заказа. Благодарим за обратную связь!
Мы понимаем, насколько важно для вас было получить заказ именно в те сроки, которые указаны в договоре, и приносим вам свои извинения за длительное ожидание.
На данный момент заказ клиента согласован на 08.09, период доставки общий с 09.00 до 22.00.
Звонок в день доставки поступает при загрузке товара и за 1-2 часа до приезда.
Примем ваши замечания во внимание и постараемся избегать таких ситуаций в будущем, спасибо, что указали на данные проблемы. Обязательно передадим ваш отзыв в службу сервиса.
Понимаем, как важно планировать свое время и знать, что на самом деле с заказом. Поэтому нашим клиентам всегда стараемся давать реальные сроки и найти удобный для них вариант доставки.
Ситуация сложилась неприятная, хотим детально в ней разобраться.
Спасибо, что указали номер заказа, обязательно вернемся к вам с обратной связью.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства! Очень обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Просим написать нам номер вашего заказа или ФИО и номер телефона, указанный при покупке.
По вашему вопросу оформлено обращение 1551020-2023-Розница.
В течении двух рабочих дней с вами свяжется ответственный менеджер. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Спасибо за предоставленные данные!
Передали информацию в ответственный отдел. Свяжемся с вами как только поступит ответ.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому напишите, пожалуйста, номер вашего заказа.
Ксения, приносим вам извинения за доставленные неудобства! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Просим написать нам номер вашего заказа или ФИО и номер телефона, на который была оформлена покупка.
Жаль, что сложилось такое мнение 😔
Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] следующую информацию: скриншот этого отзыва, номер вашего заказа, либо ваши ФИО и номер телефона, который указывали в заказе как контактный.
|