Askona Verified email

0 1 2
Репутация: 710
0Жалоб
592Комментариев

Профиль Askona

  1. Дата регистрации: 26.03.2019
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Askona

Аскона (комментарий)

23.12.2022 Askona
Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам.

Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам. Также сообщаем вам, что ваш отзыв передан в вышестоящее руководство по доставке. А в качестве извинений мы предлагаем вам промокод на 1000. Для этого мы просим вас уточнить e-mail адрес, на который мы могли бы его выслать.

Аскона (комментарий)

23.12.2022 Askona
Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам.

Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам. Спасибо, что нашли время, чтобы написать нам. Мы ответили вам в личные сообщения на другой площадке.

Аскона (комментарий)

23.12.2022 Askona
Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам.

Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам. Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Благодарим за предоставленные данные, они помогут нам разобраться в ситуации.

Аскона (комментарий)

21.12.2022 Askona
Хуже матраса я ещё не видела

Хуже матраса я ещё не видела Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, но хотели бы в ней разобраться. Напишите, пожалуйста, нам номер заказа, ФИО и номер телефона, на которые оформлялась покупка.

Аскона (комментарий)

20.12.2022 Askona
Не выполнение сроков заказа

Не выполнение сроков заказа Понимаем, ситуация сложилась неприятная, хотим детально в ней разобраться. Передали информацию коллегам, вернемся с обратной связью.

Аскона (комментарий)

05.12.2022 Askona
Не хватает комплектующих деталей

Не хватает комплектующих деталей Понимаем ваше негодование, хотим как можно быстрее разобраться в ситуации. Просим для этого сообщить ФИО и номер заказа.

Аскона (комментарий)

03.12.2022 Askona
Не хватает комплектующих деталей

Не хватает комплектующих деталей Понимаем ваше негодование, хотим как можно быстрее разобраться в ситуации. Просим для этого сообщить ФИО и номер заказа.

Аскона (комментарий)

28.11.2022 Askona
Товар не по индивидуальному заказу

Товар не по индивидуальному заказу Понимаем, ситуация сложилась неприятная, хотим детально в ней разобраться. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа, либо ваши ФИО и номер телефона, который указывали в заказе как контактный.

Аскона (комментарий)

16.11.2022 Askona
Ужасное отношение колл-центра.

Ужасное отношение колл-центра. Понимаем, ситуация сложилась неприятная, хотим детально в ней разобраться. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа, либо ваши ФИО и номер телефона, который указывали в заказе как контактный. Уверены, что сможем решить ситуацию и еще не раз порадовать вас сервисом и качеством 😌

Аскона (комментарий)

16.11.2022 Askona
Перенос сроков доставки

Перенос сроков доставки Понимаем ваше недовольство и сожалеем, что так произошло! Ходим разобраться в вашей ситуации. Чтобы мы могли ускорить процесс, напишите, пожалуйста, нам в ЛС номер вашего заказа 🙏🏼

Аскона (комментарий)

16.11.2022 Askona
Квалификация сборщиков

Квалификация сборщиков Встревожены подобной ситуацией и хотим ее скорее разрешить. Напишите, пожалуйста, в ЛС номер вашего заказа, свяжемся с коллегами и постараемся как можно скорее помочь в ситуации 🙏🏼

Аскона (комментарий)

16.11.2022 Askona
Доставка

Доставка Елена, по указанным данным нам не удалось найти заявку. Просим уточнить номер заказа, ФИО и номер телефона заказчика.

Аскона (комментарий)

15.11.2022 Askona
Доставка

Доставка Спасибо, что написали нам! Обязательно разберемся, где случился сбой в работе, потому что наравне со здоровьем наших клиентов для Askona ценно и ваше время. Передали ваши данные в ответственный отдел.

Аскона (комментарий)

21.10.2022 Askona
Отвратительная фирма

Отвратительная фирма Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, контактный номер и номер заказа нам в личные сообщения, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить проблему.

Аскона (комментарий)

17.09.2022 Askona
Некачественный товар

Некачественный товар Анна, здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы хотели бы разобраться в ней подробнее и помочь вам. Для этого уточните, пожалуйста, номер заказа, ФИО и телефон, на которые оформлялась покупка.

Аскона (комментарий)

03.09.2022 Askona
Враньё персонала и неторопливость

Враньё персонала и неторопливость Екатерина, мы приносим вам искренние извинения за эту ситуацию! В ближайшее время по претензии 1430543-2022-Розница будет оформлен заказ на замену. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи от менеджера.

Аскона (комментарий)

02.09.2022 Askona
Враньё персонала и неторопливость

Враньё персонала и неторопливость Здравствуйте. Очень неприятно, что произошла такая ситуация. Мы хотим разобрать ситуацию более детально. Направили данные ответственным специалистам.

Аскона (комментарий)

19.08.2022 Askona
Сервис асконы

Сервис асконы Сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Мы хотели бы разобраться в этой ситуации, чтобы выяснить причины произошедшего и принять меры. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа или ФИО и номер телефона, указанные при покупке.

Аскона (комментарий)

18.08.2022 Askona
Поставка товара

Поставка товара Елена, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы хотели бы разобраться в ней подробнее и помочь вам. Для этого уточните, пожалуйста, номер заказа, ФИО и телефон, на которые оформлялась покупка.

Аскона (комментарий)

18.08.2022 Askona
Некачественный товар, нет обратной связи

Некачественный товар, нет обратной связи Юлия, сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Мы хотели бы разобраться в этой ситуации, чтобы выяснить причины произошедшего и принять меры. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа или ФИО и номер телефона, указанные при покупке.