Askona Verified email

0 1 2
Репутация: 710
0Жалоб
586Комментариев

Профиль Askona

  1. Дата регистрации: 26.03.2019
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Askona

Аскона (комментарий)

03.09.2023 Askona
Несвоевременная доставка товара

Несвоевременная доставка товара Понимаем, как важно планировать свое время и знать, что на самом деле с заказом. Поэтому нашим клиентам всегда стараемся давать реальные сроки и найти удобный для них вариант доставки. Ситуация сложилась неприятная, хотим детально в ней разобраться. Спасибо, что указали номер заказа, обязательно вернемся к вам с обратной связью.

Аскона (комментарий)

28.08.2023 Askona
Халатное отношения к своим клиентам

Халатное отношения к своим клиентам Приносим вам извинения за доставленные неудобства! Очень обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Просим написать нам номер вашего заказа или ФИО и номер телефона, указанный при покупке.

Аскона (комментарий)

21.08.2023 Askona
Исправление неисправностей после предъявления претензии

Исправление неисправностей после предъявления претензии По вашему вопросу оформлено обращение 1551020-2023-Розница. В течении двух рабочих дней с вами свяжется ответственный менеджер. Ожидайте, пожалуйста, звонка.

Аскона (комментарий)

21.08.2023 Askona
Исправление неисправностей после предъявления претензии

Исправление неисправностей после предъявления претензии Спасибо за предоставленные данные! Передали информацию в ответственный отдел. Свяжемся с вами как только поступит ответ.

Аскона (комментарий)

18.08.2023 Askona
Работа менеджеров

Работа менеджеров Просим вас написать нам номер заказа. Хотим разобраться в ситуации и помочь вам!

Аскона (комментарий)

18.08.2023 Askona
Исправление неисправностей после предъявления претензии

Исправление неисправностей после предъявления претензии Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому напишите, пожалуйста, номер вашего заказа.

Аскона (комментарий)

16.08.2023 Askona
Доставка

Доставка Ксения, приносим вам извинения за доставленные неудобства! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Просим написать нам номер вашего заказа или ФИО и номер телефона, на который была оформлена покупка.

Askona (комментарий)

15.08.2023 Askona
Товар не доставлен

Товар не доставлен Жаль, что сложилось такое мнение 😔 Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] следующую информацию: скриншот этого отзыва, номер вашего заказа, либо ваши ФИО и номер телефона, который указывали в заказе как контактный.

Аскона (комментарий)

15.08.2023 Askona
Обслуживание

Обслуживание Хотим разобраться в ситуации и помочь вам! Просим написать нам номер заказа и претензии! Благодарим за обратную связь!

Аскона (комментарий)

15.08.2023 Askona
Обслуживание

Обслуживание Хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Просим вас написать нам номер заказа и претензии. Благодарим за обратную связь!

Аскона (комментарий)

06.08.2023 Askona
Дефект дивана

Дефект дивана Ситуация действительно неприятная, хотим детально в ней разобраться. Напишите, пожалуйста, ФИО и номер вашего заказа нам на почту [email protected]. А также приложите к сообщению скриншот вашего отзыва.

Аскона (комментарий)

06.08.2023 Askona
Не хотят исправлять заводской брак

Не хотят исправлять заводской брак Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому, уточните, пожалуйста, номер вашего заказа!

Аскона (комментарий)

03.08.2023 Askona
Товар не доставили, наплевательское отношение к клиентам!

Товар не доставили, наплевательское отношение к клиентам! Сожалеем, что с заказом были сложности. Обычно наши менеджеры помогают клиентам, поэтому описанных ситуаций быть не должно. Просим вас написать нам на почту [email protected] номер вашего заказа, ФИО человека, на которого был оформлен заказ и более подробно опишите пожалуйста произошедшее. Благодарим вас за обратную связь!

Аскона (комментарий)

20.07.2023 Askona
Не привезли комплектующие кровати, месяц кормят завтраками

Не привезли комплектующие кровати, месяц кормят завтраками Взяли вашу информацию в работу, ожидайте, пожалуйста, ответ!

Аскона (комментарий)

20.07.2023 Askona
Не привезли комплектующие кровати, месяц кормят завтраками

Не привезли комплектующие кровати, месяц кормят завтраками Искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Пожалуйста, напишите нам номер вашего заказа и ФИО, которые указывали при оформлении заказа.

Аскона (комментарий)

09.07.2023 Askona
В срок не получили матрас, с момента заказа прошло 3 месяца

В срок не получили матрас, с момента заказа прошло 3 месяца Здравствуйте, хотим разобраться в ситуации, напишите нам пожалуйста номер заказа или ФИО и номер телефона заказчика в сообщения.

Аскона (комментарий)

05.07.2023 Askona
Дефект дивана

Дефект дивана Рады, что вопрос решён! Приносим извинения за длительно ожидание!

Аскона (комментарий)

05.07.2023 Askona
Дефект дивана

Дефект дивана Рады, что вопрос решён! Приносим извинения за длительно ожидание!

Аскона (комментарий)

06.06.2023 Askona
Не возвращают деньги и не забирают матрас

Не возвращают деньги и не забирают матрас Наши коллеги ответили, что с вами возврат согласовали на 08.06. Возврат денег в течение 5 рабочих дней после возврата товара. Просим вас написать нам, если будут какие то проблемы. Разберемся и поможем! Благодарим вас за обратную связь!

Аскона (комментарий)

06.06.2023 Askona
Не возвращают деньги и не забирают матрас

Не возвращают деньги и не забирают матрас Взяли ваши данные в работу, передали их нашим коллегам, Как только получим информацию, сразу же вам ответим.