Ситуация и вправду неприятная. Просим вас указать номер заказа, чтобы мы смогли его найти. Спасибо, что написали нам.
Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Поэтому просим вас прислать нам номер заказа, чтобы более детально в ней разобраться.
Очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Просим вас написать номер заказа, чтобы разобраться в ситуации. Спасибо, что написали нам.
Также сообщаем вам, что ваш отзыв передан в вышестоящее руководство по доставке. А в качестве извинений мы предлагаем вам промокод на 1000. Для этого мы просим вас уточнить e-mail адрес, на который мы могли бы его выслать.
Спасибо, что нашли время, чтобы написать нам. Мы ответили вам в личные сообщения на другой площадке.
Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Благодарим за предоставленные данные, они помогут нам разобраться в ситуации.
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, но хотели бы в ней разобраться.
Напишите, пожалуйста, нам номер заказа, ФИО и номер телефона, на которые оформлялась покупка.
Понимаем, ситуация сложилась неприятная, хотим детально в ней разобраться. Передали информацию коллегам, вернемся с обратной связью.
Понимаем ваше негодование, хотим как можно быстрее разобраться в ситуации. Просим для этого сообщить ФИО и номер заказа.
Понимаем ваше негодование, хотим как можно быстрее разобраться в ситуации. Просим для этого сообщить ФИО и номер заказа.
Понимаем, ситуация сложилась неприятная, хотим детально в ней разобраться.
Пожалуйста, напишите номер вашего заказа, либо ваши ФИО и номер телефона, который указывали в заказе как контактный.
Понимаем, ситуация сложилась неприятная, хотим детально в ней разобраться.
Пожалуйста, напишите номер вашего заказа, либо ваши ФИО и номер телефона, который указывали в заказе как контактный.
Уверены, что сможем решить ситуацию и еще не раз порадовать вас сервисом и качеством 😌
Понимаем ваше недовольство и сожалеем, что так произошло! Ходим разобраться в вашей ситуации. Чтобы мы могли ускорить процесс, напишите, пожалуйста, нам в ЛС номер вашего заказа 🙏🏼
Встревожены подобной ситуацией и хотим ее скорее разрешить.
Напишите, пожалуйста, в ЛС номер вашего заказа, свяжемся с коллегами и постараемся как можно скорее помочь в ситуации 🙏🏼
Елена, по указанным данным нам не удалось найти заявку. Просим уточнить номер заказа, ФИО и номер телефона заказчика.
Спасибо, что написали нам!
Обязательно разберемся, где случился сбой в работе, потому что наравне со здоровьем наших клиентов для Askona ценно и ваше время.
Передали ваши данные в ответственный отдел.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, контактный номер и номер заказа нам в личные сообщения, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить проблему.
Анна, здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы хотели бы разобраться в ней подробнее и помочь вам. Для этого уточните, пожалуйста, номер заказа, ФИО и телефон, на которые оформлялась покупка.
Екатерина, мы приносим вам искренние извинения за эту ситуацию!
В ближайшее время по претензии 1430543-2022-Розница будет оформлен заказ на замену.
Ожидайте, пожалуйста, обратной связи от менеджера.
|