Askona Verified email

0 1 2
Репутация: 710
0Жалоб
576Комментариев

Профиль Askona

  1. Дата регистрации: 26.03.2019
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Askona

Аскона (комментарий)

10.01.2023 Askona
Неисполнение претензии по исправлению брака

Неисполнение  претензии по исправлению брака Ситуация и вправду неприятная. Просим вас указать номер заказа, чтобы мы смогли его найти. Спасибо, что написали нам.

Аскона (комментарий)

24.12.2022 Askona
Не доставили диван

Не доставили диван Дмитрий, направили вам информацию по заказу в личные сообщения.

Аскона (комментарий)

24.12.2022 Askona
Отвратительная компания

Отвратительная компания Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Поэтому просим вас прислать нам номер заказа, чтобы более детально в ней разобраться.

Аскона (комментарий)

24.12.2022 Askona
Не доставили диван

Не доставили диван Очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Просим вас написать номер заказа, чтобы разобраться в ситуации. Спасибо, что написали нам.

Аскона (комментарий)

23.12.2022 Askona
Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам.

Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам. Также сообщаем вам, что ваш отзыв передан в вышестоящее руководство по доставке. А в качестве извинений мы предлагаем вам промокод на 1000. Для этого мы просим вас уточнить e-mail адрес, на который мы могли бы его выслать.

Аскона (комментарий)

23.12.2022 Askona
Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам.

Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам. Спасибо, что нашли время, чтобы написать нам. Мы ответили вам в личные сообщения на другой площадке.

Аскона (комментарий)

23.12.2022 Askona
Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам.

Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам. Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Благодарим за предоставленные данные, они помогут нам разобраться в ситуации.

Аскона (комментарий)

21.12.2022 Askona
Хуже матраса я ещё не видела

Хуже матраса я ещё не видела Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, но хотели бы в ней разобраться. Напишите, пожалуйста, нам номер заказа, ФИО и номер телефона, на которые оформлялась покупка.

Аскона (комментарий)

20.12.2022 Askona
Не выполнение сроков заказа

Не выполнение сроков заказа Понимаем, ситуация сложилась неприятная, хотим детально в ней разобраться. Передали информацию коллегам, вернемся с обратной связью.

Аскона (комментарий)

05.12.2022 Askona
Не хватает комплектующих деталей

Не хватает комплектующих деталей Понимаем ваше негодование, хотим как можно быстрее разобраться в ситуации. Просим для этого сообщить ФИО и номер заказа.

Аскона (комментарий)

03.12.2022 Askona
Не хватает комплектующих деталей

Не хватает комплектующих деталей Понимаем ваше негодование, хотим как можно быстрее разобраться в ситуации. Просим для этого сообщить ФИО и номер заказа.

Аскона (комментарий)

28.11.2022 Askona
Товар не по индивидуальному заказу

Товар не по индивидуальному заказу Понимаем, ситуация сложилась неприятная, хотим детально в ней разобраться. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа, либо ваши ФИО и номер телефона, который указывали в заказе как контактный.

Аскона (комментарий)

16.11.2022 Askona
Ужасное отношение колл-центра.

Ужасное отношение колл-центра. Понимаем, ситуация сложилась неприятная, хотим детально в ней разобраться. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа, либо ваши ФИО и номер телефона, который указывали в заказе как контактный. Уверены, что сможем решить ситуацию и еще не раз порадовать вас сервисом и качеством 😌

Аскона (комментарий)

16.11.2022 Askona
Перенос сроков доставки

Перенос сроков доставки Понимаем ваше недовольство и сожалеем, что так произошло! Ходим разобраться в вашей ситуации. Чтобы мы могли ускорить процесс, напишите, пожалуйста, нам в ЛС номер вашего заказа 🙏🏼

Аскона (комментарий)

16.11.2022 Askona
Квалификация сборщиков

Квалификация сборщиков Встревожены подобной ситуацией и хотим ее скорее разрешить. Напишите, пожалуйста, в ЛС номер вашего заказа, свяжемся с коллегами и постараемся как можно скорее помочь в ситуации 🙏🏼

Аскона (комментарий)

16.11.2022 Askona
Доставка

Доставка Елена, по указанным данным нам не удалось найти заявку. Просим уточнить номер заказа, ФИО и номер телефона заказчика.

Аскона (комментарий)

15.11.2022 Askona
Доставка

Доставка Спасибо, что написали нам! Обязательно разберемся, где случился сбой в работе, потому что наравне со здоровьем наших клиентов для Askona ценно и ваше время. Передали ваши данные в ответственный отдел.

Аскона (комментарий)

21.10.2022 Askona
Отвратительная фирма

Отвратительная фирма Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, контактный номер и номер заказа нам в личные сообщения, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить проблему.

Аскона (комментарий)

17.09.2022 Askona
Некачественный товар

Некачественный товар Анна, здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы хотели бы разобраться в ней подробнее и помочь вам. Для этого уточните, пожалуйста, номер заказа, ФИО и телефон, на которые оформлялась покупка.

Аскона (комментарий)

03.09.2022 Askona
Враньё персонала и неторопливость

Враньё персонала и неторопливость Екатерина, мы приносим вам искренние извинения за эту ситуацию! В ближайшее время по претензии 1430543-2022-Розница будет оформлен заказ на замену. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи от менеджера.