Аскона - Доставка после 22:00 без извинений и оскорбление !!!! [Решена]
Сегодня 15.12.2024 весь день ждали доставку, вообще сомневаясь, что привезут товар. Никто не позвонил, как это обычно положено делать. В итоге прождали до 19:00 и стали самостоятельно звонить узнавать где наш товар. В первый раз подняла девушка оператор и обещала все выяснить и перезвонить. Ждали звонок до 20:00, но так никто и не перезвонил. Во второй раз решили позвонить сами, спустя час, поднял молодой человек и заверил, что доставка сегодня будет. Через пять минут позвонил экспедитор и сообщил нам, что привезет товар в 21:00 или чуть позже. В результате звонок в домофон в одиннадцатом часу ночи, маленький ребенок который спал проснулся, испугался и стал плакать. Никаких извинений не последовало, мне стали хамить и в итоге послали на х… В доме установлен видеодомофон, собираюсь решать эту ситуацию, вплоть до судебного разбирательства. Почему они себе позволяют приезжать после установленного срока доставки, да еще и оскорблять меня в моем доме и будить ребенка. После оскорбления бросили трубку и увезли наш товар!