Askona Verified email

0 1 2
Репутация: 710
0Жалоб
578Комментариев

Профиль Askona

  1. Дата регистрации: 26.03.2019
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Askona

Аскона (комментарий)

27.02.2024 Askona
Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение от взаимодействия с нашей компанией. По вашим словам видим, что коллеги уже рассмотрели претензию и дали вам по ней исчерпывающий ответ. Тем не менее хотим дополнительно разобраться в вопросе. Поэтому просим написать номер вашего заказа, номер претензии, ФИО и номер телефона, по которому можем с вами связаться.

Аскона (комментарий)

01.02.2024 Askona
Обман про гарантию

Обман про гарантию Приносим вам извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, напишите нам номер вашего заказа или ваши ФИО и номер телефона, который был указан в заказе как контактный.

Аскона (комментарий)

31.01.2024 Askona
Матрас

Матрас Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение от взаимодействия с нашей компанией. По вашим словам видим, что коллеги уже дали вам исчерпывающий ответ и рассмотрели претензию, результаты которой сообщили вам ранее. Но все равно хотим дополнительно разобраться в вопросе. Поэтому просим написать номер вашего заказа, номер претензии и номер телефона, по которому можем с вами связаться.

Аскона (комментарий)

09.01.2024 Askona
Не везут матрас

Не везут матрас Добрый день! Ответили вам на другой площадке.

Аскона (комментарий)

28.12.2023 Askona
Несвоевременная доставка. Несоблюдение условий договора

Несвоевременная доставка. Несоблюдение условий договора Мы понимаем, насколько важно для вас было получить заказ именно в те сроки, которые указаны в договоре, и приносим вам свои извинения за длительное ожидание. К сожалению, в предновогодний период служба доставки загружена и более ранних дат сейчас нет. Вам менеджером была предложена самая ближайшая на 04.01. Получили информацию, что менеджер ожидает от вас решения по доставке на 04.01.

Аскона (комментарий)

28.12.2023 Askona
Несвоевременная доставка. Несоблюдение условий договора

Несвоевременная доставка. Несоблюдение условий договора Ксения, передали вашу претензию коллегам. Вернемся к вам с обратной связью.

Аскона (комментарий)

19.12.2023 Askona
Не хватает комплектующих деталей

Не хватает комплектующих деталей Хотим разобраться в ситуации, просим написать нам номер договора на покупку и ФИО человека, который указан в договоре. Благодарим за обратную связь!

Аскона (комментарий)

13.12.2023 Askona
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Хотим разобраться в ситуации и помочь! Просим вас написать нам номер заказа и ФИО человека на которого был оформлен договор! Благодарим за обратную связь!

Аскона (комментарий)

13.12.2023 Askona
Несвоевременная доставка товара

Несвоевременная доставка товара Встревожены вашим отзывом и просим уточнить номер заказа.

Аскона (комментарий)

13.12.2023 Askona
Несвоевременная доставка товара

Несвоевременная доставка товара Встревожены вашим отзывом и просим уточнить номер вашего заказа.

Аскона (комментарий)

08.12.2023 Askona
Бракованный товар

Бракованный товар Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение от взаимодействия с нашей компанией 😔 Очень хотим во всем разобраться! Пожалуйста, напишите номер вашего заказа, претензии или ФИО и номер телефона, которые указывали при оформлении заказа. Будем ждать!

Аскона (комментарий)

19.11.2023 Askona
Матрас

Матрас Обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам следующую информацию: номер вашего заказа или ваши ФИО и номер телефона, который был указан в заказе как контактный.

Аскона (комментарий)

19.11.2023 Askona
Матрас

Матрас Обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам следующую информацию: номер вашего заказа или ваши ФИО и номер телефона, который был указан в заказе как контактный.

Аскона (комментарий)

11.11.2023 Askona
Товар с дефектом, отказ в претензии

Товар с дефектом, отказ в претензии Видим, что коллеги дали вам исчерпывающий ответ, но все же хотим разобраться дополнительно. Просим вас написать нам номер заказа и ФИО человека, на которого был оформлен заказ. Благодарим за обратную связь!

Аскона (комментарий)

01.11.2023 Askona
Доставка

Доставка Хотим разобраться в ситуации. Просим вас прислать нам номер договора, ФИО человека, на которого оформлен договор. Благодарим за обратную связь!

Аскона (комментарий)

29.10.2023 Askona
Доставка

Доставка Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение от взаимодействия с нашей компанией. Хотели бы понять, какая ситуация у вас произошла. Пожалуйста, напишите нам подробности и ваши данные по заказу, если вы осуществляли заказ.

Аскона (комментарий)

28.10.2023 Askona
Доставка

Доставка Хотим разобраться в ситуации, просим вас написать нам номер заказа и ФИО человека, на которого он был оформлен. Благодарим за обратную связь!

Аскона (комментарий)

26.10.2023 Askona
Оказывают сервис до момента оплаты, после не интересен

Оказывают сервис до момента оплаты, после не интересен Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы в ней разобраться, поэтому уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Аскона (комментарий)

21.10.2023 Askona
Заказ не доставлен

Заказ не доставлен Искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Просим уточнить номер заказа, выясним, где именно в нашей работе произошел сбой.

Аскона (комментарий)

20.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Реквизиты получили, выплата оформляется в рамках 1577129-2023-Розница. В ближайшее время денежные средства поступят на счёт.