Казпочта - Нарушение прав
Здравствуйте. 12.03.2021 года из города нурсултан была отправлена посылка авиа доставкой. Отправитель указал в бланке «способ доставки: авиа». Оплатил соответственно. Но! Сотрудники казпочты не предупреждая ни отправителя, ни получателя отправили эконом вариантом (транспортным средством) . И об этом я (получатель) узнала только после разбирательств. Они сказали: «мы не смогли отправить самолетом поэтому отправили эконом вариантом». Это нарушение моих прав. Если бы нас (отправителя, получателя) предупредили о том, что невозможно отправить быстрой доставкой (авиа перевозкой) посылку, мы бы обратились к другой курьерской службе. Далее, на сайте post. Kz на странице отслеживания посылки примерный срок доставки сперва был 17.03.2021, потом 18-19.03.2021, а сегодня 19.03 пишут 10-18.04.2021. Внимание! Доставка целый месяц из нурсултана в алматы. В 2 самых больших города казахстана доставка больше месяца? Позооор стране! И кстати, доставка по авиа перевозке от 3 до 6 рабочих дней. Они уже истекли. Люди же не зря отправляют быстрой доставкой! Мне эта посылка срочно нужна! А теперь что делать? Сейчас ещё праздники ещё 5 дней. Заявка обрабатывается 3 рабочих дня. Почему не выплачивают моральный ущерб? Казпочта работает как хочет. Творят что хотят и им никаких выговоров и ответственность никакую не несут! А страдают люди! Я дважды пользовалась казпочтой и уже второй раз ошибки. В первый раз деньги ушли в нурсултан. Хотя я проживаю в городе алматы. Но я не жаловалась. Но теперь уже невозможно. Ужасно халатное отношение. Ужасно плохая работа сотрудников. И только люди жалуются, но этим ничего не решается. Мне эта посылка срочно нужна!
