Kaspi Bank - Комиссия

2

Здравствуйте, меня зовут руслан, я бы хотел уточниться, я один такой или все так думают? Почему изымается комиссия при снятий денег? Почему? Нами же заработанные деньги мы не можем снять! Установите тогда ежемесячную комиссию за уведомления о поступлении тех или иных денег на счёт, ежемесячную! А не вот это вот все! Каждый раз по несколько тенге!

Проспект Нурсултана Назарбаева 1

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 17.03.2021

Здравствуйте! Клиент подтверждает и принимает договор, который содержит всю необходимую информацию о условиях на которых банк предоставляет услугу клиенту, перед открытием счета или началом пользования услугой в том числе.

Ознакомится с подробными условиями договора Вы всегда можете в разделе "Гид" на Kaspi.kz выбрав пункт "Документы".

Отметим так же, что информацию о доступном лимите на снятие без комиссии всегда отображен и доступен клиенту к ознакомлению в разделе "Мой Банк" мобильного приложения Kaspi.kz (Ваш #KaspiГид Каролина)

Комментарии

Так и не ответили на основной вопрос, ссылаясь на договор

27.03.2021 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.
Как ответили ранее в соответствии с условии договора, в месяц с карты Kaspi Gold Вы можете снять до 300 000 тенге без комиссии + зарплатные деньги. При снятии наличных свыше лимита комиссия составит 0,95% от суммы превышения. Чтобы узнать сумму, которую можно снять наличными без комиссии, зайдите в раздел «Мой Банк» на Kaspi.kz, вкладка Kaspi Gold → Инфо → Лимит на снятие наличных.

Также, Вы можете перевести сумму с карты Kaspi Gold на Kaspi Депозит через мобильное приложение Ksapi.kz. После чего, деньги можно будет снять без комиссии через 15 дней после пополнения депозита. При снятии ранее 15 дней комиссия — 0,95%. (Ваш #KaspiГид Максат)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !